Årsavgift belastet for AmEx for EBD

Tråd i 'Kredittkort, leiebil og andre bonusprogrammer' startet av TailEndCharlie, 02. des 2016.

  1. TailEndCharlie

    TailEndCharlie Nytt Medlem

    Innlegg:
    7
    Likes mottatt:
    10
    Bonuspoeng:
    3
    Leste nettopp i en annen tråd (med helt annen tag) at noen var belastet årsavgift for AmEx kort selv om de var EBD. Så jeg sjekket fakturaene, og jajamen, der var det trukket 1700,00 i årsavgift i juli. Ringte AmEx som høflig, hyggelig og umiddelbart erkjente feilen og skulle tilbakeføre. Skyldte på/henviste til "ikke oppdaterte lister"...hmmm.. Verdt å sjekke altså!!
     
  2. CrotchRocket

    CrotchRocket Fernweh...

    Innlegg:
    1,414
    Likes mottatt:
    8,418
    Bonuspoeng:
    183
    Hei.


    Viser til hyggelig samtale på chat i dag.


    Har sett litt på dine transaksjoner, og vi kan se at du ble trukket årspris i November 2015 også.

    Vi har korrigert dette, samt årsprisen for 2016.


    Vi beklager dette, og håper dette vil bli fanget opp fra nå.



    Ønsker deg en fin dag.




    Med vennlig hilsen

    XXX XXXX
    DNB Bank ASA
    American Express Card Services Unit

    edit: Skjønner ikke hvorfor det omtales som hyggelig chat. Det var mer en rant fra min side
     
  3. WannaBeFrequentFlyer

    WannaBeFrequentFlyer EBG

    Innlegg:
    1,158
    Likes mottatt:
    1,133
    Bonuspoeng:
    113
    Det er så mange som har skrevet det samme her inne at det helt sikkert er regelen og ikke unntaket at årsavgift blir belastet selv om man er EBD. Hvis det er noen EBD'er her inne som har opplevd å ikke bli trukket årsavgift: Rop ut! :p
     
    holmen liker dette
  4. Chrisbgg

    Chrisbgg Veteran

    Innlegg:
    1,584
    Likes mottatt:
    2,620
    Bonuspoeng:
    113
    Opplevde det samme, nesten..

    Ble EBD etter årsavgift var trukket, men var ikke spørsmål engang, årsavgift forsvant ved en kjapp telefon... null problem..
     
  5. holmen

    holmen "Ung" og "lovende"

    Innlegg:
    10,686
    Likes mottatt:
    27,049
    Bonuspoeng:
    293
    Da har jeg et spørsmål: gjelder dette bare for SAS Amex, eller også for Amex Gold? Har begge..
     
  6. Flyer91

    Flyer91 Aktivt Medlem

    Innlegg:
    291
    Likes mottatt:
    85
    Bonuspoeng:
    28
    Ingen årsavgift gjelder bare for SAS Amex hvis man har EBD.
     
    holmen liker dette
  7. Are

    Are EBD - Eurobonusekspert? InsideFlyer Ambassadør

    Innlegg:
    12,079
    Likes mottatt:
    16,221
    Bonuspoeng:
    293
    Samme skjedde med meg når mitt kort ble forsøkt svindlet.
    Fikk nytt kort (med 3 måneders varighet, etter rekvalifisering til EBD... bah..) og ble belastet ny årsavgift, så det lønner seg å følge med her.
     
  8. CrotchRocket

    CrotchRocket Fernweh...

    Innlegg:
    1,414
    Likes mottatt:
    8,418
    Bonuspoeng:
    183
    At det lønner seg å følge med er helt klart, men det burde ikke være slik med et "premium"-produkt.

    Når man i tillegg har websider fra, tilsynelatende, 1980, så kan man jo begynne å lure på seriøsiteten.

    men, men CT'ene, om enn ikke strømlinjeformet, fungerer i hvert fall.
     
  9. Are

    Are EBD - Eurobonusekspert? InsideFlyer Ambassadør

    Innlegg:
    12,079
    Likes mottatt:
    16,221
    Bonuspoeng:
    293
    Uten CT hadde vel "ingen" hatt dette sas amex kortet...
     
  10. Outback_Oggy

    Outback_Oggy You'll Never Walk (or Fly) Alone

    Innlegg:
    468
    Likes mottatt:
    1,747
    Bonuspoeng:
    93
    Litt usikker nå... Skal jeg "rope ut" fordi dette skjedde med meg også, eller gjaldt det bare de som av en eller annen grunn det ikke skjedde med...??? Skal dog sies at det tok en epost til diamant-mailen for å få refundert beløpet. :)
     
  11. paboee

    paboee Medlem

    Innlegg:
    191
    Likes mottatt:
    266
    Bonuspoeng:
    63
    Hei

    Sjekket idag (for sikkerhets skyld) amex sidene for transaksjonene i november.
    Pleier å gjøre det, spesielt nå i november, da jeg må sjekke om de trekker årsavgiften.

    Det gjorde de selvfølgelig igjen.
    Det spesielle er at jeg de to siste årene maste om det samme.
    For to år siden skulle jeg betale 50% (førsteårs deal), de trakk full pris.
    I fjor, null kr da jeg var EBD. De trakk full pris.
    Kunne unnskylde de i fjor, da jeg ble EBD kun et par måneder før november kom.

    Men er overrasket over at de i år igjen tok seg betalt, at det ikke er noe kontroll.

    Så anbefaler alle EBD'er der ute, sjekk utskriften fra måneden du fikk sas amex kortet.
    De tar seg ofte betalt når de ikke skal.

    mvh
    Petter

    PS Om de da ikke har endret reglene det siste året, men da ville jeg mest sannsynlig ha hørt om det.
     
    Stuttfeiten liker dette
  12. paboee

    paboee Medlem

    Innlegg:
    191
    Likes mottatt:
    266
    Bonuspoeng:
    63
    Så ikke denne tråden, bra dere slår de sammen.

    Morsomme jeg nett la merke til, er at mailen jeg i dag sendte til [email protected] var et svar fra fjorårets klage, som igjen var svar fra klagen i 2014 :) Så de har hele klage-rekken i en lang mailtråd.

    P.
     
  13. paboee

    paboee Medlem

    Innlegg:
    191
    Likes mottatt:
    266
    Bonuspoeng:
    63
    CT er meget bra, men liker veldig godt ekstrapoengene også. Blir ganske så mye poeng på et år. Har 52 000 poeng så langt i år, de hjelper på. ;)

    P.
     
  14. Are

    Are EBD - Eurobonusekspert? InsideFlyer Ambassadør

    Innlegg:
    12,079
    Likes mottatt:
    16,221
    Bonuspoeng:
    293
    Ikke uenig, men mange kort gir poeng. Kun amex gir CT.
    Dårlig kundeservice og enda dårligere nettside og kundeopplevelse, samt det evinnelige gnålet på OSL trekker betydelig ned...
     
    Insomnia4u liker dette

Del denne siden