Hei, er det gratis håndbagasje for gull på disse billettene? har sett andre poster om dette. Noen erfaringer? ser ikke noe i vilkår. Lars
Fra https://www.sas.no/eurobonus/medlemsnivaer/gull/: 1 x 8 kg håndbagasje (55x40x23 cm) er inkludert i prisen når du reiser med SAS Go Light-billett.
Det er også gratis stor håndbagasje i Go Light for EBG og EBD. Jeg har hatt 15 enveis siden dette ble innført og ikke hatt noe problemer i det helle tatt.
Ble stoppet av gate agent på BER 14.03.2022.med 8kg carry on koffert Hadde Go-Light billett og Gold status. Han var 100% sikker på at man IKKE kan ha med noen carry on 8kg kabin koffert på en Go-Light billett selv om man er Gull eller Diamant. Han sier han har jobbet der for SAS i 23 år,og kan reglene. Jeg sier at jeg også er 100% sikker på at jeg KAN ha med 8kg kabin koffert. Viser han boarding pass hvor det står 8kg kabin koffert og backpack included. Han sier da at det står ofte mye feil på boarding pass. Så der står vi og "sloss" i 3 min,køen bygger seg opp,og etter å ha blitt kallt en "idiot" i 3 min lar han meg gå ombord med kabin koffert,fordi ifølge han,flyet er sent ute,og det blir jo mere og mere kø bak oss. Fly fra OSL til CPH og CPH til BER og CPH til OSL var selvfølgelig ikke noen issue med 8kg kabin koffert. . What to do...Vad hadde "menigheten" her inne gjort. -------- På den positive siden har BER nå fått Security Fast-Track ,også for SAS. Og jeg fikk poeng for SAS-Go Smart begge veier på SAS-Go Light billett. 312+312+625+625 poeng.
Jeg er visstnok litt bestemt når jeg mener jeg har rett. Har innsett at å krangle på å bli "oppgradert" og miste nødutgangsetet er noe som agenten ikke kan gjøre noe med og da lar jeg det ligge. Men å håndheve regler som ikke er riktige, det hadde jeg kranglet på til jeg fikk passere.. At man har jobbet 23 år i SAS betyr ikke at man er oppdatert på nye regler som har kommet siste 3 mnd. Jeg har tidligere havnet i diskusjon med en Pandion om seter på fly. Han mente at han hadde midtgang siden han satt på sete 2 fra vindu, mens jeg mente at han hadde nærmest nødutgang ettersom det var kun B og C på denne raden og jeg hadde C og han B. Vi ble til slutt enige og han flyttet seg. Mao, mange års erfaring betyr ikke at man har rett. Tross alt, jeg har alltid rett
jeg er bekymret for fremtiden dersom SAS-ansatte i sin customer service- opplæring blir fortalt å legge selskapets eventuelle feil og ansvar over på kunden. Har du et boarding pass hvor det står at du kan ha med 8kg carry-on, hadde jeg ansett den diskusjonen som over. Slike hendelser bør SAS ta ved roten, spesielt slik situasjonen er nå. Det tar seg ikke godt ut. Som @Are sier, det at man har jobbet 23 år i yrket og hardnakket påstår man har rett uten å sjekke nevnverdig nærmere, taler vel for motvilje til å lære seg nye ting...
Takker for innspill. Jeg reiser som regel på Light,men har inntrykk av at de fleste her inne seier i høyre klasse. Jeg var ikke forbredt denne gang,men neste gang reiser jeg ikke uten print out av regler på minst 2 språk.
Tja, det er jo berre å vifta fram nettsida til SAS og visa stapeisen kva som står der: https://www.sas.no/eurobonus/medlemsnivaer/gull/
Foruten de som er velsignet med Travel Pass så reiser nok veldig mange av både gull og diamant på øko minus i stor grad. Jeg har I alle fall et 30-talls billetter booket i go light fremover. Normalt kun med ryggsekk, men den gangen hvert skuddår hvor jeg har trillekoffert skal jeg love at det ikke går uten en diskusjon om de vil stoppe meg
Har ikke møtt dette problemet innenlands, har hatt et par turer i go light med trillekofferten de siste ukene. Jeg hadde tatt fighten, hvis man som SK gold eller diamond ikke skal få ha med bagasje uansett klasse, kan de legge ned bolaget og glemme oss business-reisende.
Lagde lengre diskusjon som ble løst av manager ved innsjekk hos United på CUN for en god uke siden. 90$ for bagasjen sier du? Nei ikke for *A gold. Joda, fra denne destinasjonen koster bagasjen ekstra. Neida, ikke i følge nettsiden til United. Joda, det gjør den for alle..... Heldigvis en proff agent som sjekket med sjefen og sa beklager, så jeg kunne smile og si at det er sånt som skjer, ikke noe å bry seg om. Så det er ikke bare SAS......