CityJet, forsinkelser & Service

Tråd i 'SAS EuroBonus' startet av SAS-EBP, 26. juni 2016.

  1. SAS-EBP

    SAS-EBP SAS Pandion

    Innlegg:
    213
    Likes mottatt:
    753
    Bonuspoeng:
    93
    Finner ikke noen tråder om dette på forumet, men hvis det gjør så kan moderator bare flette den inn i den andre.

    Jeg lurer på hva andre forumfolk tenker om CityJet? Er det bare jeg som føler at de aldri er på tiden? Jeg har fløyet 50 ganger med CityJet de siste 5-6ukene og kan telle på 1 hånd de gangene de er på tiden.

    Hadde vært kjekt og sett hva andre folk tenker om CityJet.

    Jeg begynner personlig og bli lei av at de aldri er på rutetid. Typ 20-30min forsinket inn/ut av Stavanger-Bergen.
    Det virker ikke som de er veldig gira på og få flyet avgårde på tiden heller. Jeg skjønner ikke at SAS tilater dette og lar det forsette.
    Møter en del dagpendlere som fast ungår CityJet når de skal på jobb, møter og andre viktige ting, ettersom de ikke tør og ta skjangsen på CityJet og deres punktlighet.
     
  2. Lumpen

    Lumpen Nytt Medlem

    Innlegg:
    17
    Likes mottatt:
    22
    Bonuspoeng:
    3
    Har bare fløyet WX for SK én gang, TRD-(BGO)-SVG. Heller ikke da på rute. Det skyldtes riktignok et punktert dekk før avgang TRD. Men på grunn av dette kom vi oss akkurat ikke av gårde videre fra BGO før radarsystemene på Sola sviktet, og flyet ble kansellert BGO-SVG for å ta opp igjen nordgående rute da systemene kom i drift igjen.

    Servicen ombord har jeg ikke noe å utsette på, der mener jeg de representerer SK vel så godt som SK selv.

    Og så har de jo peeene fly, da.
     
  3. kiev

    kiev Senior Medlem

    Innlegg:
    477
    Likes mottatt:
    1,087
    Bonuspoeng:
    93
    Ikke pen statistikk kan man vel si.
    Men hvor mye har flyoperatøren egentlig å si på slike forsinkelser? Trodde det var mest ground crew og gate som avgjør hvor fort ting går?
     
    SAS-EBP liker dette
  4. SAS-EBP

    SAS-EBP SAS Pandion

    Innlegg:
    213
    Likes mottatt:
    753
    Bonuspoeng:
    93
    Nei,
    Viktig og få med at jeg har flydd 190 flights også med B737. Disse er alltid på tiden eller før/ kansje (10min forsinka på 20-30). Men da flyr de det inn igjen.
    Er jo samme ground crew på alle SK flights, men får det til på b737 men ikke crj9
     
  5. Lumpen

    Lumpen Nytt Medlem

    Innlegg:
    17
    Likes mottatt:
    22
    Bonuspoeng:
    3
    Skulle tro det går raskere å snu en CR9 enn en 736. Og i lufta holder de vel stort sett samme fart?
     
  6. Darkcho

    Darkcho Senior Medlem

    Innlegg:
    1,178
    Likes mottatt:
    819
    Bonuspoeng:
    113
    Har hatt de 3-5 ganger de siste ukene. Strålende fornøyd. Stort sett on-time, crewet pugger hvor vi med Diamant sitter og gir glitrende service. Flyet er stille og meget behagelig. Tommel opp :)
     
  7. SAS-EBP

    SAS-EBP SAS Pandion

    Innlegg:
    213
    Likes mottatt:
    753
    Bonuspoeng:
    93
    Ja, jeg også! Men tror vente på bags før de åpner døra spiser 5-10min.
     
  8. Eddie47

    Eddie47 1D

    Innlegg:
    575
    Likes mottatt:
    1,026
    Bonuspoeng:
    93
    Jeg har reist med Cityjet en gang BGO-OSL, de var ikke i rute, men den kvelden var alle SAS fly forsinket og kanskje Cityjeten var minst forsinket.

    Men servicen var upåklagelig og den finske purseren var hele tiden oppmerksom på at jeg hadde det bra. Det var en kveldsflygning og jeg tok en vin, da hun kom tilbake med trallen bøyde hun seg ned og spurte stille om jeg ville ha en vin til. Positivt overrasket!

    For en tid siden prøvde jeg å få en vin ekstra på et SAS fly, men fikk en "leksjon" i norsk alkohollovgivning.
    Han hadde sikkert rett, men det var hyggeligere på Cityjeten
     
    afirm and kiev like this.
  9. Ida

    Ida Spoiler mixer

    Innlegg:
    3,158
    Likes mottatt:
    2,452
    Bonuspoeng:
    113
    Gjennomsnittlig cruise-speed hos CRJ900 er høyere enn hos B737. Ikke uten grunn at de kalles pocket-rocket, iallefall var det det jeg ble fortalt av to kjekke tyske piloter hos Lufthansa en gang ;)

    Klart SAS tillater 10-15 minutter forsinkelse (og det regnes ikke som forsinkelse i statistikken før det bikker 15 minutter) når det er så billig som det er når det opereres av CityJet. En flyvning av cityjet koster sikkert bare 1/3 av hva en vanlig 737-ops gjør. Når hovedkonkurrenten heter Norwegian, Ryanair og andre - og folk synes disse er kjempekurante valg på tross av all den dritten de driver på med i kulissene - så er det ikke vanskelig å forstå at SAS tillater "litt under pari" om det bare er billig nok. Dette er det som er essensen i det triste med luftfarten per dags dato for meg.... De mer kvalitetsprega valgene vannes ut, fordi de ikke overlever konkurransen :( Men what can ya do.... Svelge kameler og se fram til en europeisk luftfart med vikarbyråer og et sammensurium av flåteregistreringer. Kanskje vi etterhvert får utflagging til Liberia også i luftfarten? :) Blir sikkert råbra!
     
  10. geddi

    geddi EBD, CFAP, BAEC Silver, HHonors Diamond, BWD, CCG

    Innlegg:
    624
    Likes mottatt:
    754
    Bonuspoeng:
    93
    Har flydd Cityjet 3-4 ganger de siste 3-4 månedene og har vært on time hver gang. God service. Klart du har jo et klart bedre statistisk grunnlag enn meg, så det kan se ut som at jeg har vært heldig eller at du har vært ekstremt uheldig.

    Eneste negative jeg finner er at det er litt dårlig med plass ved vinduet, både ved føttene og bryst/hode.
     
  11. SAS-EBP

    SAS-EBP SAS Pandion

    Innlegg:
    213
    Likes mottatt:
    753
    Bonuspoeng:
    93
    Landet med SK4187 i går kveld 00.00 (1h forsinket)
    Ser ikke bedre ut i dag.
    image.png
     
  12. vthise

    vthise EBD

    Innlegg:
    61
    Likes mottatt:
    47
    Bonuspoeng:
    18
    Fløy med CityJet fra GOT-CPH i går. 20 min forsinket inn, 20 min forsinket ut. Elendig service ombord, og kabinpersonalet var så hjelpsomme at jeg umiddelbart begynte å lengte etter byråkratiet på Sri Lanka (og det er noen år siden sist kan jeg love).
     
  13. Scandipendler

    Scandipendler Senior Medlem

    Innlegg:
    959
    Likes mottatt:
    705
    Bonuspoeng:
    93
    Jeg ser jeg har noen bookinger i SAS Plus på CityJet-opererte flyvninger nå i sommer. Kan man rent faktisk klage til SAS dersom service (f.eks servering) avviker fra hva som kan regnes som normal Plus-service?
     
  14. Darkcho

    Darkcho Senior Medlem

    Innlegg:
    1,178
    Likes mottatt:
    819
    Bonuspoeng:
    113
    Hvorfor skulle den avvike? Det er nøyaktig samme service tilbud. Samme meny, samme varer.
     
  15. Ida

    Ida Spoiler mixer

    Innlegg:
    3,158
    Likes mottatt:
    2,452
    Bonuspoeng:
    113
    Selvfølgelig kan du klage, du burde også klage hvis du bemøtes på en dårlig måte. Hvordan skal SAS ellers røske opp ugresset om de aldri får beskjed om det? :)

    Forøvrig er det jo ikke måte på hva folk kan finne på å sende inn klage om. Det var for mye turbulens, det er under enhver kritikk at SAS ikke fløy inn i en tordenstorm, etc...
     
  16. Schlandy

    Schlandy Senior Medlem

    Innlegg:
    392
    Likes mottatt:
    367
    Bonuspoeng:
    63
    Cityjet i går OSL-BLL. 20 min forsinket, service som på en vanlig tur i sas go.
     
  17. Adrian E

    Adrian E Turbulensjeger

    Innlegg:
    321
    Likes mottatt:
    203
    Bonuspoeng:
    43
    Siste tur med CityJet kunne by på 25 minutter forsinkelse fra Trondheim til Bergen. Serveringen gikk tregt og tekoppen var ikke i hånden før vi hadde startet innflyvningen til Bergen.

    Ikke imponert!

    På den lyse siden, CRJ900 er et digg fly.
     
    Lumpen liker dette
  18. SAS-EBP

    SAS-EBP SAS Pandion

    Innlegg:
    213
    Likes mottatt:
    753
    Bonuspoeng:
    93
    En liten stund siden jeg har skrevet her nå,
    Men hvis noen har trodd at jeg har fått dårlig service ombord er det feil, jeg tar selv noe kritikk hvis det er slik det ble oppfattet.
    Jeg har erfart samme service ombord som på vanlige SAS flights, og er fornøyd med det. På noen avganger der det bedre service ombord på CityJet en SAS selv, ble tilbudt varmmat fra crew og fikk det jeg ville ha fra vognen hvis jeg ville ha noe. Jeg var eneste i Plus som fikk spørsmål fra Purser ombord.
    Jeg takket pent nei ettersom jeg ikke hadde lyst på noe og det var 10min til landing.

    Men det jeg sliter med og forstå er hvorfor forsinkelsene er så store på en del avganger her på kysten. Muligens det er fordi vi pax må vente inni flyet før håndbagasjen er tatt ut fra cargo hold?


    Uansett, fløy med sk4175 & sk4188 som var begge 1h forsinket ut fra BGO og Stavanger, venter på SK4187 i kveld nå på flesland, men dette er også forsinket, ettersom det er samme jeg fly som SK4188.
     
  19. Scandipendler

    Scandipendler Senior Medlem

    Innlegg:
    959
    Likes mottatt:
    705
    Bonuspoeng:
    93
    CityJet på SK2700 OSL-HEL i går kveld. Kom til gate 15 minutter før oppsatt avgangstid (18:50). Lang kø, og ingen tegn til boarding, minst av alt prioritert boarding (som var like greit, ettersom det var bussgate). Da boarding omsider lot til å begynne, viste det seg at de første fem i køen - antakeligvis en familie - enten måtte ombookes eller hva det var, men gateagent satte i alle fall i gang en prosess som tok godt over 10 minutter og til sist ga dem nye boardingkort. Hvorfor dette ikke hadde blitt ordnet i god tid før boarding må gudene vite, men med det unnagjort kunne i alle fall normal boarding omsider begynne, omtrent 15 minutter etter oppsatt avgangstid. Først da tok SAS seg bryderiet med å sende en tekstmelding som sa at flyet var 10 minutter forsinket.

    Ute ved flyet gikk virkelig boarding heldigvis noenlunde raskt, og flyet var på vingene ca. 19:20 - omtrent en halvtime etter oppsatt avgangstid. Turen til HEL tok den tiden det måtte ta, og flyet landet 21:40 lokal tid, 25 minutter forsinket. Det virker som det er hovedregelen heller enn unntaket for CityJet.

    Service ombord i Plus var upåklagelig.
     
  20. RoadKing

    RoadKing Senior Medlem

    Innlegg:
    2,692
    Likes mottatt:
    1,987
    Bonuspoeng:
    113
    Man skulle jo tro, at de som ble ombooket, ikke hadde det travelt og dermed kunne blitt bedt om å vente.
    Uansett enig i at gate personalet kunne tatt tak i dette før boarding skulel startet og, men det kan selvfølgelig hende at de dukket opp like før deg?
     

Del denne siden