Hei, Er det mulig å ringe noen av SK sine internasjonale nummer for å booke en CT 2-4-1 i løpet av helgen?
I utgangspunktet skal det være vanskelig. Men det rapporteres om at noen får det til med jevne mellomrom. Så bare å prøve
SAS kundeservice, via det norske nummeret kan av og til hjelpe. Offisiell policy er nok et nei, og det kan være du må prøve noen ganger, men særlig om du skal eksempelvis reise i LH F, som jo alltid er på kort varsel, hender det de er greie.
Hvilke nummer fungerer i helgen. CT telefonen er stengt og EBG nummeret besvares av engelsk personell som ikke håndterer bonusreiser og CT. Noen som kan hjelpe?
Jeg har ofte fått booket bonusreiser av engelsk kundeservice. Så kompetansen står det ikke på. Men de skal i utgangspunktet ikke håndtere CT'er uten om CT telefonens åpningstide. Så kan du likevel være så heldig at du møter på noen som tar det. Det handler om flaks. Og å prøve flere ganger.
Ellers så er det jo mulig å legge på CT senere. Hvis man har tilstrekkelig med poeng; booke reisen når den er tilgjengelig og ringe inn for å legge på CT i deres åpningstid.
Jeg skal bestille first og da må det ringes for åbestille Har hørt at noen har et "hemmelig" telefonnummer...................
Som også er tlf til vanlig kundeservice. Book uten å bruke CT, så ringer du CT-tlf på mandag for å legge til CT og rekalkulere poeng og avgifter.
Fikk i går god uttelling på psykologi og sunk cost fallacy. Ringte inn til kveldstlf (etter ordinær CT tlf hadde steng). Først nevnte jeg at jeg ville booke om CT reise grunnet schedule change. Hadde frist ut dagen med å ombooke en av de siste CT turer før sas forlater *A. "Fikk da nei du må ringe CT tlf". Deretter kjørte jeg agentrulett, ringte på nytt og sa jeg hadde fått en schedule change, og at jeg ønsket å benytte meg av kostnadsfri ombooking. Nevnte ingenting om CT. Gjennomførte alle endringer (tok gjerne 1t fordi jeg måtte gjøre noen panikksøk). Gikk gjennom, fikk bekreftelse "Award invol reroute" eller hva det nå var.
