Hvor lenge før avreise må en fullflex kanselleres?

Tråd i 'Norwegian Reward' startet av Gullars, 11. okt 2019.

  1. Gullars

    Gullars Veteran

    Innlegg:
    3,091
    Likes mottatt:
    4,805
    Bonuspoeng:
    113
    Jeg har en avgang med SAS Plus Saver fra TRD til OSL kl 1700-1755 fredag om en uke. Ettersom jeg nå skal ta et fly videre til HAU kl 1630 fra OSL er jeg avhengig av å få byttet til avgangen 1400-1455 eller 1445-1540. Dette skal SAS ha over 2000 kroner for, hvilket er ganske uaktuelt, og jeg kjører derfor heller som strategi å møte opp i gaten og prøve å endre avgang der. Problemet er at det begynner å minke på seter på de to avgangene, og jeg ser derfor på ulike alternativer for å sikre at jeg når flyet til HAU.

    1. Jeg vurderer å booke en fullflex-billett med DY kl 1500-1555 for å ha en backup-plan dersom jeg ikke får plass på 1400- eller 1445-flyet til SK. Er det noen regel for hvor lenge før avreise denne billetten må kanselleres? Vilkårene sier: "Du har muligheten til å endre billetten din opptil 30 minutter før avgang, og får full refusjon om det skulle bli endring i planene dine.". Gjelder kansellering med full refusjon også 30 minutter før, eller kan det skje tettere opp mot avgang? 30 minutter er jo ikke problematisk om jeg når 1400-flyet, men kan være vanskelig om det blir 1445-flyet.

    2. Dersom jeg ender opp med å måtte bruke DY-billetten (altså ikke får plass på SK kl 1400 eller 1445), vil jeg fortsatt kunne kansellere SK-flyvningen kl 1700 mot å betale NOK 600? Eller vil ikke dette være mulig siden reisen er påbegynt i form av at denne billetten er en retur på en toveis booking? Dette sier SK om refusjon på Plus Saver: "Billetten kan refunderes mot et gebyr på DKK/NOK/SEK 600 per sektor/person før reisen begynner. Billetten samt skatter og avgifter for innenlands/internasjonale flygninger kan ikke refunderes etter at reisen er begynt."
     
  2. Edvard

    Edvard 一期一会

    Innlegg:
    4,174
    Likes mottatt:
    11,213
    Bonuspoeng:
    183
    Du kan la DY/SK Flex gå i no-show og få full refusjon av billettprisen.

    SAS billetter i Norge prises som énveis, men "før reisen begynner" og "etter at reisen har begynt" på Plus Saver/Smart betyr avgangstid første flight på billetten. Du må kansellere reisen én time før denne tiden for å få noe tilbake.

    Husk at du må avbestille og få refusjon fra samme kilde som kjøpt.

    Se også:
    https://insideflyer.no/forums/hva-telles-som-innsjekk
     
  3. Gullars

    Gullars Veteran

    Innlegg:
    3,091
    Likes mottatt:
    4,805
    Bonuspoeng:
    113
    Takk for informativt svar! Kjipt det du skriver om SAS Plus Saver og at man i praksis ikke kan kansellere returen etter at utreisen er påbegynt. Med det faller vel hele planen i vasken. Da tror jeg faktisk det beste blir å kansellere SK-bookingen (mot 600 i gebyr) og gjøre en ny DY-booking for hele reisen.

    Med mindre SAS kan splitte nåværende booking i to bookinger da..?
     
  4. Edvard

    Edvard 一期一会

    Innlegg:
    4,174
    Likes mottatt:
    11,213
    Bonuspoeng:
    183
    Dobbeltsjekk med SAS og andre, det er lenge siden jeg har booket Plus Saver/Smart.

    Anbefalingen er å alltid bestille Plus Pro fordi det er så liten forskjell i pris.

    Ang. én time før STD for kansellering, tror jeg det er noe SAS sier siden det er samme frist for endring, men teknisk sett kan du kansellere billetten fram til avgangstid.

    Gebyret for endring og refusjon er per sektor (reiseveg) og person.

    1 - PSGR P1 ADT RULES DISPLAY
    FARE COMPONENT 1 ADT TRDOSL SK ANSAVER PU 1 S
    FCL: ANSAVER TRF: 304 RULE: SAV1 BK: A
    PTC: ADT-ADULT FTC: ZEX-PREMIUM ECONOMY EXCURSION
    PE.PENALTIES
    FROM/TO NORWAY

    CANCELLATIONS

    BEFORE DEPARTURE
    PER DIRECTION CHARGE NOK 600 FOR REFUND.
    NOTE -
    FOR WHOLLY UNUSED TICKETS
    CANCELLATION PERMITTED AT A CHARGE NOK 600 PER OW
    INCLUDING VAT NOK64 NV TAX.
    CANCELLATION PERMITTED AT A CHARGE NOK 1200
    PER RT INCLUDING VAT NOK129 NV TAX.
    --------------------------------------------------
    TICKET IS NON REFUNDABLE IN CASE OF NO SHOW.
    --------------------------------------------------
    IF THE CANCELLATION FEE IS HIGHER THEN THE
    FARE/TAX AMOUNT THE YQ/YR FEE WILL BE USED TO PAY
    PART OF THE CANCELLATION FEE.
    --------------------------------------------------
    WHEN COMBINING ON A HALF ROUNDTRIP BASIS THE

    PENALTY CONDITIONS FOR EACH FARE COMPONENT APPLY.

    AFTER DEPARTURE
    TICKET IS NON-REFUNDABLE.
    NOTE -
    FOR NON REFUNDABLE TICKETS YQ/YR DOMESTIC/
    INTERNATIONAL FEES WILL NOT BE REFUNDED.
    --------------------------------------------------
    REFUND OF UNUSED TAXES/FEES/CHARGES PERMITTED

    CHANGES

    ANY TIME
    PER DIRECTION CHARGE NOK 600.
    NOTE -
    NO CHILD DISCOUNT. INFANTS FREE OF CHARGE.
    --------------------------------------------------
    ORIGIN/DESTINATION OF THE FARE COMPONENT MAY NOT
    BE CHANGED.
    --------------------------------------------------
    REBOOKING IN SAME BOOKING CLASS AS TICKETED
    CHARGE NOK 600 PER DIRECTION INCLUDING VAT NOK 64
    NV TAX
    --------------------------------------------------

    FOR AUTOMATIC REISSUE PENALTY FEE MUST BE
    COLLECTED ON AN EMD. FOR MANUAL REISSUE ON AN EMD
    OR AS DU TAX. PENALTY FEE MUST REMAIN NON
    REFUNDABLE.
    --------------------------------------------------

    FARES MAY BE UPGRADED TO ANY HIGHER SK PLUS
    PRO/PLUS SMART FARE UP TO AND INCLUDING C-CLASS.IN
    CASE OF UPGRADING TO HIGHER FARE CHARGE NOK 600
    PER DIRECTION INCLUDING VAT NOK 64 NV TAX AND
    CHARGE DIFFERENCE BETWEEN FARE PAID AND HIGHER
    UPGRADED SECTOR.
    --------------------------------------------------

    IN CASE OF TICKET UPGRADE ORIGINAL NON-REFUNDABLE
    AMOUNT REMAINS NON-REFUNDABLE. REISSUED TICKET
    MUST BE ANNOTATED -
    ORIGINAL FARE PAID REMAINS NON-REFUNDABLE.
    --------------------------------------------------

    REBOOKING/REISSUE/PAYMENT MUST BE MADE IN ONE
    TRANSACTION NOT LATER THAN 1 HOUR BEFORE
    DEPARTURE OF EITHER FLIGHT BEING CHANGED OR NEW
    FLIGHT WHICHEVER IS EARLIER
    --------------------------------------------------

    WHEN COMBINING ON HALF ROUNDTRIP BASIS PENALTY
    CONDITIONS FOR EACH FARE COMPONENT APPLY
    //

    Samme regler for PNSAVER
     
    Last edited: 14. okt 2019
  5. Gullars

    Gullars Veteran

    Innlegg:
    3,091
    Likes mottatt:
    4,805
    Bonuspoeng:
    113
    Jeg fikk nå følgende svar fra diamantmailen vedrørende kansellering av retur i SAS Plus Saver der utreise er gjennomført: "En rejse kan altid annulleres og skatter som minimum refunderes alt efter hvilken booking klasse man har. Denne type billet skal du bare annulleres før du rejser senest 1 timer før og så er der et gebyr for at annuller på 600 NOK så får du resten tilbage ( hvis der er noget tilbage)".

    Da tenker jeg at det bør være helt risikofritt å booke DY 15:00 og kansellere denne hvis jeg kommer med SK 14:00 eller 14:45. Skulle jeg ikke få plass på noen av de nevnte avgangene vil min Plus Saver-billett kunne kanselleres innen kl. 16:00 (1t før avgang).

    Med mindre det er problematisk at jeg da har benyttet billetten til å komme gjennom sikkerhetskontrollen på flyplassen...? Noen regel om at den ikke kan kanselleres etter det?
     
  6. Edvard

    Edvard 一期一会

    Innlegg:
    4,174
    Likes mottatt:
    11,213
    Bonuspoeng:
    183
    Da får du ta vare på den eposten.

    Min tolkning er at du får null tilbake ved kansellering etter utreise.
     
    Gullars liker dette
  7. Gullars

    Gullars Veteran

    Innlegg:
    3,091
    Likes mottatt:
    4,805
    Bonuspoeng:
    113
    Jeg var ganske tydelig på at det var snakk om kansellering etter utreise i min forespørsel: "Jeg har fått beskjed om at det ikke er mulig å endre/kansellere retur etter at utreisen er gjennomført, men da forstår jeg deg slik at det ikke er noe problem likevel.". På dette fikk jeg til svar det som ble gjengitt ovenfor.

    Så ja, jeg får vel bare ta vare på mailen og sende en klage om det blir nødvendig.
     
  8. TravelManBiz

    TravelManBiz Veteran

    Innlegg:
    1,669
    Likes mottatt:
    4,993
    Bonuspoeng:
    113
    Et lite oppfølgingsspørsmål til denne tråden. Hva menes med sektor? Si at jeg f.eks har en billett i SAS Plus Smart fra OSL-BOO-TOS (2 ulike flighter) der jeg har kjøpt t/r på samme billett. Hvis jeg da ønsker å kansellere denne billetten (både utreise og hjemreise) Må jeg da betale 600 + 600 i gebyr for utreisen (per sektor) og 600 + 600 for hjemreisen, totalt 2400 i gebyr for å kansellere?

    Eller er 1 sektor definert som OSL-TOS uavhengig av hvor mange mellomlandinger på ulike flightnummer, så da ville jeg heller betalt 600 + 600 for å kansellere t/r?
     
  9. TravelManBiz

    TravelManBiz Veteran

    Innlegg:
    1,669
    Likes mottatt:
    4,993
    Bonuspoeng:
    113
    Noen som vet svaret? Vurderer nemlig sterkt å gå for Diamant i år:) Jeg får jo hvert år 52k statuspoeng fra kredittkortene så mangler 38k for Diamant. Hadde vært gøy å prøve en gang:p Men ikke sikkert jeg kan reise i juni så må vite hvor mye det koster å kansellere Plus Smart billetten.

    BA gullkortet er sikret frem til sommeren 2022.
     
  10. Jorge

    Jorge Veteran

    Innlegg:
    4,563
    Likes mottatt:
    6,541
    Bonuspoeng:
    183
    Det koster vel null hvis du er villig til å refundere til voucher?
     
  11. Lars J

    Lars J Veteran

    Innlegg:
    2,614
    Likes mottatt:
    7,529
    Bonuspoeng:
    183
    Trodde ikke man fikk voucher på Plus Smart innenlands? iallefall slik jeg forstår det som står SAS
     
  12. Jorge

    Jorge Veteran

    Innlegg:
    4,563
    Likes mottatt:
    6,541
    Bonuspoeng:
    183
    Ja, ok. Det er bare internasjonale flights du kan Covid-refundere til voucher ja :rolleyes: Må følge litt bedre med i timen tydeligvis.
     
  13. jgroneng

    jgroneng Fastboende

    Innlegg:
    5,200
    Likes mottatt:
    17,201
    Bonuspoeng:
    293
    Fikk refundert innlandsbilletter til voucher. Sist en billett til Evenes som ble kansellert på tirsdag.

    Mistenker en glitch hos sas.
     
    Lars J liker dette
  14. kjeeli

    kjeeli Veteran

    Innlegg:
    2,164
    Likes mottatt:
    21,950
    Bonuspoeng:
    183
    Innenlands
    innenlands.png
    Utenlands
    utenlands.png
     
    Kristian and Lars J like this.
  15. TravelManBiz

    TravelManBiz Veteran

    Innlegg:
    1,669
    Likes mottatt:
    4,993
    Bonuspoeng:
    113
    Takk for svarene men er det noen som kan svare på spørsmålet mitt angående sektorer?
     
  16. trygveat

    trygveat Veteran

    Innlegg:
    2,902
    Likes mottatt:
    5,672
    Bonuspoeng:
    183
    Billettreglene for Plus Smart OSL-TOS med mellomlanding sier at gebyret gjelder per retning.

    Code:
      CANCELLATIONS
         BEFORE DEPARTURE
           PER DIRECTION CHARGE NOK 600 FOR REFUND.
              NOTE -
               FOR WHOLLY UNUSED TICKETS
               CANCELLATION PERMITTED AT A CHARGE NOK 600 PER OW
               INCLUDING VAT NOK34 NV TAX.
               CANCELLATION PERMITTED AT A CHARGE NOK 1200
               PER RT INCLUDING VAT NOK129 NV TAX.
               --------------------------------------------------
               TICKET IS NON REFUNDABLE IN CASE OF NO SHOW.
               --------------------------------------------------
               IF THE CANCELLATION FEE IS HIGHER THEN THE
               FARE/TAX AMOUNT THE YQ/YR FEE WILL BE USED TO PAY
               PART OF THE CANCELLATION FEE.
               --------------------------------------------------
               WHEN COMBINING ON A HALF ROUNDTRIP BASIS THE
               PENALTY CONDITIONS FOR EACH FARE COMPONENT APPLY.
         AFTER DEPARTURE
           TICKET IS NON-REFUNDABLE.
              NOTE -
               FOR NON REFUNDABLE TICKETS YQ/YR DOMESTIC/
               INTERNATIONAL FEES WILL NOT BE REFUNDED.
               --------------------------------------------------
               REFUND OF UNUSED TAXES/FEES/CHARGES PERMITTED
    


     
    TravelManBiz liker dette
  17. RoadKing

    RoadKing Helt hekta

    Innlegg:
    15,595
    Likes mottatt:
    32,414
    Bonuspoeng:
    293
    Det hagler inn med meldinger fra SAS om dagen. Det er snart fulltidsjobb å følge med på alle meldingene om at de flytter avgangen med 2,5 minutt :eek:
     
    Kristian and Maggie like this.

Del denne siden