Manglende poeng Fly Premium Nivå

Tråd i 'Kredittkort, leiebil og andre bonusprogrammer' startet av Davinsji, 16. april 2018 kl 12:53.

  1. Davinsji

    Davinsji Nytt Medlem

    Innlegg:
    2
    Likes mottatt:
    0
    Bonuspoeng:
    1
    Jeg ser at poeng for fly premium nivå på EB MC ikke har blitt økt tilsvarende som poengsaldoen. Alle poengene kommer fra Trumf og skulle telle med. Det har gått omtrent en måned siden overføringen, så i teorien skulle vel saldoen vært oppdatert. Jeg prøvde å ringe EB kundeservice i dag, men kundebehandler bare gjentok at han ikke så at jeg hadde flydd nok kvalifiserende flighter til å få økt nivå. Jeg prøvde å forklare at det ikke er det jeg spør om. Han valgte å overføre meg til en annen avdeling med nye 20 minutter pluss ventetid, hvilket jeg ikke orket. Er det noen som har noen tips om hvordan denne saken kan bli løst? Eventuelt en epostadresse så jeg slipper å sitte i timesvis i telefonkø..
     
  2. grisefod

    grisefod Senior Medlem

    Innlegg:
    358
    Likes mottatt:
    538
    Bonuspoeng:
    93
    Jeg skrev til guldmailen og de fik opdateret min konto på et par dage. Ellers prøv på chatten.
     
    Davinsji liker dette

Del denne siden