Når SAS ber deg om å ta direktefly - Kompesasjon?

Tråd i 'SAS EuroBonus' startet av Logiflyer, 17. mai 2018.

  1. Logiflyer

    Logiflyer Aktivt Medlem

    Innlegg:
    344
    Likes mottatt:
    402
    Bonuspoeng:
    63
    Jeg ble forespurt i gate om jeg kunne ta direkte flyet til cph fra trd i steden for trd-osl-cph som jeg bruker og gjøre pga poeng (kampanje om dagen) og legs for status. Jeg har fått poeng for turen trd - cph og registrert leg, men jeg har jo tapt på at jeg var villig til og ta et annet fly.

    Kan jeg kreve kompensasjon for tapte poeng og legs? Hvis nei så vil jeg jo aldri komme til være villig ved en senere anledning til å gjøre endringer som jeg i utgangspunktet taper på.
     
  2. hifiman

    hifiman Veteran

    Innlegg:
    1,508
    Likes mottatt:
    516
    Bonuspoeng:
    113
    Nei vil jeg sagt, du selv som takket ja, som betyr at du burde vite at du tape leg/poeng. Har flyet blitt kansellert / endret av selskapet så er det noe du kreve å få kompensasjon på. Det er mitt synspunkt o_O
     
  3. Chrisljo

    Chrisljo Veteran

    Innlegg:
    2,273
    Likes mottatt:
    2,002
    Bonuspoeng:
    113
    Det er lov til å spørre om original routing credit, jeg tror sas vil være tilbøyelig til å gi deg det. Frykter dog at du kan se langt etter bonuspoengene pga kampanjen.
     
  4. ValdresBjarne

    ValdresBjarne Om eg går på jakt? Ja, bonusjakt

    Innlegg:
    3,250
    Likes mottatt:
    9,366
    Bonuspoeng:
    183
    Eg måtte ta direkte fly til GDN, på grunn av kansellert fly til CPH(på grunn av problemer med lasteluke). Eg valgte det ikkje sjølv, men då fekk eg poeng for bestilt routing og for det eg flaug. Fekk fyrst nei, der dei henviste til at kun fekk for det eg flaug, men så henviste eg til eit anna punkt i Eurobonusreglene som sa eg skulle få poeng etter orginal booking. Usikker på om det gjeld her, men det er berre å spørja, og sende motargument
     
    Logiflyer and Chrisbgg like this.
  5. Logiflyer

    Logiflyer Aktivt Medlem

    Innlegg:
    344
    Likes mottatt:
    402
    Bonuspoeng:
    63
    Hvilket punkt i EB Reglene henviste du til?

    Edit: Jeg fant det.
    https://www.sas.no/reiseinfo/villkar-og-betingelser/eurobonus/
    3.4 Som EuroBonus-medlem opptjener du poeng på gjeldende flygninger i samsvar med den booking-klasse som opprinnelig ble booket og betalt for, uavhengig av oppgraderinger eller nedgraderinger, med mindre vi har angitt noe annet.
     
  6. watchaddicted

    watchaddicted Reisende fant

    Innlegg:
    2,010
    Likes mottatt:
    4,031
    Bonuspoeng:
    113
    Dette er litt som medvind når man flyr F! Fryktelig kjipt:p
     
    RoadKing, wilco, Jonkebassen and 3 others like this.
  7. Logiflyer

    Logiflyer Aktivt Medlem

    Innlegg:
    344
    Likes mottatt:
    402
    Bonuspoeng:
    63
    Danskene rydder opp! Meget fornøyd med svar men ikke minst svartid. Sendte denne igår kveld og fikk svar idag!

    "Hej Logiflyer.

    Tak for din mail.
    Jeg har registret OSL-CPH d 14 maj så skulle den rejse gerne give dig dobbelt point.

    Håber dette er i orden.

    Vil ønske dig en god dag.

    Med vänlig hälsning/Best Regards/Med venlig hilsen/Venlig hilsen,

    Traveler Consultant
    SAS Sales and Service

    SAS
    Scandinavian Airlines System"


    Screen Shot 05-17-18 at 04.34 PM.JPG
     
    Petter B-C, RoadKing, Ursa and 4 others like this.
  8. Chrisbgg

    Chrisbgg Veteran

    Innlegg:
    1,613
    Likes mottatt:
    2,657
    Bonuspoeng:
    113
    Det var jo de som spurte, så skulle vell egentlig bare mangle.. bra det løste seg..

    C
     
    DanH liker dette
  9. indahla

    indahla Flyr for lite...

    Innlegg:
    6,828
    Likes mottatt:
    21,951
    Bonuspoeng:
    293
    Jeg tolker det som at dette punktet gjelder klasse, ikke antall leg eller routing.
     
  10. ValdresBjarne

    ValdresBjarne Om eg går på jakt? Ja, bonusjakt

    Innlegg:
    3,250
    Likes mottatt:
    9,366
    Bonuspoeng:
    183
    Bra. Litt sein på avtrekkeren her, men dette er den eg henviste til.
     
  11. Logiflyer

    Logiflyer Aktivt Medlem

    Innlegg:
    344
    Likes mottatt:
    402
    Bonuspoeng:
    63
    Alt som er kontraktuelt skal man ikke tolke men lese rett frem ;)

    Det står kun om oppgradering eller nedgradering, det er ikke beskrevet noe at det er kun om oppgradering/klasse av klasse
     

Del denne siden