Q & A - Strawberry

Tråd i 'Hoteller og bonusprogrammer' startet av Darkcho, 12. sept 2013.

Tags:
  1. Supersergei

    Supersergei Aktivt Medlem

    Innlegg:
    468
    Likes mottatt:
    694
    Bonuspoeng:
    93
    Jeg fikk ihvertfall poeng for 2 uker siden på restaurantregning.
     
  2. freddyen

    freddyen Senior Medlem

    Innlegg:
    1,356
    Likes mottatt:
    1,272
    Bonuspoeng:
    113
    Nei, dessverre. Denne fordelen ble erstattet med restaurantkupong fra 1. februar.
    https://www.nordicchoicehotels.no/blog/nytt-smart/nye-forbedrede-medlemsfordeler/
    Du vil fortsatt få poeng for betalingstransaksjonen om du betaler med Nordic Choice Mastercard. Men hotellet gir deg kun poeng for selve oppholdet.
     
    Last edited: 07. juli 2021
  3. Maggie

    Maggie Veteran

    Innlegg:
    4,208
    Likes mottatt:
    21,260
    Bonuspoeng:
    183
    Muligheten er borte. Men ved sist utsjekk på Farris sa resepsjonisten at jeg skulle få poeng for restaurant regningen min. Jeg bare smilte og takket og dagen etter fikk jeg 1poeng per krone brukt i restaurantene. Så er man heldig vil man fortsatt kunne få poeng :)
     
    freddyen liker dette
  4. tobeornot999

    tobeornot999 Flying high

    Innlegg:
    3,730
    Likes mottatt:
    7,653
    Bonuspoeng:
    183
    Helt klart Skagen brygge. Har alltid fått bra oppgradering der, som gull. Rommene med navn,ikke nummer, er de beste (de har dummy romnr dom dukker opp i appen, med 4 siffer i stedet for 3 siffer på alle andre rom). Veldig bra frokost, og hyggelige folk i resepsjonen.

    Ok på Clarion også, og det er enda mer "midt i sentrum". Restauranten er bra, men frokosten er i en enorm og upersonlig kantine (i etasjen over restauranten).
     
    EndreD and Gullars like this.
  5. Maggie

    Maggie Veteran

    Innlegg:
    4,208
    Likes mottatt:
    21,260
    Bonuspoeng:
    183
    Når man kjøper gavekort fra nordicchoice.no med ncmc vil man nå i juli få 20/100,eller 90/100? 90/100 er ved betaling på nc hoteller, går nc.no under dette?
     
    freddyen liker dette
  6. freddyen

    freddyen Senior Medlem

    Innlegg:
    1,356
    Likes mottatt:
    1,272
    Bonuspoeng:
    113
    Jeg tror ikke vi har noen oppdatert tilbakemelding på dette.
    I fjor var det slik at kjøp av gavekort gikk gjennom ekstern tredjepart ("GiftUp2") og det ble da kun ordinære poeng.

    Nordic Choice burde absolutt likestilt dette med bruk direkte på nettsiden/app/hotell.
     
    tobeornot999 and Maggie like this.
  7. Grooo

    Grooo Aktivt Medlem

    Innlegg:
    253
    Likes mottatt:
    796
    Bonuspoeng:
    93
    Er det bare meg som kåler, eller går det ikke å avbestille bookinger selv via nettsiden lenger?
    Poengbooking, Platinum...
    "Dette oppholdet kan ikke avbestilles her. Kontakt kundeservice for hjelp." står det på bookingen jeg vil avbestille. Nytt med nye nettsider?
     
  8. Flyingdutchman

    Flyingdutchman Veteran

    Innlegg:
    3,381
    Likes mottatt:
    20,999
    Bonuspoeng:
    183
    Fikk opp meldingen også da jeg ville avbestille summer deal netter på "mine bookinger". Fant fram e-posten som hørte til bestillingen, klikket på avbestill lenken fra e-posten og vipps jeg fikk avbestilt.
    Kan hende det samme funker for deg?
     
  9. Gullars

    Gullars Veteran

    Innlegg:
    3,091
    Likes mottatt:
    4,805
    Bonuspoeng:
    113
    Jeg fikk det til i appen.
     
  10. Grooo

    Grooo Aktivt Medlem

    Innlegg:
    253
    Likes mottatt:
    796
    Bonuspoeng:
    93
    Jeg gikk nå via mailen som det ble tipset om, det så ut til å gå bra helt til denne kom opp.

    Tror jeg får kontakte kundeservice ja...
     

    Attached Files:

  11. Emma

    Emma Aktivt Medlem

    Innlegg:
    258
    Likes mottatt:
    490
    Bonuspoeng:
    63
    Jeg har måttet avbestille via kundeservice flere ganger den siste tiden. Litt kjedelig siden det et mer tidkrevende enn å bare avbestille selv.
     
  12. Grooo

    Grooo Aktivt Medlem

    Innlegg:
    253
    Likes mottatt:
    796
    Bonuspoeng:
    93
    Jeg fikk svar på kundeservice at de har store problemer med nettsiden og jobber med det. Bookingen er nå vekk fra aktive bookinger, men poengene er ikke kommet tilbake. Får følge med noen dager framover.
     
    Emma liker dette
  13. tobeornot999

    tobeornot999 Flying high

    Innlegg:
    3,730
    Likes mottatt:
    7,653
    Bonuspoeng:
    183
    Ja, nettsiden har hatt problemer en god stund nå.

    Når ting ikke virker der, har jeg god erfaring med at appen virker istedet.
     
  14. Grooo

    Grooo Aktivt Medlem

    Innlegg:
    253
    Likes mottatt:
    796
    Bonuspoeng:
    93
    Måtte søke opp dette svaret nå, for de fikk ikke til på Clarion Hotel Bergen og ingen klarte å svare som om han i resepsjonen ringte rundt flere steder...
     
    freddyen and tobeornot999 like this.
  15. tobeornot999

    tobeornot999 Flying high

    Innlegg:
    3,730
    Likes mottatt:
    7,653
    Bonuspoeng:
    183
    Håper det løste seg!
     
    freddyen liker dette
  16. Grooo

    Grooo Aktivt Medlem

    Innlegg:
    253
    Likes mottatt:
    796
    Bonuspoeng:
    93
    Tja... Ingen i betjeningen fikk til i går, og de har vist snakket med hotellsjefen i dag. Vedkommende visste heller ikke... Jeg så svaret her etter vi hadde gått opp til rommet igjen.
    De re-åpnet etter oppussing i slutten av mai, jeg er åpenbart første statusgjest som spør om å bruke kupong?!?
    De løste det fint i går med å vente med å ta betalt for maten, vi skal være her noen dager.
     
    freddyen liker dette
  17. freddyen

    freddyen Senior Medlem

    Innlegg:
    1,356
    Likes mottatt:
    1,272
    Bonuspoeng:
    113
    Dette er helt merkelig.
    Hotellet delte medarbeidere og telefonnummer med Hotell Admiral da de åpnet i tidligere i år.
    Og på Admiral tar de gavekort med største selvfølgelighet (i følge posten under).
    Dette har muligens noe med mangel på kunnskapsdeling å gjøre. Både internt på hotellene men kanskje først og fremst fra toppen og ned.

    Disse gavekortene skal også kunne brukes i forbifarten på en drink eller middag.
    Da er det upraktisk å måtte komme tilbake dagen etter for å betale!


     
  18. Grooo

    Grooo Aktivt Medlem

    Innlegg:
    253
    Likes mottatt:
    796
    Bonuspoeng:
    93
    I appen vises to kuponger når man har to rom, men når jeg forsøkte løse inn gikk det bra med den første men nr to gav beskjed om at kupongen ikke var gyldig lenger.

    Men jeg synes jeg ser andre har fått bruke to?!?
     
  19. Jan Fredrik

    Jan Fredrik Veteran

    Innlegg:
    1,800
    Likes mottatt:
    1,690
    Bonuspoeng:
    113
    Snakker du om kupong i innleggene over? For den kommentaren du svarte seg dreide seg om gavekort. Det er to helt forskjellige ting.
     
    Grooo liker dette
  20. Grooo

    Grooo Aktivt Medlem

    Innlegg:
    253
    Likes mottatt:
    796
    Bonuspoeng:
    93
    Uuups... Ja da har jeg lest litt fort, sorry!
    Var kupong i appen jeg mente.
    Som de forsåvidt også burde vite noe om etter halvannen måneds drift.
    Men super service hele veien da, det har det vært.
     

Del denne siden