Refusjon/Ombooking når Sas kansellerer 14 dager eller mer før avgang?

Tråd i 'Off-topic' startet av flexitravel, 08. juni 2021.

  1. flexitravel

    flexitravel Medlem

    Innlegg:
    127
    Likes mottatt:
    197
    Bonuspoeng:
    43
    Noen som kjenner til reglene til sas eller i EU direktivet som viser at man kan få refusjon eller booke om til en passende avgang når selskapet selv har kansellert en avgang for en stund siden? Har ikke akseptert ny endring.

    https://www.flysas.com/en/legal-info/eu-passenger-rights/

    Forstår denne som at man kan få refusjon eller booke om, men ikke kompensasjon. Sas står nå plutselig veldig hardt på at fristen er 10 dager etter at de gjorde endringen, men dette kan de ikke vise til i verken vilkår eller at det følger EU direktivet. Quote fra Sas chat "Jag tror inte att det står tydligt i villkoren"

    Har booket om mange slike caser tidligere, men de to siste gangene får jeg nei fra Sverige. De vil gjerne ha 2-3000kr i gebyr for å gjøre endringen.
     
  2. Kristian

    Kristian 'Bittelitt' bonussamledilla

    Innlegg:
    6,657
    Likes mottatt:
    38,489
    Bonuspoeng:
    293

Del denne siden