Samsungs black friday tilbud fra 2019

Tråd i 'Bonushjelp' startet av hSn, 17. jan 2020.

  1. hSn

    hSn Nytt Medlem

    Innlegg:
    5
    Likes mottatt:
    1
    Bonuspoeng:
    3
    Hei!

    Er det noen her inne som benyttet seg av Samsung sitt Black Friday tilbud i 2019? Det var mulig å kjøpe telefon, tv o.l og få EuroBonus poeng i tillegg.
    Selv bestilte jeg en Samsung S10+, og da skulle man motta 10 000 EB. Jeg har prøvd å kontaktet dem flere ganger for å høre hvor poengene blir av, og i dag fikk jeg dette svaret:


    Vi beklagar att du inte fått några poäng.

    Efter att ha undersökt detta närmare kan vi se att det inte finns med något EuroBonus-nummer i din beställning. Dessvärre är detta inte något vi kommer kunna lägga till i efterhand.

    Vi beklagar situationen.​

    Har andre opplevd det samme, eller har noen faktisk fått poengene fra dette tilbudet?
     
  2. RoadKing

    RoadKing Fastboende

    Innlegg:
    9,827
    Likes mottatt:
    15,918
    Bonuspoeng:
    293
    Jeg bestilte TV på samme, og da stod det noe om at EB ikke gjaldt i samband med kampanjer?
     
  3. oyvindm

    oyvindm Aktivt Medlem

    Innlegg:
    298
    Likes mottatt:
    216
    Bonuspoeng:
    43
    Jeg bestilte The Frame 65", og skulle få 10 000 EBP. 16. desember fikk jeg 4497 EBP, og i starten av januar kontaktet jeg dem for å spørre om de resterende poengene. Da fikk jeg som svar at de skal komme når jeg har hatt TV-en i to-tre måneder eller noe sånt.
     
  4. holmen

    holmen "Ung" og "lovende"

    Innlegg:
    7,054
    Likes mottatt:
    15,807
    Bonuspoeng:
    293
    Bra de delte de 10.000 poengene i to like deler da.. :rolleyes:
    Lurer på hvordan de kom frem til 4497 poeng?
     
  5. oyvindm

    oyvindm Aktivt Medlem

    Innlegg:
    298
    Likes mottatt:
    216
    Bonuspoeng:
    43
    Ja, ikke godt å si :)
     
  6. drsyk

    drsyk Dr. Bonusnisse

    Innlegg:
    4,243
    Likes mottatt:
    8,569
    Bonuspoeng:
    183
    Trukket fra mva og frakt?
     
  7. hSn

    hSn Nytt Medlem

    Innlegg:
    5
    Likes mottatt:
    1
    Bonuspoeng:
    3
    Da du bestilte TV'n, fikk du bekreftelse på e-post at det var registrert med EuroBonus nr ditt?

    @RoadKing På Black Friday-siden hadde alle produktene tilhørerende EB man kunne oppnå. Ville vært litt merkelig hvis man ikke skulle få poeng i denne kampanjen, da burde de heller ikke ha reklamert med det :)
     
    RoadKing liker dette
  8. RoadKing

    RoadKing Fastboende

    Innlegg:
    9,827
    Likes mottatt:
    15,918
    Bonuspoeng:
    293
    Godt poeng @hSn , I stand corrected.
     
    hSn liker dette
  9. oyvindm

    oyvindm Aktivt Medlem

    Innlegg:
    298
    Likes mottatt:
    216
    Bonuspoeng:
    43
    Ja, det sto på kvitteringen.
     
  10. edmouth

    edmouth Nytt Medlem

    Innlegg:
    1
    Likes mottatt:
    0
    Bonuspoeng:
    1
    Samme skjedde meg. Kjøpte TV, EBnr står på kvitteringen. Var samme tilbud som på Elkjøp, så valgte Samsung shop bare pga EB-poengene. Har ringt og sendt mail men ikke noe tilbakemelding. Får ikke tak i noen på support chat’en heller.
     
  11. hSn

    hSn Nytt Medlem

    Innlegg:
    5
    Likes mottatt:
    1
    Bonuspoeng:
    3
    Kjipt! Jeg benyttet meg av tilbudet på søndagen og er bombesikker på at jeg tasta inn EuroBonus nummeret mitt, men jeg har ikke fått det noen plass på kvitteringen min :(
    Det var derfor jeg ringte inn noen dager senere for å få bekreftet at EuroBonus nummeret mitt var registrert - noe personen i andre enden kunne bekrefte at det var. Men siden det ikke dukket opp i deres systemer sier de at det er desverre ingenting de kan gjøre med saken.

    @edmouth har du prøvd å sende mail til shop.no@samsung dot com?
     

Del denne siden