SAS endret tidspunkt på billett plus klasse A hvilke rettigheter har jeg?

Tråd i 'SAS EuroBonus' startet av nonstop, 20. okt 2017.

  1. nonstop

    nonstop Medlem

    Innlegg:
    191
    Likes mottatt:
    224
    Bonuspoeng:
    43
    Hei,
    Jeg oppdaget i dag at sas har endret en billett jeg har på plus klasse A til et tidligere tidspunkt. Det tikket visst inn en epost om dette allerede i mai, men det har jeg ikke lagt merke til. Hvilke rettigheter har jeg nå over fem måneder etter jeg ble/skulle blitt informert om denne endringen? Kan jeg kansellere hele reisen gebyrfritt? Kan jeg kreve avreise og hjemreise tidligere dager (altså jeg skyver på hele reisen)? Noen som har erfaringer fra andre reiser?
     
  2. Robamu

    Robamu EBG, CCC, GHA Platinum, Choice PLA

    Innlegg:
    972
    Likes mottatt:
    923
    Bonuspoeng:
    93
    Hvor stor endring er det fra opprinnelig reise?
     
  3. nonstop

    nonstop Medlem

    Innlegg:
    191
    Likes mottatt:
    224
    Bonuspoeng:
    43
    Det er ikke store endringen, flyet går 25 min før, men jeg må dra ca en time tidligere pga togrutetider. Personlig går glipp av siste delen på et viktig jobbarrangement jeg skal delta på, uten at det nødvendigvis blir så mye vektlagt av SAS...
     
  4. paramberg

    paramberg Veteran

    Innlegg:
    3,053
    Likes mottatt:
    9,430
    Bonuspoeng:
    183
    Tviler på at det går igjennom hvis de sendte mail allerede i mai om endringen...
     
  5. nonstop

    nonstop Medlem

    Innlegg:
    191
    Likes mottatt:
    224
    Bonuspoeng:
    43
    Jepp, det er vel kanskje for mye å be om/håpe på....
     
  6. Robamu

    Robamu EBG, CCC, GHA Platinum, Choice PLA

    Innlegg:
    972
    Likes mottatt:
    923
    Bonuspoeng:
    93
    Tror dessverre ikke at du har noen rettigheter ved en så liten endring..
     
  7. indahla

    indahla Flyr for lite...

    Innlegg:
    6,828
    Likes mottatt:
    21,953
    Bonuspoeng:
    293
    Eneste er vel at du kunne kansellert hele billetten og fått pengene tilbake. Men det må normalt sett gjøres innen to uker fra første beskjed om endringen.
     
  8. Supersergei

    Supersergei Aktivt Medlem

    Innlegg:
    478
    Likes mottatt:
    721
    Bonuspoeng:
    93
    Jeg har fått en lignende sak, men med litt større tids diff. Hadde egentlig utreise kl 11:00 fra ALC via Bergen til Oslo, ankomst 1650.
    De endret utreisen til 2100 fra ALC og direkte til OSL med landing kl 0045.
    Det som er det verste er at det ikke går noen flybuss før kl 0445 fra OSL til mitt hjemsted.
    Ser at hjemreisen er byttet fra SAS Plus Saver til SAS Plus. Hvordan er det med endring?
    SAS har bedt meg ringe de hvis jeg ikke er enig i ruteendringen, hva kan jeg forvente av "hjelp" der? Mulig å få flight en dag senere feks?
     
  9. RoadKing

    RoadKing Helt hekta

    Innlegg:
    16,308
    Likes mottatt:
    33,881
    Bonuspoeng:
    293
    Ring og legg frem saken din, du har intet å tape. Og med en så stor endring skal du vel være berettiget til litt komp og vil jeg tro?
     
    Supersergei liker dette
  10. indahla

    indahla Flyr for lite...

    Innlegg:
    6,828
    Likes mottatt:
    21,953
    Bonuspoeng:
    293
    Opplevde dette med SAS for noen år siden (for sent hjem for transport fra flyplassen og hjem). Da spanderte SAS taxi :)
     

Del denne siden