Shell Mastercard og Trumf

Oppdaget til min forskrekkelse flere transaksjoner denne måneden på min shell konto som jeg ikke kjenner igjen. Til sammen over 13000 kr fra Nespresso Franc Paris og jeg har ikke vært på reise. Oppdaget da jeg ikke fikk brukt kortet i butikken. Ser at Ikano bank har sperret kortet.
Hva slags rettigheter har jeg? Er det noen som har vært bort i lignende og kan si noe om hvordan Ikano bank håndterer det?

 

Ikke vært borti dette med ikano. Men du må bare reklamere på transaksjonene. Så behandler i kano det. Igjennom DnB tok dette 4-10 uker om jeg ikke husker feil. Fikk alt tilbake.
Tror du må ringe dem. På DnB Mastercard kan du gjøre denne i nettbanken,men har min tvil til at ikano sin simple nettbank har den funksjonen.

 

Først vil jeg si at du ikke trenger å uroe deg noe. Det er neppe noe problem i en slik situasjon. Ikano har nok oppdaget "mistenkelige transaksjoner" selv og sperrer kortet ditt for å hindre skaden blir større. Jeg har selv opplevd det samme med BankNorwegian- og AMEX-kortet mitt. BankNorwegian-kortet mitt ble misbrukt i LA og AMEX-kortet mitt i London. I begge tilfellene mine ble jeg kontaktet kort tid etter at kortene ble sperret. Du blir nok kontaktet i morgen i forbindelse med disse transaksjonene. Hvis ikke, så tar du kontakt selv. Du trenger bare å bekrefte at du ikke kjenner til disse transaksjonene og fyller ut et skjema (som jeg ikke heter hva det heter) som du får av Ikano og de ordner opp resten.

 

Takk for svar Xflipper og bombusfervidus. Skal ringe dem i morgen. Er litt bekymret pga følgende tekst på ikanobank sin side. Sitat:
"Hva slags garanti har jeg ved misbruk av kortet?

Det gis ingen garanti, men generelt blir transaksjoner som har blitt belastet et sperret kredittkort tilbakeført. Ikano Bank kan kreve en egenandel på hhv 1 200 kr eller 12 000 kr. Valg av egenandel er avhengig av hvilken aktsomhet og/eller mangel på aktsomhet som er vist i forbindelse med at kortet ble misbrukt."

 

Jeg ville ikke bekymret meg. De skriver dette for å ha mulighet til å kreve egenandel ved uaktsomhet. Kontakt de imorgen, du.

 

Denne teksten kjenner jeg også. Men du har i dette tilfellet ikke utvist noe uaktsomhet vel, tror jeg.

 

Har hatt kortet i en RFID beskyttende lommebok og den er hverken stjålet eller lånt bort.

 

Har opplevd lignende med DNB Mastercard ihvertfall fire ganger nå. Jeg får SMS hver eneste gang det belastes penger på kortet og nå sist gang fikk jeg plutselig to SMS om at kortet var belastet hos et reisebyrå i Brussel og et i Paris. Tok ca 30 minutter før jeg ble oppringt fra "svindelkontoret" i Mo i Rana med beskjed om at de hadde oppdaget mistenkelige transaksjoner og at kortet var sperret og jeg bare måtte ta kontakt med DNB for å få igjen pengene.

Har sluttet å undre over hvor de får kortopplysningene mine fra, men i tillegg til bruke kortet fysisk verden rundt bruker jeg det også mye på nett og det har vist seg de siste årene at veldig mange store firmaer har elendig sikkerhet for IT systemene sine. Det er nesten bare å tenke på et firma og google det for kredittkortsvindel og det er stor sjans for at du får treff. Har ikke lov til å poste linker her ennå, men for et eksempel, søk på: ihg hacked site: bbc.com

Hvis du vil lese mer om de som avdekker disse svindelforsøkene kan du søke på: mo i rana kreditkortsvindel

 

Ville ikke vært særlig bekymra her. Bevisbyrden ligger hos kredittusteder/bank for å dokumentere at forbruker har vært grovt uaktsom eller handlet svindelaktig.

Så med mindre du har vært åpenlyst, grovt uaktsom ville jeg som de over her sier, kontakta kundeservice og regna med det ordner seg

 

Må man knytte Trumfkontoen til kredittkortet på noen måte? I så fall, hvor gjør man det?

 

Skal bli knyttet når kortet utstedes, men kan være at de ev. har opprettet en ny Trumf-konto om du ikke ser det under dine kort eller hva den menyen heter.

 

Bare å logge seg inn på trumf.no og se om kortet er lagt til under din profil (sammen med evt andre bankkort).

 

Ah, fant det. Takk for hjelpen.

 

Noen som vet om det går an å linke 2 forskjellige Shell mastercard til 1 Trumf-konto?

 

Du kan ihvertfall linke to trumfkontoer sammen. Tror det er det vi har gjort hjemme. All trumf havner på en konto.

 

Dette gjør jeg. Fungerer fint

 

Jeg og fruen har hvert vårt shell mc knyttet til samme trumf konto.

 

Hei, ny her på forumet og nylig bitt av bonusfeberen.
Har gått til anskaffelse av trumf og knyttet mitt amex kort opp mot min trumfkonto, har ikke fått registrert noen av mine kjøp hos noen av NG og begynte og lese meg litt opp på FAQ til trumf.no, noe som førte til at jeg kom over dette avsnittet.

Kan jeg registrere kredittkort?
Nei, det er ikke mulig å registrere kredittkort på trumf. Unntaket er kredittkort med bank axept. Dette kan registreres og du vil få Trumf-bonus dersom du benytter debetdelen av kortet. Benyttes kredittdelen av kortet vil du imidlertid ikke få Trumf-bonus på dine kjøp.

Betyr dette at jeg må lade mitt amex kort før hver handel hos en NG kjede?
Eller vil alle kjøp bli registrert etter jeg har betalt min AMEX faktura?

 

Amex gir ikke Trumf. Det gir EB.

 

Det er jeg klar over, men inne på min trumf side kan man registrere kort.
Slik jeg har skjønt det handler man med et trumfregistrert amex kort som da vil gi 1% av kjøpesum i trumf kr + 20eb/100kr