Jeg har nylig prøvd i flere dager å booke noen bonus billetter med SAS på deres egen award side. OSL - AMS - SIN – MNL t/r Dette er da svært vanskelig å finne som et gjennomgående booking, og umulig som business Men når jeg deler opp søket så finner jeg lett tilgjengelighet i passende tider & business for OSL - AMS - SIN - MNL Det overraskende er da at SAS på tlf sier at de ikke har mulighet for å kombinere tilgjengelige legs til en sammenghengende booking. De sier at denne (og alle slike turer) må bestilles som separate bookinger pr leg med fullt gebyr på 450 for hver strekning.( tilhørenede utall ekstra gebyr ved forandringer) Jeg trodde selskapene hadde full mulighet for å sette sammen legs til en & samme booking? Og jeg har jo fått kombinert tilgjengelige billetter i en & samme booking før med CT Har jeg misforstått noe, eller er dette noe nytt fra SAS ?
Dette høres rart ut, men eg har ikkje booka rein bonustur med det nye systemet. Eg har nå lagt inn VIE-LAX, for så å ringe inn for å få lagt inn OSL-VIE, då eg ville ha 21 timer i VIE. Prøvd agentrullett?
Har snakket med et par agenter, som også konsulterte sin leder nå. Svaret var at det er bare de gjennomgående bilettene som dukker opp på SAS sitt søk som kan bestilles, og SAS kan ikke kombinere tilgjengelige enkeltstrekk til en & samme booking nummer & et star alliance gebyr. Min Oslo - Manilla t/r må da ifølge dem bestilles som 6 separate bookinger. Strekninger som eks. var synlige & ledige i United/ANA, men som ikke dukket opp i SAS sitt eget award søk kunne heller ikke bookes med Eurobonus.
Eg kan sende avgårde eit spørsmål til diamant-mailen, om ingen har svar, då eg synes dette er særs snodig, jamfør poengtabeller. Kan ein bestille *A bonusbilletter hos Tallinn? @Tore @Are
Hei Jeg tok opp dilemmaet med Tallin, de bare lo av hele opplegget & fikset bookingen for meg selv om jeg ikke hadde CT
Norsk/svensk kundeservice sier at det ikke går. Ringte de selv for et par dager siden. Men, når eg ringte Tallinn, fikset dei det med en gang.
Har fått samme svar fra SAS kundeservice. Kun flyvninger som dukker opp på SAS sin *A bookingsløsning er mulig å booke. Ikke plukke leg for leg.. "Alle" jublet da SAS kom med sitt *A søk, men kanskje dette er medaljens bakside =(
Snakket med en engelsk språklig kundeservice igår i samme ærend. de hadde igen kommentar om at kombinasjon av legs var umulig, men de fant til gjengjeld ikke de turene som SAS & United søkemotoren begge sa var tilgjengelige. Er jo litt dumt at det skal være så mye forvirring da, men fantastisk service fra CT servicen.
Dette er interessant, jeg sitter her med en tur som begynner å bli rimelig klar. Det kundeservice sier er jo da i prinsipp at det ikke er mulig å booke en tur i F med flere leg siden dette uansett aldri dukker opp i søkemotoren til SAS...
Siden vi diskuterer om hva som gjelder via Tallinn og mulige bestillinger som @Rohass nevner og det som ikke er lovt, så vil jeg bare spør hvordan er det med bestillinger med CT ut av Europa? Gjelder CT bare fra scandinavia eller kan man f.eks bestille fra paris, munich,wien og der etter komme tilbake til Norge f.eks. Eller må man bestille med opptjent CT fra scandinavia?
