Maks reservasjonstid før autokansellering

[Cumulus]

Min personlige erfaring er litt annerledes på enkelte punkter, så jeg kan dele noen observasjoner:

KLM: Jeg har kun erfaring med å booke over telefon. I mitt tilfelle har reservasjonen ligget inne i opptil rundt 14 dager. Jeg antar at dette kan ha vært fordi agenten forlenget reservasjonen manuelt, men dette er kun en gjetning fra min side. Jeg vet ikke om dette er standard praksis eller agent-avhengig.

Saudia: Også her har jeg kun booket over telefon. For meg har reservasjonen blitt kansellert etter rundt 24 timer dersom den ikke ble billettert. I dette tilfellet var det snakk om en returreise som ble lagt til en eksisterende booking, og bookingen inneholdt også en feeder flight operert av Air France. Jeg er derfor usikker på om én eller begge disse faktorene kan ha påvirket den automatiske kanselleringstimeren.

Takk for info. Pussig at det er så store forskjeller.

 

[pma]

KLM: Reservert onsdag sist uke, men i dag tidlig (mandag) så er er de borte. I følge han jeg snakket med så skulle de kunne ligge helt til fredag uten billett, men det stemte visst ikke.

I samme booking har jeg VN og de ligger fortsatt der.

 

[bXmi]

Air France: Reservert 25. feb, forsvant 5. mars, dvs 7 dager senere uten at backoffice fikk utført ticketing. Ble reservert på telefon.

 

[steve0]

Korean Air har 12 timer autocancel for awardseter. Deadline vises i bestillingsoversikt inne på Korean sin nettside. Ble ganske stresset av å måtte jakte og purre kundeservice om billettering på en helgedag.

 

[bXmi]

Air France: Reservert 25. feb, forsvant 5. mars, dvs 7 dager senere uten at backoffice fikk utført ticketing. Ble reservert på telefon.

Billettene var borte fra søk på sas.no og Awardfares. Kontaktet support som neste dag kontaktet Air France, fikk lagt tilbake reservasjonen i kø for billettering(!) med lovnad om at det skulle gå neste dag. Billettene ble deretter billettert etter at jeg purret opp via telefon to dager senere.

 

[Insomnia4u]

Hvor lenge ligger SAS-flighter når de er lagt til som feederflighter? Er det noen forskjell eller timer de ut på 72 timer som resten?

 

[snus_mumrikken]

Hvor lenge ligger SAS-flighter når de er lagt til som feederflighter? Er det noen forskjell eller timer de ut på 72 timer som resten?

Min erfaring er 72 til kanskje 96 timer ja, men SAS har fortalt meg på telefon at de ligger til dagen før.... Senest de 3siste dagene.

 

[Insomnia4u]

Min erfaring er 72 til kanskje 96 timer ja, men SAS har fortalt meg på telefon at de ligger til dagen før.... Senest de 3siste dagene.

Ja, agenten insisterte på at de lå reservert ubegrenset. Har ikke noe tro på det men er jo ikke noe poeng å argumentere. Er en stund til reise så tåler at de timer ut siden det er endel tilgjengelighet

 

[Insomnia4u]

Et lite datapunkt: Ombooket søndag kveld med KLM og ble lagt i prioritetskøen. Den går ut etter 72t, agenten sjekket med backoffice.

I følge agenten så fungerer pri-køen slik at alle bestillinger sjekkes manuelt og blir lagt i rekkefølge etter hvilket tidspunkt de utløper og at prioritet alltid klarte å holde denne. Er vel kanskje derfor de har endret til minst 4 dager før.

Drømmer litt tilbake til tiden med *A der vi kunne endre til LH F en dag før, og noen ganger inntil 4t før.

 

[pma]

Et lite datapunkt: Ombooket søndag kveld med KLM og ble lagt i prioritetskøen. Den går ut etter 72t, agenten sjekket med backoffice.

I følge agenten så fungerer pri-køen slik at alle bestillinger sjekkes manuelt og blir lagt i rekkefølge etter hvilket tidspunkt de utløper og at prioritet alltid klarte å holde denne. Er vel kanskje derfor de har endret til minst 4 dager før.

Drømmer litt tilbake til tiden med *A der vi kunne endre til LH F en dag før, og noen ganger inntil 4t før.

Det stemmer nok. Jeg mistet nettopp en endring etter 72 timer til tross for 2 purringer.