Guide: Thai Airways Royal Orchid Plus program

[Nuvolari]

Jeg fikk ikke logget inn med nytt medlemsnummer og gammelt passord. Måtte resette passordet. Da kunne jeg logge inn med det nye medlemsnummeret og det nye passordet.

 

[holmen]

Jeg fikk ikke logget inn med nytt medlemsnummer og gammelt passord. Måtte resette passordet. Da kunne jeg logge inn med det nye medlemsnummeret og det nye passordet.

Jeg prøver på det, men får ikke noen epost for å resette passordet.

 

[tobeornot999]

Jeg fikk ikke logget inn med nytt medlemsnummer og gammelt passord. Måtte resette passordet. Da kunne jeg logge inn med det nye medlemsnummeret og det nye passordet.

Bekrefter, det fungerte fint her også etter reset av passord. Inkl appen.

Måtte vite nytt medlemsnummer fra før av, det fungerte ikke å skrive inn mailadresse for å få tilsendt medlemsnummeret. Ga bare beskjed om at adressen var ukjent

Jeg prøver på det, men får ikke noen epost for å resette passordet.

Det tok typ 4-5 minutter før mailen kom gjennom fra ROP. Prøve igjen + gi det litt tid?


...det de IKKE hadde fått til var å konverte sølvet mitt tilbake tilbake til gull, selv om jeg oppfyller alle deres egne regler for forlengelse frem til sommer 27...

 

[holmen]

Bekrefter, det fungerte fint her også etter reset av passord. Inkl appen.

Måtte vite nytt medlemsnummer fra før av, det fungerte ikke å skrive inn mailadresse for å få tilsendt medlemsnummeret. Ga bare beskjed om at adressen var ukjent



Det tok typ 4-5 minutter før mailen kom gjennom fra ROP. Prøve igjen + gi det litt tid?


...det de IKKE hadde fått til var å konverte sølvet mitt tilbake tilbake til gull, selv om jeg oppfyller alle deres egne regler for forlengelse frem til sommer 27...

Hjalp å klage litt her på IF, for det kom en epost til slutt. Og nå er jeg inne igjen. Men statusen er ikke forlenget, den gikk ut for to dager siden.

Men, det står at status er Gull, selv om utløpsdatoen var 16/9.

 

[Upsaker]

Jeg har ventet 2,5 time på passordlenke nå. Heldigvis ikke noe jeg skal rekke.

 

[Flyrlavt]

Men, det står at status er Gull, selv om utløpsdatoen var 16/9.

Akkurat det samme her.

 

[Marlau]

Noen som kjenner til logikken bak Thai sin blocked seats? Det virker å være slik at første og siste rad i biz alltid er blokkert frem til et visst antall seter er booket. Stemmer det?

 

[Christian]

De varslet nedetid til idag kl 17 BKK tid.

Det skulle bety at de ikke er oppe igjen før om noen timer, norsk tid.

Ja, systemet er oppe og går igjen nå, jeg fikk til og med logget inn. Kona får beskjed om at nummeret hennes ikke eksisterer.... Uansett ble Star gold Registert på oss begge hos Lufthansa da jeg slettet numrene, lagret, og registrerte dem på nytt.

Mobile boaridngpass oppdatere seg ikke....

 

[Nuvolari]

Da har jeg også blitt nedgradert til Silk fra Gold selv om jeg oppfyller kriteriene for å bli videreført som Gold selv om jeg ikke har oppfylt spend kravet.

 

[holmen]

Da har jeg også blitt nedgradert til Silk fra Gold selv om jeg oppfyller kriteriene for å bli videreført som Gold selv om jeg ikke har oppfylt spend kravet.

Jeg også.
Skal ikke reise med Star Alliance med det første, så det er ingen krise.
Men det hadde jo vært greit å få ordnet opp i før en ev reise.

 

[Nuvolari]

Jeg også.
Skal ikke reise med Star Alliance med det første, så det er ingen krise.
Men det hadde jo vært greit å få ordnet opp i før en ev reise.

Skal fly OSL-WAW-OSL med LOT om 5 uker. Hadde vært praktisk med *A Gold da.

 

[tobeornot999]

Da har jeg også blitt nedgradert til Silk fra Gold selv om jeg oppfyller kriteriene for å bli videreført som Gold selv om jeg ikke har oppfylt spend kravet.

Samme gjelder fortsatt her. De svarer ikke på henvendelser heller

 

[Insomnia4u]

Jeg også.
Skal ikke reise med Star Alliance med det første, så det er ingen krise.
Men det hadde jo vært greit å få ordnet opp i før en ev reise.

Skal fly OSL-WAW-OSL med LOT om 5 uker. Hadde vært praktisk med *A Gold da.

Lurer litt på om det er noe galt med den automatiske oppdateringen og at de da må behandle manuelt. Og det kan jo fort ta tid. Gjetter på at det er endel ting som ikke er helt på plass etter overgangen til nye medlemsnr.

 

[tobeornot999]

Lurer litt på om det er noe galt med den automatiske oppdateringen og at de da må behandle manuelt. Og det kan jo fort ta tid. Gjetter på at det er endel ting som ikke er helt på plass etter overgangen til nye medlemsnr.

Mye tyder på det ja.

Ingen endring skjedd på min konto selv om statusen gikk ut for over 2 uker siden og ble auto-nedgradert.

Hvem har dårligst IT av Amex og TG? Vanskelig å si

 

[Upsaker]

Jeg vil i hvert fall ikke anbefale å bli utålmodig og prøve samme innlogging (som feiler) mange ganger. De klarer ikke å sende ut selve "lås opp kontoen"-eposten så nå er det vel tredje dagen jeg venter på svar fra [email protected]

 

[tobeornot999]

Jeg vil i hvert fall ikke anbefale å bli utålmodig og prøve samme innlogging (som feiler) mange ganger. De klarer ikke å sende ut selve "lås opp kontoen"-eposten så nå er det vel tredje dagen jeg venter på svar fra [email protected]

Huff da! Kundeservice hos TG er god, og hvis du ringer til Bangkok telefonen kan de kanskje ordne opp fortere. Mail er hit-or-miss, som gjelder min egen mail til dem fra 1 uke tilbake også, ang gold. Null svar hittil.

Men ja, man må være litt tålmodig for å få OTP på mail etter innloggingen

 

[Upsaker]

Huff da! Kundeservice hos TG er god, og hvis du ringer til Bangkok telefonen kan de kanskje ordne opp fortere. Mail er hit-or-miss, som gjelder min egen mail til dem fra 1 uke tilbake også, ang gold. Null svar hittil.

Men ja, man må være litt tålmodig for å få OTP på mail etter innloggingen

Banker på døra når jeg lander der om to måneder.

 

[ireneh]

Hjalp å klage litt her på IF, for det kom en epost til slutt. Og nå er jeg inne igjen. Men statusen er ikke forlenget, den gikk ut for to dager siden.

Men, det står at status er Gull, selv om utløpsdatoen var 16/9.

Har dette endret seg hos deg? Er du fortsatt gull og hva står det som utløpsdato? Er det noen som har blitt nedgradert som har klart å få tilbake gullet igjen?

 

[holmen]

Har dette endret seg hos deg? Er du fortsatt gull og hva står det som utløpsdato? Er det noen som har blitt nedgradert som har klart å få tilbake gullet igjen?

Nei, jeg er "nedgradert" til Silk.

 

[tobeornot999]

Har dette endret seg hos deg? Er du fortsatt gull og hva står det som utløpsdato? Er det noen som har blitt nedgradert som har klart å få tilbake gullet igjen?

Greier ikke en gang å få svar fra dem, jeg

Falt fra gull til sølv i starten av september, og der er jeg fortsatt. Til tross for at jeg er dekket av tilbudet om å forlenge gullet til neste sommer. Smått irriterende når de går ut og "byr på" slikt uten å følge opp.

Noen som har alternative mail adresser som er verdt å prøve for å nå ROP kundeservice?