Guide: Thai Airways Royal Orchid Plus program

Fikk litt lengre respons på min hendvendelse sendt på fredag kl 23:29.
Synes det er kjapt svar, med lørdag og søndag i mellom.

Enig med deg ang svartiden din.

Du traff antagelig på et heldig tidspunkt, for det ser jo ut som de sender svar i batches siden. Flere her har fått svar på samme dag nå, etter kortere eller lengre venting :D
 
Fikk litt lengre respons på min hendvendelse sendt på fredag kl 23:29.
Synes det er kjapt svar, med lørdag og søndag i mellom.

Dear member,
Thank you for contacting Royal Orchid Plus and sorry for the late reply.
Please be informed that the Royal Orchid Plus Member Service Centre has already coordinated with the relevant department regarding your membership status.
We will proceed with restoring your membership status to Gold as previously held.
As a valued member of Royal Orchid Plus, your continued loyalty and trust in Royal Orchid Plus are deeply appreciated and truly meaningful to us.

In recognition of your ongoing support, we are pleased to extend your Gold membership status, originally due to expire in June to December 2026, through 30 June 2027.
Furthermore, should you still have any unused privileges associated with your current membership status, you may continue to enjoy those benefits within their respective validity periods as follows:
• The unused 50% THAI Award Redemption Discount will remain until 31 December 2026
• The unused and valid Complimentary Upgrade Award on THAI will remain within the original validity period or no later than 30 June 2027
We are committed to delivering you the unrivaled privileges, recognition, and seamless travel experiences, and we look forward to welcoming you on your upcoming journeys with THAI.

We sincerely apologize for any inconvenience caused and greatly appreciate your kind understanding and patience.

Best regards,
Jasmine A.

Da kom gullet tilbake

IMG_4692.jpeg
 
Da kom gullet tilbake

View attachment 183311

Ikke her :(

Tror de sliter fortsatt med at jeg har opptjent sølv på revenue, som er gyldig til september 2028.

Samtidig som de jo skal overstyre dette ved å sette gull gyldig til sommeren 2027. Uten å tulle til sølvet for hele året etter sommer 2027, tenker de kanskje?

Som @Flyrlavt sa: komisk at dette er vanskeligere for kunder som flyr TG endel.
 
Ikke her :(

Tror de sliter fortsatt med at jeg har opptjent sølv på revenue, som er gyldig til september 2028.

Samtidig som de jo skal overstyre dette ved å sette gull gyldig til sommeren 2027. Uten å tulle til sølvet for hele året etter sommer 2027, tenker de kanskje?

Som @Flyrlavt sa: komisk at dette er vanskeligere for kunder som flyr TG endel.

Gullet kom tilbake i dag, et par dager etter de sa det kunne ta 2-3 uker :p
 
Er det noen som har sett upgrade voucherne etter forlengelsen? Jeg mistenker at de forsvant etter de opprinnelige to årene, som er standard gyldighet.
 
Er det noen som har sett upgrade voucherne etter forlengelsen? Jeg mistenker at de forsvant etter de opprinnelige to årene, som er standard gyldighet.

"....Complimentary Upgrade Award on THAI – Any unused and valid award will remain available until the original expiry date or 30 June 2027, whichever comes first.."

Ser ikke ut til at de blir forlenget om de er gått ut?
 
Det gir mening. Jeg har sendt en mail for å få fasiten.

Kommer ikke som et sjokk hvis det viser seg at manuell behandling av kontoen er nødvendig :D

Samme har jo vært tilfelle for mange av oss som kvalifiserte til gold extension.
 
De varsler forøvrig fortsatt i appen at de har 4 dager ROP nedetid for flere uker siden :D

Thai språket burde hatt et eget uttrykk tilsvarende Swahili "Hakuna matata". For de lever etter det prinsippet ofte. Det er bare helt greit, når man vet om det.

Kanskje har de et begrep som passer på lokalt språk til og med. Noen som vet? Jeg kan litt Thai, men temmelig grunnleggende :p

Screenshot_20261011_144600_Thai Airways.jpg
 
Back
Top