Hva er deres erfaring med Trumf Netthandel (tidligere ViaTrumf)

gregas85 skrev::
Bestilte den 13 januar og den 15 januar portering av to av familiens abonnement fra Ice til Telia gjennom Viatrumf. Begge porteringer ble godkjent med to forskjellige ordrer og portert ved utgangen av januar måned. Det er derfor til stor frustrasjon og irritasjon av Telia selv avviste tildelingen av Trumf poeng gjennom ViaTrumf. Når jeg så velger å klage på dette gjennom ViaTrums får jeg opp beskjed at prosessen kan ta 100 dager eller mer om mobiloperatøren selv avviste transaksjonen. For noe tull rett og slett ! Anbefaler andre å ikke prøve å gidde å prøve å portere til Telia.

Vis vedlegget 71149
Vis vedlegget 71150

Nå får jeg bruke "fornøyd" garantien deres og flytte abonnementet til en annen operatør igjen. Jeg gidder ikke være kunde hos et selskap som lurer nye kunder på denne måten. De markedsfører seg med utsagnet med at man kan prøve alle fordelene deres i to måneder og dersom det ikke passer får man pengene tilbake. Herved blir Telia oppsagt.

Vis vedlegget 71151
Vis alt...


Shit, jeg som akkuratt trykket porter. Burde som vanlig lese IF hvor de beste forbrukertips finnes. Rapport følger ift viatrump.
 
Talkmore er hvertfall ikke raske. Bestilte i september og ingen poeng enda. For øvrig er jeg Telenorkunde nå og har hoppet av mobilbonusjaget. Fornøyd med det, greit med min sky.
 
Handlet linser 17/2 hos Extra Optical, trumf overført til konto samme dag, Det må vi kunne kalle super service. Blir min foretrukne linse butikk heretter.
 
Travelbear skrev::
Talkmore er hvertfall ikke raske. Bestilte i september og ingen poeng enda. For øvrig er jeg Telenorkunde nå og har hoppet av mobilbonusjaget. Fornøyd med det, greit med min sky.
Vis alt...
Hadde kanskje flaks, men for min del tok det 40 dager fra bestilling til Trumf'en fra Talkmore var på plass (bestilte i august 2019 - bonus utbetalt september 2019).
 
Fikk den i nyeste TRUMF nyhetsbrevet...

Vil du ha 10 % i Trumf-bonus på din neste handel?

Meld deg på SPARs nyhetsbrev og få 10 % Trumf-bonus (maks 500 kr) på din neste handel hos SPAR/EUROSPAR. Tilbudet gjelder t.o.m 01. mars 2020.
Melder du deg på samtykker du til at SPAR vil sende deg som Trumf-medlem relevante tilbud og fordeler på e-post – maksimalt 1-2 ganger i uken. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
 
kobegwapo skrev::
Onecall har jeg bestilt også i spetember, fortsatt under behandling....
Vis alt...

Venter også på Onecall fra september. Sendte inn en henvendelse på denne forrige uke, og fikk svar i dag:
Vår samarbeidspartner har purret på forhandleren, da de forventet at dette kjøpet hadde endret status til nå. De informerer at det har vært stor pågang hos forhandleren, som er grunnen til at kjøpet enda står ubehandlet. Vi beklager for dette, og håper det løser seg snarest.
Vis alt...

TElg78 skrev::
Fikk den i nyeste TRUMF nyhetsbrevet...

Vil du ha 10 % i Trumf-bonus på din neste handel?

Meld deg på SPARs nyhetsbrev og få 10 % Trumf-bonus (maks 500 kr) på din neste handel hos SPAR/EUROSPAR. Tilbudet gjelder t.o.m 01. mars 2020.
Vis alt...

Var dette mailen som kom 13/2? Finner ingenting på den, og har ei heller fått noe senere. Står ikke noe sted på hjemmesidene til Spar heller som jeg kan se, hadde jo vært kjekt å plukke med seg en femtilapp.
 
Egentlig litt latterlig at disse mobiloperatørene skal bruke over 6 måneder på å klikke "godkjent" i deres interne systemer. De bruker begrunnelser med at det har vært stor pågang. Pure BS
 
jvsandem skrev::
Expedia kan hvis de vil.

2 rom 2 netter i BKK i midten av januar, betalt på hotellet med 2 forskjellige kort, og Trumfen kom i går. Slettes ikke ille til Expedia å være. :)
Vis alt...
Mens jeg venter på Trumf fra opphold i november og desember..
 
Travelbear skrev::
Talkmore er hvertfall ikke raske. Bestilte i september og ingen poeng enda. For øvrig er jeg Telenorkunde nå og har hoppet av mobilbonusjaget. Fornøyd med det, greit med min sky.
Vis alt...

jeg sendte henvendelse på samme problemstilling i forrige uke. Jeg fikk svar nå;
'Vi har fått tilbakemelding om at det er interne forsinkelser hos forhandleren som har påvirket flere kunder. Det er blitt purret på i håp om at dette løses snarest. Vi beklager virkelig for dette. :-) '

så da kan man jo håpe på at det skjer noe om ikke altfor lenge :)
 
TElg78 skrev::
Fikk den i nyeste TRUMF nyhetsbrevet...

Vil du ha 10 % i Trumf-bonus på din neste handel?

Meld deg på SPARs nyhetsbrev og få 10 % Trumf-bonus (maks 500 kr) på din neste handel hos SPAR/EUROSPAR. Tilbudet gjelder t.o.m 01. mars 2020.
Melder du deg på samtykker du til at SPAR vil sende deg som Trumf-medlem relevante tilbud og fordeler på e-post – maksimalt 1-2 ganger i uken. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
Vis alt...

Nada njet på denne fronten. Er dette noe snacks bare de som handler "fast" på Spar får i innboksen, eller kan vi Kiwi-hoder også på et vis melde oss inn for å få en liten boost på neste handlerunde om vi skulle snuble oss innom en Spar-butikk? :confused:
 
Har 3 bestillinger med forskjellige abonnement gjennom Viatrumf og Telia siste halvåret. 2 har blitt avvist og siste under behandling fortsatt etter 3 måneder. Har sendt inn klage de som er avvist, men etter henholdsvis 2 og 6 måneder har jeg ikke kommet noen vei.
Holder meg langt unna Telia fremover.
 
Du må logge inn eller registrere deg for å svare her.
Tilbake
Til toppen