Hva er deres erfaring med Trumf Netthandel (tidligere ViaTrumf)

Første gang jeg benyttet Viatrumf var 10. august. Har handla for over 100 tusen etter dette og til nå står alle Hotels bestillingene til «under behandling» og ingen av SAS kjøpene er registrert. Sistnevnte har jeg meldt inn som manglende kjøp.
Merkelig system....
 
Jeg har et hotellopphold fra august som for et par uker siden fikk status "Bekreftet". Var inne og sjekket nå, og det er tilbake på "Under behandling".. Man kan jo lure på hva som egentlig skjer.

Men, jeg får alltid det jeg skal, om enn etter litt lang ventetid noen ganger. Og stort sett er dette gratis poeng, så det er lite å klage på.
 
holmen skrev::
Jeg har et hotellopphold fra august som for et par uker siden fikk status "Bekreftet". Var inne og sjekket nå, og det er tilbake på "Under behandling".. Man kan jo lure på hva som egentlig skjer.

Men, jeg får alltid det jeg skal, om enn etter litt lang ventetid noen ganger. Og stort sett er dette gratis poeng, så det er lite å klage på.
Vis alt...
Opplevde det samme for et par uker siden. Da ble det «Overført til Trumf» 2-3 dager senere.
 
Hvor lang tid tar det før 45kr trumf bonus kommer fra SAS? Gjennomførte reisen den 11.09 og det har enda ikke kommet noe. Det står bare på Viatrumf at den er under behandling
 
Avixlo skrev::
Hvor lang tid tar det før 45kr trumf bonus kommer fra SAS? Gjennomførte reisen den 11.09 og det har enda ikke kommet noe. Det står bare på Viatrumf at den er under behandling
Vis alt...
Hvis et tre faller i skogen, og ingen er i nærheten - lager det lyd da?

Finnes det et liv etter døden?

Hva skjer hvis alle menneskene på jorda hoppet på en gang?

Hvor stort er universet?

Hvordan slipper SQ seter til Eurobonus i First?

Svaret er dessverre at det er det ingen som vet.
 
Samme skjedde her at jeg hadde to overnattinger gjennom Expedia som begge ble bekrefet så gikk det ca 3 mnd så jeg tok kontakt med kundeservice dem sa vent til x antall dager det var igår, idag gikk en fra bekrefet til under behandling,så får vi se når det dukker opp på Trumf
 
Hadde 3 separate bookinger (grunnet forskjellige ankomstdatoer på reisefølge) i Budapest nå i helgen som var, alle booket via Expedia. Alle sjekket ut på søndag, tirsdag sto de som bekreftet og nå er trumfkronene utbetalt og konvertert til EB-poeng.

Sånn burde det vel vært hele tiden. :)
 
jvsandem skrev::
Hadde 3 separate bookinger (grunnet forskjellige ankomstdatoer på reisefølge) i Budapest nå i helgen som var, alle booket via Expedia. Alle sjekket ut på søndag, tirsdag sto de som bekreftet og nå er trumfkronene utbetalt og konvertert til EB-poeng.

Sånn burde det vel vært hele tiden. :)
Vis alt...
Whaaat? Hotellbestillinger?
Jeg venter fortsatt på Trumf fra juli og august...
 
Folkens, jeg vil på det sterkeste fraråde dere å vente og gruble på når bonus kommer, eller prøve å lete etter noe mønster i når bonusen kommer. Det er oppskriften på å bli gal og det kommer ingenting godt ut av det. Så lenge kjøpet er registrert kommer bonusen etter alt fra to uker til fire måneder.

Jeg venter også på bonuser fra Expedia- og hotel.com-opphold jeg hadde i juni. Jeg har også opplevd at det har tatt 14 dager. Sånn er det bare.

holmen skrev::
Jeg har et hotellopphold fra august som for et par uker siden fikk status "Bekreftet". Var inne og sjekket nå, og det er tilbake på "Under behandling".. Man kan jo lure på hva som egentlig skjer.
Vis alt...

Sendte mail til Trumf ang. dette i går og fikk svar noen timer senere at de var på saken. Mener å huske jeg har opplevd dette før også og at det løste seg selv.
 
Sist redigert:
lMartin skrev::
Folkens, jeg vil på det sterkeste fraråde dere å vente og gruble på når bonus kommer, eller prøve å lete etter noe mønster i når bonusen kommer. Det er oppskriften på å bli gal og det kommer ingenting godt ut av det. Så lenge kjøpet er registrert kommer bonusen etter alt fra to uker til fire måneder.

Jeg venter også på bonuser fra Expedia- og hotel.com-opphold jeg hadde i juni. Jeg har også opplevd at det har tatt 14 dager. Sånn er det bare.



Sendte mail til Trumf ang. dette i går og fikk svar noen timer senere at de var på saken. Mener å huske jeg har opplevd dette før også og at det løste seg selv.
Vis alt...

Men jammen er det godt når det brått ramlar inn nokre hundre trumfkroner som fyk rett vidare inn på Eurobonus-kontoen. Det er vel dette som heiter å komme som kjerringa på julekvelden? :)
 
hifiman skrev::
Samme skjedde her at jeg hadde to overnattinger gjennom Expedia som begge ble bekrefet så gikk det ca 3 mnd så jeg tok kontakt med kundeservice dem sa vent til x antall dager det var igår, idag gikk en fra bekrefet til under behandling,så får vi se når det dukker opp på Trumf
Vis alt...
Update: Der kom trumf kronene for oppholdet 7-9 juli tok nesten 3 mnd. Nå venter jeg på neste opphold som var 10-11 juli, som kanskje kommer neste uke?

Update: Da kom trumf kronene for 10-11 juli oppholdet fra Juli.
Man kan si at det tok 4mnd fra jeg overnatt 7-11 juli til trumf poengene kom på konto.
 
Sist redigert:
Du må logge inn eller registrere deg for å svare her.
Tilbake
Til toppen