Hva er deres erfaring med Trumf Netthandel (tidligere ViaTrumf)

[lMartin]

Jeg har samme erfaring med Radisson, men har heldigvis fått gjennom klagene mine. Dessverre ser Marriott ut til å være samme greia. Er såpass lei av dette at jeg har droppet begge. Heretter blir NCH med Trumf i Norden og Hilton med cashback til BA Avios i resten av verden.

 

[Markal]

Jeg har samme erfaring med Radisson, men har heldigvis fått gjennom klagene mine. Dessverre ser Marriott ut til å være samme greia. Er såpass lei av dette at jeg har droppet begge. Heretter blir NCH med Trumf i Norden og Hilton med cashback til BA Avios i resten av verden.

Jeg fikk et Marriott-opphold avvist for noen måneder siden. Sendte inn klage og dokumentasjon på at oppholdet var gjennomført som bestilt. Ikke hørt noe siden da.

 

[XIII]

620 nå

har noen bestilt siden de endret det til 620?
Jeg bestilte 2 abonnement og ingen er registrert i viaTrumf...

 

[joskje]

har noen bestilt siden de endret det til 620?
Jeg bestilte 2 abonnement og ingen er registrert i viaTrumf...

Jepp, i går - og det dukket opp innen 5 min etterpå

 

[XIII]

Jepp, i går - og det dukket opp innen 5 min etterpå

med Bli kjent abonnement?

 

[joskje]

med Bli kjent abonnement?

Stemmer

 

[DanH]

Dere som fikk endret status på Ice til bekreftet og utbetalt Trumf - når bestilte dere Ice abonnement? Mine ble bestilt 01.05 og 03.05 og begge står som Under behandling.

 

[Nille2000]

Dere som fikk endret status på Ice til bekreftet og utbetalt Trumf - når bestilte dere Ice abonnement? Mine ble bestilt 01.05 og 03.05 og begge står som Under behandling.

For min del observerte jeg at bekreftet kom like etter første faktura.

 

[kobegwapo]

har noen fått trumf fra qatar airways og hvor lang tok det?

 

[joskje]

har noen fått trumf fra qatar airways og hvor lang tok det?

Jeg bestilte i august i fjor, med avreise nå i juli 2019. Ble bekreftet rundt desember men antar at poengene ikke kommer før etter utreise en gang

 

[XIII]

ja, nå kom det!
jeg måtte bestille abonnement på nytt.. jeg tror at det ikker er lurt å ha VPN når man bruker viaTrumf.

de var forresten veldig hyggelige og hjelpsom på kundeservice hos ICE

 

[ccurrahee]

ja, nå kom det!
jeg måtte bestille abonnement på nytt.. jeg tror at det ikker er lurt å ha VPN når man bruker viaTrumf.

de var forresten veldig hyggelige og hjelpsom på kundeservice hos ICE

VPN er nok dumt. Les forøvrig bakover i tråden for tips på bestillingsrutine for Viatrumf.

 

[holmen]

Dere som fikk endret status på Ice til bekreftet og utbetalt Trumf - når bestilte dere Ice abonnement? Mine ble bestilt 01.05 og 03.05 og begge står som Under behandling.

Bestilte 2. april, fikk poeng for et par dager siden.

 

[livinspeed]

Bestilte også Bli kjent fra Ice og fikk "under behandling" påfølgende dag, men det er fortsatt ikke overført. Gjelder bonus også om jeg bestiller flere nye numre, eller er det èn gang pr nye kunde? Bestilte tidligere samme dag fra skruvat, dette har ikke dukket opp i oversikten ennå.

For øvrig har jeg også klaget inn to avvisninger fra Radisson selv, så får vi se hva det blir til. Den eneste grunnen til at jeg bestilte der for nærmere 18000 var trumfbonusen. Kanskje ikke den store summen for flere her inne, men fryktelig ergerlig for en som ikke reiser så mye... Hadde jeg visst det jeg visste nå hadde det blitt Hotels istedet.

 

[hifiman]

Jeg bestilte i august i fjor, med avreise nå i juli 2019. Ble bekreftet rundt desember men antar at poengene ikke kommer før etter utreise en gang

Måtte du sende inne en henvendelse ?, min dukket ikke opp i oversikten så jeg sendte en henvendelse bestilte 05 april , avreise i august.

 

[joskje]

Måtte du sende inne en henvendelse ?, min dukket ikke opp i oversikten så jeg sendte en henvendelse bestilte 05 april , avreise i august.

Nei den dukket opp automatisk

 

[jvsandem]

Ny rekord fra Expedia. Booket hotell i Hamburg i slutten av april for 4/5-7/5 og i dag kom Trumfen. Så de kan når de vil.

 

[vegardg]

Så langt i år så er alle oppholdene 82 avvist på vanlig måte, og deretter påklaget med nye 4 - 5 mnd ventetid. Kan vise til liknende praksis i 2018 også.
Har tatt opp Radisson sin praksis med Viatrumf ved flere anledninger, men har aldri fått noen svar på hvorfor Radisson gjør dette.

Høres kjent ut. Nå skal de sies at jeg alltid booker medlemspris. Har du prøvd å booke en rate som er tilgjengelig for almuen? Nå står det riktignok Hele nettbutikken som vilkår hos ViaTrumf, så jeg ser egentlig ikke at de skal kunne snike seg unna med det argumentet. Men har som deg aldri fått en forklaring.

 

[hifiman]

Nei den dukket opp automatisk

OK, takk for info
Er vel på slutten av desember før det dukker opp

 

[Rohass]

Høres kjent ut. Nå skal de sies at jeg alltid booker medlemspris. Har du prøvd å booke en rate som er tilgjengelig for almuen? Nå står det riktignok Hele nettbutikken som vilkår hos ViaTrumf, så jeg ser egentlig ikke at de skal kunne snike seg unna med det argumentet. Men har som deg aldri fått en forklaring.

Hei, ja jeg har tenkt samme tanker at medlemmer hos Radisson kanskje ikke har rett i deres øyne til å bruke Viatrumf, men har som sagt aldri fått noen forklaring på deres avvisninger enda.