Hva er deres erfaring med Trumf Netthandel (tidligere ViaTrumf)

Fler enn meg som har to linjer per kjøp på viatrumf.no idag? Det dumpet inn 10500 poeng fra Norgesgruppen og jeg skulle inn og sjekke hva det var for og det som møtte meg var dette:

Screenshot from 2019-08-08 13-44-10.png
Lov å håpe på dobbel trumf og? :p
 
Overhodet ikke. Systemet er langt mer komplekst og rotete enn dette.
Det sies det hverken er Telia eller Viatrumf som utbetaler beløpet/poengene men såkalte affiliate-nettverk. Så skylden kan ikke deles mellom Viatrumf eller butikken, påstås det.

For meg som kunde aner jeg ikke om jeg har handlet hos Viatrumf eller Telia, eller hvem av dem jeg skal klage over til forbrukerrådet. Så langt er dette svindel, når man etter sitt avsluttede kundeforhold enda ikke har velkomstgaven/trumf (som presenteres som penger) og saken fortsatt er til behandling.

(Telia er brukt som eksempel).

Ingen tvil om at det er litt mer krøll med dette systemet enn det burde være. Men vi kalles ikke bonushorer uten grunn. Viatrumf genererer et sekssifret antall bonuspoeng for meg hvert år, og det tikker inn jevnt og trutt. Da driter jeg litt i at det av og til er noen problemer siden oppesiden langt overveier problemene.

Og så har jeg lært å holde meg unna Radisson da. Takk til dette forumet. De få gangene jeg må bo på Radisson booker jeg på Expedia så da kan de ha det så godt :)
 
Viatrumf genererer et sekssifret antall bonuspoeng for meg hvert år, og det tikker inn jevnt og trutt. .

Wow, imponerende. Er det lov å spørre hva som genererer mest? Hoteller, eller? Føler jeg har greit kontroll på kredittkort og bonus, men akkurat startet på Viatrumf-kjøret... ;)
 
Wow, imponerende. Er det lov å spørre hva som genererer mest? Hoteller, eller? Føler jeg har greit kontroll på kredittkort og bonus, men akkurat startet på Viatrumf-kjøret... ;)

Bli godt kjend med butikkane. Det er ei potensiell gullgruve. Eg kjøper "alt" unntatt diesel og dagligvarer gjennom ViaTrumf. Det er mi hovudkjelde til bonuspoeng.
 
Bli godt kjend med butikkane. Det er ei potensiell gullgruve. Eg kjøper "alt" unntatt diesel og dagligvarer gjennom ViaTrumf. Det er mi hovudkjelde til bonuspoeng.
Går alt veien så blir det lite reising men bygging av hus neste år.. Kommer til å bli dritgo' på ViaTrumf da. Og må få alle entrenpenørene mine til å skaffe seg iZettle..
 
Jeg etterlyste trumf på 2x Telia,dette fikk jeg til svar av viatrumf,

Hei!
Takk for din henvendelse.

Vi kan se at saken din som ble sendt inn i forbindelse med kjøpet i Mai ble godkjent av nettverket som Telia er del i, den 10/06.19. Den er altså litt for ny for at vi skal kunne purre på denne akkurat nå. Vedrørende saken i Januar har vi purret til vår samarbeidspartner, som har tatt saken videre til nettverket.

Telia gir bonus til nye kunder. Det hender at det skjer feil, noe det har gjort i dette tilfellet. Dette kan skje på alle nettbutikkene vi samarbeider med.
Vi kommer tilbake til deg så snart vi får svar. :-)


Ønsker deg en fin dag.
 
Her også stod det 0 hos apple først, ble rettet opp kort tid etter. Wype og fabel skjer det ingenting. Adidas måtte jeg sende inn en klage på når den ikke dukket opp i listen, ingenting skjedd der enda.
 
Skal gå til innkjøp av litt turutstyr.. Noen som har erfaring med HektaPåTur, Vertical Playground, etc, som ligger på ViaTrumf? Mener å huske Fjellsport lå der også, men ser ut som det er borte..
 
Skal gå til innkjøp av litt turutstyr.. Noen som har erfaring med HektaPåTur, Vertical Playground, etc, som ligger på ViaTrumf? Mener å huske Fjellsport lå der også, men ser ut som det er borte..

Kjøpte ski-staver på vpg. Fikk trumf relativt kjapt etterpå. Så det funka bra.
 
Skal gå til innkjøp av litt turutstyr.. Noen som har erfaring med HektaPåTur, Vertical Playground, etc, som ligger på ViaTrumf? Mener å huske Fjellsport lå der også, men ser ut som det er borte..
HektaPåTur var inne på konto rett under to måneder etter jeg handlet.


Har handlet mye det tidlige og, før jeg oppdaget Viatrumf.......
 
Jeg har returnert en vare jeg allerede har fått utbetalt poeng for, varen ble liggende hjemme over ferien før jeg klarte bestemme meg. Sendte tilbake i forrigårs, og ser til min overraskelse at poengene kom inn i dag. Hva kommer til å skje? Blir poengene trukket tilbake?

Trodde det var derfor de var så trege med å betale ut jeg, fordi de skulle vente til etter butikkens retur-frist
 
Har tinga straum med Fjordkraft via ViaTrumf, men ikkje fått noko opp i oversikta. Eg har derimot fått mail frå Fjordkraft om at eg vil få Trumf-bonus. Er det nokon som veit om eg treng å sende inn henvendelse?

Jeg bestilte Fjordkraft i slutten av juni. Trumfpoengene ble overført i starten av denne uken. Er nok litt treghet i systemet, i tillegg til angrefristen må være ute...
 
Jeg har returnert en vare jeg allerede har fått utbetalt poeng for, varen ble liggende hjemme over ferien før jeg klarte bestemme meg. Sendte tilbake i forrigårs, og ser til min overraskelse at poengene kom inn i dag. Hva kommer til å skje? Blir poengene trukket tilbake?

Trodde det var derfor de var så trege med å betale ut jeg, fordi de skulle vente til etter butikkens retur-frist
Tror du bare har hatt flaks her..
De trekker det ikke tilbake, vil jeg tro.
 
Jeg hadde en artig erfaring med ViaTrumf:

Booket to hotellnetter hos en kjede oppkalt etter den beste kabinklassen om bord i et fly, i en by litt nord for Oslo kjent for en stor båt som ligger vælva opp ned.

Oppholdet var i juli (i fjor), men jeg booket allerede i oktober (2017). Booket vanlig, fleksibel "betal-først-når-du bor-her"-pris. Poengene dukket dog opp innen 2017 var over, og ble (mest sannsynlig) konvertert til EB-poeng. Jeg hadde fortsatt mulighet til å avbestille.

Da jeg ankom hotellet og skulle sjekke inn, viste det seg at de hadde byttet bookingsystem siden jeg hadde booket, og min booking hadde "falt ut".

Hadde altså ikke bare fått poeng for en booking jeg kunne avbestille, men de hadde like godt "avbestilt" for meg. Her kunne jeg strengt tatt ha ombestemt meg og dratt hjem igjen.

(Fikk for øvrig rom til prisen jeg hadde booket for, så det ordnet seg sånn sett)
 
Hadde altså ikke bare fått poeng for en booking jeg kunne avbestille, men de hadde like godt "avbestilt" for meg. Her kunne jeg strengt tatt ha ombestemt meg og dratt hjem igjen.

(Fikk for øvrig rom til prisen jeg hadde booket for, så det ordnet seg sånn sett)

Regner med du booket nytt rom via Viatrumf da
 
Tilbake
Til toppen