Hvor langt tid tar refusjon fra SAS?

[Lnbre]

Måtte kansellere en bonusreise pga en skade som gjorde det umulig å dra. Ringte diamanttelefon. Dette var for en uke siden. Fikk beskjed om at det vil ta noe tid å få refundert poeng, CT, skatter/avgifter. Spurte hvor lenge og fikk svar ca 3 uker. Da har CTen bare en måned varighet. Burde ikke det være grunn til å få forlenget varighet på den?

 

[tobeornot999]

Til trådens overskrift: jeg fikk en refusjon fra SAS, uoppfordret nylig.

Tok bare 8 måneder...

Ingen big deal, og de refunderte også en flyvning jeg faktisk hadde gjennomført men hvor de kansellerte returen på billetten. Billig Euro-flight, men ikke lett å vite hva de tenker alltid

 

[trygveat]

Måtte kansellere en bonusreise pga en skade som gjorde det umulig å dra. Ringte diamanttelefon. Dette var for en uke siden. Fikk beskjed om at det vil ta noe tid å få refundert poeng, CT, skatter/avgifter. Spurte hvor lenge og fikk svar ca 3 uker. Da har CTen bare en måned varighet. Burde ikke det være grunn til å få forlenget varighet på den?

Ring inn i kontortid, premiumavdelingen burde kunne refundere CT og poeng på direkten.