Q & A - Strawberry

Flere som ikke får frem aktive bookinger på app'en?
Har til og med prøvd å installere den på nytt.. Ingen bookinger vises.. :/

 

Min er full av bookinger.

K

 

Ok, da er det nok ikke et sentralt problem. Må feilsøke videre. Takk for respons!

 

Jeg har samme problem, det har vært sånn fra dag én. En kollega med samme telefon får opp sine bookinger, så tror ikke det er telefonrelatert. Mdn jeg har ikke tatt meg tiden til å feilsøke skikkelig. Hold meg gjerne oppdatert hvis du finner ut av det.

 

Har opplevd dette før, så hos meg har feilen kommet og gått litt. Funket for 2-3 uker siden, men når jeg sjekket igjen denne uken så var det ingen synlige bookinger.. Eneste jeg begynte å tenke på nå, er om feilen kan ha noen sammenheng med oppdatering til Android 9/Pie den 7. februar.. (Samsung S9) Husker bare ikke om det funket ETTER oppdateringen, men er sikker på det var ok tidligere den uken.. Ville dog vært en litt merkelig feil. Alt det andre i appen er jo ok.

 

Har selv S9+ uten feil i app. Alle bookinger frem i tid vises som de skal, både før og etter oppdatering.

 

Har nå testet på en Samsung S7, samt en iPad, men får ikke frem mine bookinger der heller.. Får ringe kundeservice og høre om de har noen løsning

 

Jeg går utifrå at du har sett FAQ i appen?
3dje part Booking, mangel/feil på medlemsnr og noen hotell støttes ikke i appen.
Siden det gjelder alle dine bookinger kan man mest sannsynlig utelukke det siste

 

Hvis de definerer Viatrumf som tredjepart så skjønner jeg hvorfor. Alle mine bookinger er gjort direkte på sidene deres etter å ha blitt videresendt fra Viatrumf.

 

Viatrumf skal ikke ha noe å si (alle mine er også booket slik), det er expedia, booking.com, hotell.com og lignende de refererer til i FAQ.

 

Da må det være en annen grunn til at mine booninger ikke vises. Har booket bl.a. Quality33, Post, Grand Central, Vesterbro, Copenhagen Airport og ingen av de vises i appen. Derimot er alt synlig på nordicchoicehotels.no -> Mine Sider.

 

Da har mine bookinger dukket opp igjen i appen. Virker som det løsnet etter min booking på The Hub nå i helgen ble "oppdatert" fra hotellets side, dvs. etter oppgradering.
Så antageligvis har vel denne bug'en noe å gjøre med integreringen mot de enkelte hotels bookingsystem å gjøre..

 

Apropos The Hub; Jeg skal prøve å rapportere litt her fra åpningshelgen til Norges største hotell.
(Dessverre åpner ikke dørene før kl. 16:00 i dag.)

 

NCC Platinum er gyldig ut ny kvalifisering periode 01.03.20, er dette nytt etter LIFE status ble innført? Uansett goooooood tid til å nå Platinum igjen for ny periode(01.03.21)

 

Du må vel rekvalifisere deg før 01.03.20 for å få Platinum for perioden etter dette igjen?

 

Får du ikke tidlig innsjekk? Skammelig

 

Ja, helt uhørt! Skal kreve en saftig kompensasjon for det!

 

Obs dato feil
Uansett overført massiv trumf bikka 100k og dermed opptjent Platinum et år til .

Resten av året overføres til EB fast.

 

Så overført Trumf gir Platinum hos Choise?