SAS AmEx Q&A

[DJasko]

Trenger et råd:
Jeg har ikke fått poeng og progresjon mot CT for en enkelt transaksjon i juli.
Transaksjonen er på nesten 14 000kr.
Jeg har hatt ørten samtaler på chat hvor de erkjenner at jeg ikke har fått poengene og at de skal ordne dette snarest. Nå er det gått 3 måneder og svaret er fortsatt det samme.

Er det mulig å løfte dette til en høyere instans eller få kontakt med AMEX på annen måte enn chat?

Har du bedt 1. linje support på chat om å eskalere dette videre? Hos meg har de alltid vært villige til det og det har fungert greit de gangene saken har vært bankers.

Du kan prøve å ringe inn,men det eneste de gjør da er at de eskalerer det videre. (de lager en intern ticket på det så ser en mer senior person på det).

Tlf 24 05 52 63

 

[Eddie47]

Tror de har eskalert saken 7 ganger og de har bedt meg om å være tolmodig.
Har også skrevet inn ….

 

[Jorge]

Tror de har eskalert saken 7 ganger og de har bedt meg om å være tolmodig.
Har også skrevet inn ….

https://www.finkn.no/bank/klageguide

Er vel mest sannsynlig like lang behandlingstid der dog. Jeg er litt i samme situasjon selv. Med flere transaksjoner. Men for min del er det ikke manglende CT som er problemet, men at jeg gjerne vil ha poengene

 

[Eddie47]

https://www.finkn.no/bank/klageguide

Er vel mest sannsynlig like lang behandlingstid der dog. Jeg er litt i samme situasjon selv. Med flere transaksjoner. Men for min del er det ikke manglende CT som er problemet, men at jeg gjerne vil ha poengene

Trenger litt mer omsetning for årets CT nummer 2

 

[jgroneng]

Trenger litt mer omsetning for årets CT nummer 2

Det går inflasjon i CT’er, det har aldri vært lettere å opptjene CT(‘er).

 

[Eddie47]

Det går inflasjon i CT’er, det har aldri vært lettere å opptjene CT(‘er).

Pensjonister har betydelig mindre omsetning på kortene …

 

[Jon_Noj]

Pensjonister har betydelig mindre omsetning på kortene …

Nåja, det er ikke min pensjonistplan

 

[Teknolai]

Kan noen sende meg en invitasjon til SAS Amex Elite på DM?

 

[Teknolai]

Kan noen sende meg en invitasjon til SAS Amex Elite på DM?

Takk, har fått invitasjon

Har søkt og fått godkjent kort, men får feilmelding når jeg prøver å logge inn. Mener tidligere at jeg har kunnet logge inn før kortet er ferdig. Får beskjed om å ringe, men når jeg ringte fikk jeg beskjed om at jeg må vente på kortet? Dessuten havnet jeg hos en utrolig irriterende og veldig amerikansk kundeservice. Har de lagt ned kontoret med de hyggelige svenskene? Eller ringer jeg feil nummer? (Ringte 24 05 52 64).