Hva er deres erfaring med Trumf Netthandel (tidligere ViaTrumf)

Viatrumf har fortalt meg at det ikke er butikkene selv som står bak utbetalingen, og derfor kan ikke vi (kundene) laste butikken for manglende utbetaling. Viatrumf skylder på sitt nettverk og vi må derfor klage til Viatrumf.

Som mange erfarer kan dette ta flere år. Først etter et halvt år kan man klage på nytt om det ikke går i orden etter første klage.
 
Har andre opplevd utestående trumf fra Shell den siste tiden? Ser nå at jeg hvert fall mangler en transasksjon fra 1.nov. har ikke helt holdt oversikten. Esso lar vente på seg fra i går også, men det kan vel fort ta noen dager (så først nå 60-øres kampanjen, ofcourse :mad:).
 
Er det et problem å bruke Viatrumf fra utlandet? Jeg gjorde nylig to hotellbestillinger på Hotels.com mens jeg befant meg i Santiago. Bestillingene ble aldri registrert på Viatrumf. Første gang jeg har opplevd det. Andre med tilsvarende erfaringer? Må man evt bruke vpn?
 
Er det et problem å bruke Viatrumf fra utlandet? Jeg gjorde nylig to hotellbestillinger på Hotels.com mens jeg befant meg i Santiago. Bestillingene ble aldri registrert på Viatrumf. Første gang jeg har opplevd det. Andre med tilsvarende erfaringer? Må man evt bruke vpn?

Nei. Har booket fra Australia og New Zealand. Alt har blitt registrert innen 24 timer etter booking, senest i går
 
Er det et problem å bruke Viatrumf fra utlandet? Jeg gjorde nylig to hotellbestillinger på Hotels.com mens jeg befant meg i Santiago. Bestillingene ble aldri registrert på Viatrumf. Første gang jeg har opplevd det. Andre med tilsvarende erfaringer? Må man evt bruke vpn?
Har booket mange ganger fra diverse land uten problemer med det
 
Gratulerer med dagen til Telia som endelig utbetalte de 390kr jeg har venter på siden mars :cool:
Har hatt en sak gående lenge med Telia, sendte inn henvendelse for mange måneder siden. Den står nå som "løst", noen som vet hva det innebærer? Edit: fått mail nå om at saken er løst og 320 kr på vei.
 
Sist redigert:
Har hatt en sak gående lenge med Telia, sendte inn henvendelse for mange måneder siden. Den står nå som "løst", noen som vet hva det innebærer? Edit: fått mail nå om at saken er løst og 320 kr på vei.
Jøss, gratulerer!
Nærmer seg 6 mnd for min del :( (ikke Telia)
 
Noen som har opplevd at det tar flere uker fra statusen på Viatrumf har skiftet til "Overført til trumf" til man faktisk får trumfen på konto?
Tok kontakt med Viatrumf vedr. manglende overføring til tross for "overført" status, fikk som svar at det vil ta flere uker... Er det noe nytt eller vanlig praksis?
 
Tilbake
Til toppen