Hva er deres erfaring med Trumf Netthandel (tidligere ViaTrumf)
- Trådstarter Fredrik81
- Startdato
Bestilte meg for første gang et ICE-abo ved 620-poeng-kampanje i november.
For første gang i mine viatrumf-historie ble den ikke registrert automatisk, jeg mistenker pop-up-blocker som å være synderen.
Registrerte sak på den.
Ser nå den er ferdig behandlet under "mine henvendelser" - og står som godkjent.
Men under mine kjøp, står den som avvist...
Har noen tips til hva jeg gjør?
For første gang i mine viatrumf-historie ble den ikke registrert automatisk, jeg mistenker pop-up-blocker som å være synderen.
Registrerte sak på den.
Ser nå den er ferdig behandlet under "mine henvendelser" - og står som godkjent.
Men under mine kjøp, står den som avvist...
Har noen tips til hva jeg gjør?
holmen
"Ung" og "lovende"
Tror det bare er å vente.
Har også et par kjøp som er litt i limbo. Så lenge de står som godkjent under "mine henvendelser" så ville jeg tatt det helt med ro.
Ta en screenshot, og spar den til senere, i tilfelle det skulle skje noe annet.
Og juleferien er et fint tidspunkt for å starte et Excel-ark hvor du legger inn alle kjøp, og oppdaterer dette når det skjer endringer på Viatrumf.
JanVidar83
Nytt Medlem
Nei, tror 310 er en god deal på Talkmore.
Trailingtwomike
Hooked
Fikk kr. 415,- i mars -20
Er en bug hos Trumf, men så lenge den står som godkjent under "mine henvendelser" er alt ok.
madsop
Medlem
Var oppe i 350,- ei veke i november og ei veke i juli.
coconuts
Medlem
TIPS: Husk å alltid ALLTID ta screenshot av info om nettbutikken som vises i Viatrumf den dagen dere handler. Med dato! Og ta vare på den helt til trumfen er overført.
Jeg har opplevd så mange feil med Viatrumf gjennom tiden der denne infoen endres betydelig fra den dagen man har handlet til når bonusen skal endelig overføres. Og da påstår Viatrumf (eller er det kanskje nettbutikken selv) at disse nye vilkårene var gjeldende på kjøpstidspunktet også. Som oftest er disse også mye dårligere. Hver gang har mine screenshots reddet meg og ting ordnet seg.
Nå prøver Viatrumf seg igjen med å si at mitt Macbook Air kjøp ikke gir trumf opptjening. Jeg ser at nåværende info om Apple butikken tilsier at det stemmer... Men jeg kjøpte jo ikke nå, men i oktober i fjor! Har heldigvis husket å ta screenshot, så vi får se hvordan saken blir løst til slutt.
Jeg har opplevd så mange feil med Viatrumf gjennom tiden der denne infoen endres betydelig fra den dagen man har handlet til når bonusen skal endelig overføres. Og da påstår Viatrumf (eller er det kanskje nettbutikken selv) at disse nye vilkårene var gjeldende på kjøpstidspunktet også. Som oftest er disse også mye dårligere. Hver gang har mine screenshots reddet meg og ting ordnet seg.
Nå prøver Viatrumf seg igjen med å si at mitt Macbook Air kjøp ikke gir trumf opptjening. Jeg ser at nåværende info om Apple butikken tilsier at det stemmer... Men jeg kjøpte jo ikke nå, men i oktober i fjor! Har heldigvis husket å ta screenshot, så vi får se hvordan saken blir løst til slutt.
Vedlegg
holmen
"Ung" og "lovende"
Jeg mangler to bestillinger fra desember selv. Har fått registrert bestilligner både før og etter.
Har sendt henvendelse, venter i "spenning" på svar.
tobeornot999
Sapphire OW, Gold Skyteam, Gold Star, Gold Norw
Helt vanlig. Samme skjer med hotels.com for min del.
Må sende inn manuell sak til dem. Så det gjelder å følge med - ellers blir pengene borte....
ChrisTW
Aktivt Medlem
Nå som ukebladene er fjernet fra venterommene til tannleger/leger/frisører osv burde man kanskje vurdere å abonnere selv? Ser at Mineblader.no har ganske heftige 27,3% i ViaTrumf bonus.
Eller gi bort et abonnement på Allers til bestemor?
Eller gi bort et abonnement på Allers til bestemor?
tobeornot999
Sapphire OW, Gold Skyteam, Gold Star, Gold Norw
Det har også skjedd meg (jeg blir ikke overrasket over noe lenger på viatrumf).
Mailet med kundeservice, som sa at det kunne skje noen ganger men at avvist ville gå til godkjent. Jeg trodde seriøst jeg hadde mistet 1300ish kr trumf, men sannelig: 3 uker senere ble avvist til godkjent igjen og pengene kom på trumf konto.
Utrolig dårlig konsept. Som en annen sa her på IF: bedre å ta med seg trumf'ene enn ikke. Det er jeg selvsagt enig - men det er litt irriterende både å måtte følge med så mye + få irriterende avvist-meldinger underveis.
WannaBeFrequentFlyer
EBD (Lifetime Gold), Strawberry Platinum Lifetime
Tja.. Jeg så på lista mi nå at ViaTrumf har bekreftet en bestilling hos Choice som jeg vet at jeg har avbestilt. Så regner med at den går til avvist etter hvert. Hvis ikke så er det jo veldig gunstig for meg.
Men du har sikkert en bedre sak, så dette er kanskje ikke så relevant?
Mysterio
Senior Medlem
Synd den siden kun har disse - unnskyld uttrykket - søppelbladene. Det hadde fort vært aktuelt om blader med politikk/vitenskap/whatnot hadde vært inkludert.
Grooo
Aktivt Medlem
Hvis du avbestiller sent, dvs så sent at det ikke går å gjøre det via nett men det må gjøres på telefon til hotellet, da går den igjennom allikevel. Jeg har opplevd det flere ganger. Da vises også oppholdet som gjennomført på mine sider på Choice, selv om det altså ble avtalt avbestilt og aldri falt sted noen overnatting eller betaling for oppholdet.Tja.. Jeg så på lista mi nå at ViaTrumf har bekreftet en bestilling hos Choice som jeg vet at jeg har avbestilt. Så regner med at den går til avvist etter hvert. Hvis ikke så er det jo veldig gunstig for meg.