Hva er deres erfaring med Trumf Netthandel (tidligere ViaTrumf)

[TElg78]

Hadde handle hos Lampegiganten. Det er ført som avvist i Viatrumf. Har sendt mail om skuffende opplevelse. All krav var oppfylt...

 

[tobbens]

Hei er nybegynner når det kommer til alt trumf relatert og gjorde igår min første handel. Bestilte meg talkmore-abonnement gjennom viatrumf tilbudet og det står idag fortsatt "Du har ingen registrerte kjøp med ViaTrumf." på min side.

Jeg har ikke slettet cookies samt har alt av adblockers installert så er litt bekymret for at kjøpet ikke dukker opp i viatrumf. Når kan man forvente at kjøpet skal dukke opp? Hvis det ikke gjør det, er prosessen med klage enkel og grei?

Og et lite oppfølgingsspørsmål, for mange kampanjer er det vanskelig å finne vilkårene noenlunde greit forklart, skal man da bare anta at det fungerer så lenge ingenting av det som står skrevet spesifiserer det motsatte? Spesielt gjelder dette for loyalty solutions(onlineshopping.flysas) sine beskrivelser.

Tredje spørsmål, er det for eksempel mulig å double dippe care of carl tilbudet på både loyalty solutions og viatrumf?

Anbefaler å bruke Chrome og legge inn Addin for Trumf.
Da får du spørsmål om å ønsker å aktivere Trumf-bonusen når du besøker nettsiden.

 

[markus]

Noen som vet om Onecall bruker å tilby noe mer enn 140kr trumf? Usikker om jeg skal vente eller hoppe over til dem

 

[OttoL]

Hadde handle hos Lampegiganten. Det er ført som avvist i Viatrumf. Har sendt mail om skuffende opplevelse. All krav var oppfylt...

Brukte du noen rabattkoder eller kuponger? Hvis ikke så er det bare å klage.

 

[Sunnfjordingen]

Hadde handle hos Lampegiganten. Det er ført som avvist i Viatrumf. Har sendt mail om skuffende opplevelse. All krav var oppfylt...

Brukte du noen rabattkoder eller kuponger? Hvis ikke så er det bare å klage.

Trur det er ein litt halvseriøs butikk. Eg har leita etter nye utelamper og har i samband med det sendt fleire henvendelsar til kundeservicen deira. Dei svarar aldri.

 

[Vird]

ice 624,- x2 har nå fått status "bekreftet" kjøpene ble gjort 03 og 02 des.

 

[OttoL]

Er visst "interne" forsinkelser hos Dyrekassen, hvis noen går og venter på poeng derfra. Fortsatt ikke fått poeng for et kjøp i august..

Skjønner ikke at det skal være så vanskelig. Morris og Tanum er på labben innen to uker etter at varene er levert for eksempel.

 

[Straff]

ice 624,- x2 har nå fått status "bekreftet" kjøpene ble gjort 03 og 02 des.

Kan man kjøpe kontantkort-abonnement og få bonus?

 

[jensen09]

Da var 2x ice abonnement godkjent i via trumf, og allerede overført til EB! Bestilte til meg 4des, og til fruen 5des. Veldig fornøyd med hvor fort det gikk

16200EB

 

[Rscott]

Er visst "interne" forsinkelser hos Dyrekassen, hvis noen går og venter på poeng derfra. Fortsatt ikke fått poeng for et kjøp i august..

Skjønner ikke at det skal være så vanskelig. Morris og Tanum er på labben innen to uker etter at varene er levert for eksempel.

Tror Dyrekassen synger på siste verset. Her er intern kommunikasjon fra Viatrumf:

Hi there,

Can we thank the member for getting in touch with us and raising this issue and also let the member know that we are currently in contact with the network/merchant team in regards to outstanding orders and are chasing this further with them to see if we can get the members order validated and the payment processed to us. Unfortunately the issue with this merchant is currently on-going and we have escalated this within the network in an attempt to resolve the issue. We are hoping this will be resolved in the near future.

 

[indahla]

Da var 2x ice abonnement godkjent i via trumf, og allerede overført til EB! Bestilte til meg 4des, og til fruen 5des. Veldig fornøyd med hvor fort det gikk

16200EB

Bekreftet her også. Bestilt 7/12.

 

[TElg78]

Brukte du noen rabattkoder eller kuponger? Hvis ikke så er det bare å klage.

Nope. Sendte meldingen til Lampehuset direkte og de svarer ikke. Lyspærene var helt Ok og god pris for Osram.

 

[TElg78]

Bekreftet her også. Bestilt 7/12.

Allerede overført. 83XX poeng til 99 kroner er ikke det verste. Selvfølgelig kansellert avtalen og ba om at telefonnummeret og navnet blir slettet.

 

[markus]

Kan jeg få trumf bonus ved å opprette abonnement på ice til andre i familien, selv om jeg er kunde fra før og har et abonnement selv?

 

[indahla]

Kan jeg få trumf bonus ved å opprette abonnement på ice til andre i familien, selv om jeg er kunde fra før og har et abonnement selv?

Jeg bestilte til begge ungene forrige gang de hadde 600+ i bonus og fikk for begge. Har behold begge abo.

 

[Gokburt]

Man kan bestille for andre i familien ja, og forsåvidt utenfor familien og, så lenge du har fullt personnummer på vedkommende.

Men det jeg lurer på er om jeg (som har vært kunde før) kan benytte meg av dette viatrumf-tilbudet? Jeg får nok ikke bli-kjent abonnement, men om det går å bestille det til 129 i måneden og få de 620 trumf-kronene da? Noen som har gjort dette før?

 

[paramberg]

Man kan bestille for andre i familien ja, og forsåvidt utenfor familien og, så lenge du har fullt personnummer på vedkommende.

Men det jeg lurer på er om jeg (som har vært kunde før) kan benytte meg av dette viatrumf-tilbudet? Jeg får nok ikke bli-kjent abonnement, men om det går å bestille det til 129 i måneden og få de 620 trumf-kronene da? Noen som har gjort dette før?

Ja jeg har hatt ICE før med bli kjent tilbudet, nå byttet jeg til ICE igjen med 399,- abonnementet og fikk 620 trumf igjen

 

[Gokburt]

Ja jeg har hatt ICE før med bli kjent tilbudet, nå byttet jeg til ICE igjen med 399,- abonnementet og fikk 620 trumf igjen

Nice, takk!

 

[markus]

Jeg registrerte ice abb på to av søstrene mine i går. I dag har det dukket opp i viatrumf, men bare med 312 poeng i stedet for 620. Har noen vært borti dette før? Er det bare å klage?

 

[animals]

Jeg registrerte ice abb på to av søstrene mine i går. I dag har det dukket opp i viatrumf, men bare med 312 poeng i stedet for 620. Har noen vært borti dette før? Er det bare å klage?

Skjedde meg også. Du får riktig sum