Hva er deres erfaring med Trumf Netthandel (tidligere ViaTrumf)
- Trådstarter Fredrik81
- Startdato
Bestilte Ice "bli kjent" abonnement gjennom viatrumf 25.09.20 for å dra nytte av de 620 trumfkronene man kunne få for dette. Det skulle koste meg 99 kr for en måned.
Ice sendte meg faktura like etter, 03.10.20, hvor jeg ser de har begynt å ta betalt fra 28.09.10. Hadde på det tidspunktet ikke mottatt simkortet engang. De skal ikke begynne faktureringen før simkortet er aktivert vel.
Fakturaen er på total 142 kroner og jeg ser de skal blant annet ha betalt for abonnementer jeg har bestilt tidligere for januar 2020 og en gang tilbake til 2018, som helt klart er betalt. Ellers ville jeg fått purring på disse for lenge siden. Her er det noe veldig feil.
Har sendt dem en mail for en uke siden å få en forklaring. De har forsøkt å ringe meg 2 ganger fra ulike numre, men ennå ikke fått svar på mail.
Er det noen som har lignende erfaringer?
Ice sendte meg faktura like etter, 03.10.20, hvor jeg ser de har begynt å ta betalt fra 28.09.10. Hadde på det tidspunktet ikke mottatt simkortet engang. De skal ikke begynne faktureringen før simkortet er aktivert vel.
Fakturaen er på total 142 kroner og jeg ser de skal blant annet ha betalt for abonnementer jeg har bestilt tidligere for januar 2020 og en gang tilbake til 2018, som helt klart er betalt. Ellers ville jeg fått purring på disse for lenge siden. Her er det noe veldig feil.
Har sendt dem en mail for en uke siden å få en forklaring. De har forsøkt å ringe meg 2 ganger fra ulike numre, men ennå ikke fått svar på mail.
Er det noen som har lignende erfaringer?
Maggie
Veteran
Fruen fikk nå tilsendt sin første faktura fra nylig 620 kroners kampanjen. Hun endte også opp på fakturaen deler fra sin forrige periode men gikk i minus.. Tydeligvis har de sluttet gjøre opp når man bytter men tar siste faktura periode inn neste gang man kommer tilbake, noe som virker litt rart om man ikke hadde kommet tilbake.
holmen
"Ung" og "lovende"
Det samme skjedde her.
Har fått faktura med avregning fra to gamle nr. Men jeg har fått sim.
Det var så små beløp, at jeg ikke gidder å klage på noe. Vi utnytter dem, så da kan de utnytte oss litt.
Ja jeg syns det er veldig rart å dra inn siste fakturaperiode nå ved ny bestilling på nytt nummer...
Det samme skjedde her.
Har fått faktura med avregning fra to gamle nr. Men jeg har fått sim.
Det var så små beløp, at jeg ikke gidder å klage på noe. Vi utnytter dem, så da kan de utnytte oss litt.
Hvor lang tid pleier det å ta til trumf kronene er kommet og ikke står "under behandling"?
Pleier du å aktivere simkortet i det hele tatt?
holmen
"Ung" og "lovende"
Jeg har betalt én regning, og så har det kommet poeng.
SVG_flyer
Veteran
I dag ble endelig 6 x 415kr i trumfbonus hos Talkmore bestillinger godkjent (manuelt) hos [email protected]. Etter å ha ventet i 8 måneder og purring til Talkmore via viaTrumf kom den endelige beskjeden 
. Da blir det nesten 35 000 poeng inn på saldo snart forhåpentligvis. God helg alle sammen
. Da blir det nesten 35 000 poeng inn på saldo snart forhåpentligvis. God helg alle sammen 
Peregrin
EB Lifetime Gold, GHA Titanium, NCC Platinum
Hva er status på strømavtalen til Eidsiva gjennom ViaTrumf nå (500,- kr mot seks mnd binding)? Mener at det tidligere var slik at du ikke kunne ha vært kunde hos Eidsiva eller Gudbrandssdal siste 12 mnd for å få bonus, men det finner jeg ingen ting om nå. Derimot står dette på strømavtalene gjennom Trumf (225,- + 2%, uten bindingstid). Jeg har hatt noen måneder tidligere i år hos Gudbrandsdal gjennom Trumf (har annen leverandør nå), og lurer på om jeg kan få 500,- mot seks mnd hos Eidsiva gjennom ViaTrumf også?
BDUflyer
Medlem
Den har så vidt jeg vet kun vært på Viatrumf én gang, men forsvant etter kort tid, trolig bare noen få dager, dessverre. Det hadde ikke vært dumt om den hadde vært fast på Viatrumf...
Peregrin
EB Lifetime Gold, GHA Titanium, NCC Platinum
Jo, dette står i avtalen gjennom Trumf (som gir 225,- i bonus kun til NYE kunder). Jeg klarer derimot ikke å finne noen slik tekst i Eidsiva sin avtale gjennom ViaTrumf (som gir 500,- i bonus, uten at det er angitt forbehold om NYE kunder). Spørsmålet mitt var altså om noen som har har vært kunde hos GE/Eidsiva siste året har fått 500,- i bonus ved å bestille avtale med Eidsiva gjennom ViaTrumf?
Upsaker
Fastboende
Beklager misforståelsen, da lurer jeg på det samme.
Jeg flytta inn i nytt sameie som hadde Eidsiva som standard strømleverandør ved innflytting, jeg sendte bare en mail til kundeservice ca 2 mnd etter innflytting og spørte etter om det jeg ville få den 500,- bonusen. Og det fikk jeg. Om dem fortsatt anså meg som "ny" kunde eller ikke er jeg dog usikker på. Jeg hadde hvertfall betalt 2 regninger fra Eidsiva før jeg bestilte viatrumf og fikk bonusen utbetalt.
madsop
Medlem
Var inne 8.-20. april, ikkje sett spor av dei etterpå...
holmen
"Ung" og "lovende"
De tar Amex, Hvis noen vil betale for dette.Ser at Pickatale ligger inn på ViaTrumf med 60kr for 2 uker prøvetid
