Vis vedlegget 78348
Noen som har opplevd noe lignende på ViaTrumf?
Hadde et kjøp hos Bangerhead som ble registrert kort tid etter kjøpstidspunktet med status «Under behandling». Alt så normalt ut, men bonusen ble aldri bekreftet. (Ved tidligere kjøp har Bangerhead betalt ut bonus etter ca 30 dager.)
Purret til ViaTrumf etter 90 dager som lovet å ta saken videre med Bangehead, men ingenting skjedde. Purret på nytt etter 120 dager, og dagen etter denne purringen meldte ViaTrumf at bonus var utbetalt. Utbetalingen har fått betegnelse «Goodwill» og er datert dagen for utbetaling - ikke dato for kjøpet som er vanlig. Kjøpesum står som 0.
Det kan nesten se ut som ViaTrumf har betalt ut bonus av egen lomme, men det høres jo egentlig ikke så sannsynlig ut…