Hva er deres erfaring med ViaTrumf.

Tråd i 'Bonushjelp' startet av Fredrik81, 18. des 2015.

  1. RoadKing

    RoadKing Helt hekta

    Innlegg:
    15,595
    Likes mottatt:
    32,414
    Bonuspoeng:
    293
    Her er hvorfor jeg syns Viatrumf er dønn useriøst:
    Først møter jeg denne teksten:

    Hvis det er mindre enn 90 dager siden transaksjonen ble registrert og fikk status «Under behandling», må du vente med å sende inn henvendelsen.

    Når så den tiden er gått med, ja faktisk 103 dager, så jeg kan sende inn en klage, så møter jeg denne teksten etter å ha sendt inn:

    Vær oppmerksom på at det kan ta opptil 120 dager før henvendelsen din er ferdig behandlet.

    Det eneste som mangler nå er at jeg får medhold med beskjed om at det kan ta opptil 142 dager før jeg får poengene, da har det gått et år.

    Seriøst??? Hallo???

    Himla banditter, det er det de er.
     
  2. Maggie

    Maggie Veteran

    Innlegg:
    4,207
    Likes mottatt:
    21,254
    Bonuspoeng:
    183
    Man kan vel avbestille inntil klokken 21 ankomstdag om mann er gull/platinum.
    Er ikke det mulig gjøre innlogget frem til klokken 21.00? Kundeservicen på telefon stenger klokken 18.00 og er stengt i helger.
     
  3. Grooo

    Grooo Aktivt Medlem

    Innlegg:
    253
    Likes mottatt:
    796
    Bonuspoeng:
    93
    Ikke
    Ikke etter den tiden man som kunde uten status kan avbestille (1600?)
    Systemet skiller ikke på status der. Så da må du ringe hotellet direkte.
     
    Maggie liker dette
  4. Maggie

    Maggie Veteran

    Innlegg:
    4,207
    Likes mottatt:
    21,254
    Bonuspoeng:
    183
    Aha. Så det går ikke avbestille online etter klokken 16. Da lærte jeg meg noe nytt. Greit å vite om det noengang blir aktuelt.
     
  5. magnusant

    magnusant LTG

    Innlegg:
    587
    Likes mottatt:
    759
    Bonuspoeng:
    93
    Kjøpte noen lamper en gang, og opplevde dette. Men altså, nesten 11 måneder etter kjøpet dukket jo 900+ trumfer opp...
     
    RoadKing liker dette
  6. tobeornot999

    tobeornot999 Flying high

    Innlegg:
    3,730
    Likes mottatt:
    7,653
    Bonuspoeng:
    183
    Choice har ganske riktig sperret for avbestilling online, så oss som har gull/platinum ikke kan avbestille innenfor den fristen (kl 21) de kaller "en fordel" for statusmedlemmer.

    Utrolig dårlig. Og tungvint. Og kostet meg en no-show betaling nylig fordi det var praktisk umulig å gjøre avbestillingen som status skulle gitt meg mulighet til kl 2030 (jeg satt i et møte og kunne ikke ringe).
     
  7. Maggie

    Maggie Veteran

    Innlegg:
    4,207
    Likes mottatt:
    21,254
    Bonuspoeng:
    183
    Hadde lagt inn et do-besøk i det møte for å spare meg for en overnatting som ikke fant sted.;) Men enig at det er dårlig at man ikke kan avbestille online.
     
    tobeornot999 liker dette
  8. Vaskehanske

    Vaskehanske Den evige jakten på poeng..

    Innlegg:
    182
    Likes mottatt:
    354
    Bonuspoeng:
    63
    Ser ut til at på Telia kan man bestille kontantkort til Kr 99 og få 310 i Trumf bonus.
    Valgte et nytt telefonnummer da jeg skulle sjekke om det var noe tillegg for dette.
    Jeg har gjennomført bestillingsløpet helt til siste punkt for levering.

    Er det noen som har gjort dette og fått Trumf?

    https://viatrumf.no/cashback/telia-trumf

    upload_2021-1-12_23-45-4.png
     
    Last edited: 13. jan 2021
  9. Vaskehanske

    Vaskehanske Den evige jakten på poeng..

    Innlegg:
    182
    Likes mottatt:
    354
    Bonuspoeng:
    63
    Takk for svar.

    Det er kommet en ny leverandør Release siden sist jeg sjekket som også gir Kr 310 i Trumf bonus.

    Dersom man skal fullføre denne prosessen å gå igjennom alle abonnement, kan dette være veien å gå?

    + Vente på en evnt. kampanje

    1. Bestille Ice bli kjent abonnement Kr 99,-/mnd (Beholde mitt nummer/få nytt Kr 0,-).
    2. Overføre og portere abonnement/nummeret til Onecall prøvekjøp abonnement Kr 99,-/mnd.
    3. Overføre og portere abonnement/nummeret til Release.
    4. Overføre og portere abonnement/nummeret til Telia.
    5. Overføre og portere abonnement/nummeret til Talkmore.
    6. Hvis man gjør dette og etter 6 måneder, så starter man på nytt med Talkmore tilbake til Ice?

    5 x Kr 310 = 1550 Trumf bonus = 20 925 poeng.
    + Talkmore som gir Kr 25 ekstra. Totalt 21 262 poeng/året uten kampanjer.

    Eller er det noe jeg har oversett?
    Er det noen bindingstider på disse eller kan det gå så enkelt?

    PS. Har gjort noen tester å fullført noen bestillingskjemaer og er kun OneCall og Release som tar betalt for nytt nummer.

    Talkmore
    Kr 0,- for nytt nummer.

    Telia
    Kr 0,- for nytt nummer.

    Ice
    Bli kjent abonnement Kr 99,-/mnd

    OneCall
    Prøvekjøp abonnnement Kr 99,-/mnd
    Kr 0,- for å portere nummer.
    Kr 199 ,- for nytt nummer.

    Kontantkort
    Kr 0,- for nytt nummer.
    (På abonnement tar de betalt for nr. kontaktkort er gratis. Hmm..).

    Release
    Kr 59,- for nytt nummer.

    Perfekt, takk. Dette er også veldig greit å merke seg!
     
    cooolcatz liker dette
  10. Upsaker

    Upsaker Fastboende

    Innlegg:
    7,696
    Likes mottatt:
    21,779
    Bonuspoeng:
    293
    Når det gjelder Nordic Choice så har de ikke sperret for online avbestilling, men de har problemer med gamle og mange forskjellige systemer. Jeg vet at de jobber med det, og at de har gjort det en stund, men ikke hva status er.
     
  11. Jeanette

    Jeanette Veteran

    Innlegg:
    2,207
    Likes mottatt:
    5,042
    Bonuspoeng:
    183
    De utrolig lange saksbehandlingstidene de bevilger seg er faktisk ikke greit. 30 dager maks fra kjøp til øverføring av Trumf tenker nå jeg... det blir jo helt latterlig med de antall dager de opererer med.
     
    tobeornot999 and RoadKing like this.
  12. tobeornot999

    tobeornot999 Flying high

    Innlegg:
    3,730
    Likes mottatt:
    7,653
    Bonuspoeng:
    183
    Er i bunn og grunn enig, selv om jeg var litt enig med han/hun som sa "bra å ta med trumf når man kan".

    Men det er alltid så mye styr med Viatrumf at det er mer irriterende enn nyttig....

    Jeg hadde nesten 30k i viatrumf spend (hvor mye av det hadde opp mot 10% trumf) som jeg 1) måtte melde manuelt, selv etter å ha brukt link fra viatrumf, 2) nå står det som "kanskje jeg får noe", og 3) man få følge opp hele tiden.

    Kanskje kommer det de har lovet, kanskje ikke....

    Om man gidder er det godt timesbetalt å melde inn krav på Viatrumf. Men for min egen del har jeg andre ting å gjøre, og de surfer kanskje godt på penger som kommer inn og som ingen kunder gjør aktivt krav på??
     
    RoadKing liker dette
  13. cooolcatz

    cooolcatz Aktivt Medlem

    Innlegg:
    263
    Likes mottatt:
    784
    Bonuspoeng:
    93
    Jeg prøvde dette for en stund tilbake og fikk ikke registrert det som gyldig kjøp og da heller ingen Trumf.
     
    Vaskehanske liker dette
  14. WannaBeFrequentFlyer

    WannaBeFrequentFlyer EBD, Strawberry Platinum Lifetime

    Innlegg:
    1,228
    Likes mottatt:
    1,347
    Bonuspoeng:
    113
    I dette tilfellet, så var den avbestilt flere uker på forhånd. Bestilte oppholdet på nytt under 5x-kampanjen, men delte da også opp bestillingen i 2 bestillinger..
     
  15. Maraug

    Maraug Bonusløvinne

    Innlegg:
    189
    Likes mottatt:
    186
    Bonuspoeng:
    43
    Hei, er det noen som vet om Expedia gir trumf dersom jeg logger meg inn på min expediakonto? Vet hotel.com tidligere ga dårligere trumf om man var innlogget på reward. Jeg finner ikke ut om Expedia er sånn?
    Hadde vært greit å få både trumf og Expedia poeng opptjening.
     
  16. holmen

    holmen "Ung" og "lovende"

    Innlegg:
    16,792
    Likes mottatt:
    57,172
    Bonuspoeng:
    293
    Det funker fint. Jeg er alltid innlogget, og får Expedia rewards i tillegg til Trumf.
     
  17. livinspeed

    livinspeed Aktivt Medlem

    Innlegg:
    352
    Likes mottatt:
    748
    Bonuspoeng:
    93
    [​IMG]

    Står ingen begrensninger her annet enn én gang per transaksjon - vil det si at teknisk sett kan jeg altså kjøpe hundre og femti gavekort pålydende kr 1,- og motta 15 trumfpoeng hver gang? Det virker jo spinnvilt.
     
  18. Vaskehanske

    Vaskehanske Den evige jakten på poeng..

    Innlegg:
    182
    Likes mottatt:
    354
    Bonuspoeng:
    63
    Er det ikke minstebeløp på 150kr?
     
  19. Maggie

    Maggie Veteran

    Innlegg:
    4,207
    Likes mottatt:
    21,254
    Bonuspoeng:
    183
    Minstekjøpet er en kinobillett. Husker ikke eksakt men mener det er 100. Klikker du videre finner du svaret :)
     
  20. Martin F

    Martin F Senior Medlem

    Innlegg:
    627
    Likes mottatt:
    562
    Bonuspoeng:
    93
    Jeg skal ikke si høyt hva som skjedde med en del bestillinger jeg avbestilte i fjor.
     
    WannaBeFrequentFlyer liker dette

Del denne siden