Norwegian FLEX avbestilling og tilbakebetaling

D

dubidubno

Nytt Medlem
Jeg har avbestilt en flex-billett tidligere i dag (en lørdag). Reisen har forsvunnet fra nettsiden og jeg har ikke fått noen bekreftelse på e-post eller informasjon om tilbakebetaling som jeg kan se. Er det normalt? Betalingsmåte er Klarna faktura (som jeg allerde har betalt). Hva er normal flyt for dette og bør jeg kontakte kundeservice på telefon?
 
Tar ca. 1 uke for å få penger. Hadde samme situasjon. Men pengene kommet til slutt. Uten at jeg måtte masse på norwegian
 
Samme gode erfaring med Norwegian. Pengene får du alltid tilbake etter ca. en uke, uten mas eller telefoner til kundeservice
 
Som flere sier: pengene kommer tilbake - men etter litt venting.

Jeg er jo ofte i førersetet når det skal deles ut kritikk av SAS. Men på dette punktet er de langt bedre enn Norwegian.
 
Noen som har erfaring med tilbakebetaling av avbestilt billett i det siste?
Hadde en FLEX billett som jeg avbestilte 1/10, har ikke fått noe som helst kvittering eller tilbakemelding. Ei heller penger.
 
holmen skrev::
Noen som har erfaring med tilbakebetaling av avbestilt billett i det siste?
Hadde en FLEX billett som jeg avbestilte 1/10, har ikke fått noe som helst kvittering eller tilbakemelding. Ei heller penger.
Vis alt...

Tok 2-3 uker for meg sist.

Du skal finne kvittering under mine reiser -> finn bestilling.
 
Nå handler denne tråden om FLEX-billetter. Men likevel, en liten ting det kan være greit å være obs på er at hos Norwegian får du ikke automatisk tilbake skatter og avgifter når du kansellerer en ikke-refunderbar billett, i motsetning til hos SAS.

Du må selv kansellere billetten og deretter gå inn på nettsidene deres for å kreve skatter og avgifter refundert.
 
jgroneng skrev::
Tok 2-3 uker for meg sist.

Du skal finne kvittering under mine reiser -> finn bestilling.
Vis alt...
Takker. Da gir jeg dem litt mer tid før jeg maser. Kanskje det løser seg automagisk i løpet av en ukes tid. :)
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top