Q & A - Strawberry

Det er ikke alltid lett å forstå hva som mener i reklame e-poster, men jeg vil tro at Platinum- og Gold-medlem kan bestille med trippel Bonus allerede i dag. Hvis ikke, så gir det ikke mening å snakke om at en får en dag ekstra å booke på.

Uansett, det sikreste vil være å booke i morgen. Da er all tvil lagt bort....

 

Bør gå fint i dag også

 

Dagens spørsmål nr. 2 som kanskje er besvart tidligere - kan man benytte gavekort på eksisterende bestilling?

 

Så lenge det ikke er forhåndsbetalt ja. Oppgi gavekort-kode ved innsjekk.

 

Hvorfor står det ikke noe om triple poeng på siden deres? Jeg er plat og har enda ikke fått noe mail om det

 

Står nå.

 

Fatter ikke at det skal være nødvendig at nettsidene til Strawberry blir møkktreg og aldri funker skikkelig så snart de kommer med disse tilbudene. Når de vet at det blir et ekstra trykk bør de legge inn en innsats for å ha systemer som takler det.

 

Jeg kjøpte et gavekort fra Strawberry i forkant av et hotellbesøk. Kjøpet ble ikke registrert på ViaTrumf og ønsker å etterregistrere det. Men jeg finner ikke noe ordrenummer - er det noen som har tilsvarende erfaring og eventuelt forslag til løsning?

 

Interessant! Bestilte gavekort for noen timer siden, men ennå ikke dukket opp i Viatrumf. Vurderer å angre kjøpet og gjøre prosessen på nytt.

Ellers er det vel mulig å etterlyse det - har gjort det en gang tidligere, men husker ikke hvordan

 

Det hører med til historien at jeg allerede har forsøkt å etterregistrere kjøpet. La da inn noe random i ordrenummer feltet ala "ukjent ordrenummer, gavekort kjøp 3000kr". Den henvendelsen er nå avvist med årsak: "Ordrenummer må være unikt".

 

Noe så irriterende!!

 

Jeg har fått etterregistrert et par kjøp av gavekort, der ble gavekort-koden lagt inn som ordrenummer etter manuell behandling.

 

Jeg hadde en liten bookingbonanza i går gjennom ViaTrumf. En god de har dukket opp i oversikten på ViaTrumf, men etter den 5. bestillingen var det bråstopp - ikke dukket opp noe mer. Forsøkt å booke igjen med helt clean nettleser uten noe Adblock eller lignende, men neida...

 

Jeg har lagt inn 8-9 bookinger og også kun fått opp de første 5 i oversikten, skulle akkurat til å spørre om det samme. For sikkerhets skyld lukket jeg alt og begynte på nytt hver gang. Satt her og vurderte å gå inn enda en gang for å kjøpe gavekort som dekket bookingene for å skvise enda mer trumf ut av det, men om den ikke dukker opp er det jo ikke vits...

 

Samme her

 

Hei,
jeg har booket to opphold i dag gjennom appen. Vil de gi tripple poeng eller må man gå gjennom mailen? Linken i mailen fungerer ikke.

 

Du får triple poeng ja. Så lenge det ikke er på et av hotellene som er untatt kampanjen.:

Men vil på det sterkeste anbefale å booke med Viatrumf da, spesielt nå..

 

Takk!!

 

Jeg testet og booke med samboers Trumf/Viatrumf og da dukket den opp i oversikten etter ett par minutter selv om jeg er logget inn med samme Strawberry konto. Så det virker å være en eller annen begrensning satt i Viatrumf ett eller annet sted.

 

Jeg opplevde det samme sist jeg booket mer enn 5 opphold på samme dag. Da dukket de resterende bookingene opp etter noen dager.