SAS Mastercard Premium (samletråd)

I SAS+mastercard-appen kan du se opptjente poeng per transaksjon og få oversikt per måned eller flere måneder. Du velger selv. I bunnen av transaksjonslisten vises totalt antall poeng opptjent i perioden. Jeg forventer jo da at det er denne summen som SEB/Mastercard selv summerer som skal bli overført til min SAS EB-konto. Men det er avvik.

Februar avvik -1800 poeng (altså for lite poeng, av totalt 12K poeng summert av SEB).
Januar avvik 304 poeng (for lite mottatt)
Desember avvik 165 poeng (for lite)
November 133 poeng (for lite)

Rart om ikke flere opplever avvik??
Har dere sjekket?

Hvis du har avbestilt hotellrom, flybilletter - så får du jo "minus" poeng. Da blir det mindre poeng "utbetalt" neste måned. Eksempelvis hvis du bestiller en flybillett og hotell til 20000,- og den ligger der over månedskiftet og du deretter avbestiller så har du fått poeng på "kreditt" og du må ha transaksjoner for å ta igjen dette før du får nye poeng.
 
Hvis du har avbestilt hotellrom, flybilletter - så får du jo "minus" poeng. Da blir det mindre poeng "utbetalt" neste måned. Eksempelvis hvis du bestiller en flybillett og hotell til 20000,- og den ligger der over månedskiftet og du deretter avbestiller så har du fått poeng på "kreditt" og du må ha transaksjoner for å ta igjen dette før du får nye poeng.

Hei. Godt poeng, men om du har en kreditering på kortet så fremkommer det som en transaksjon og således er inkludert i totalsummen. Jeg har jo enkelte returer, men da fremkommer dette som "minuspoeng". Så dette er således ikke relevant i mitt tilfelle. Mulig det kan fremkomme som problem for andre.
 
Alle dere som har fått ekstra men ikke status før helgen, noen endring?
Jeg har fått 2 linjer med ekstra, men ingen status hverken i activity eller statusbar

Bare vente til 10. og se?
 
Har i alle fall fått svar om at manglende doble poeng fra sas.no har blitt fikset manuelt, men det vil jo ikke dukke opp før om en måned. Uansett ingen krise. Det viktigste er at de er på vei! :)

D4A9B740-45D3-498F-B799-CF09C3674A7E.jpeg
 
Har i alle fall fått svar om at manglende doble poeng fra sas.no har blitt fikset manuelt, men det vil jo ikke dukke opp før om en måned. Uansett ingen krise. Det viktigste er at de er på vei! :)

For ordens skyld, manglende overføring av statuspoeng fra SEB til SAS, og forsinka transaksjoner fra kjøp som gjør at poeng må registreres manuelt av kundeservice - er to forskjellige ting. Det betyr ikke nødvendigvis at statuspoengene kommer da, de kan - og bør - fremdeles komme innen den 10. denne måneden.

Jeg har flyvinger som jeg ikke har fått statuspoeng på i perioden rundt månedsskifte, så feilen er nok knyttet til statuspoeng, kanskje hos SAS IT..
 
Det hadde vært interessant i forstå hvor mye SEB betaler SAS for å kjøpe statuspoengene vs. ekstrapoengene.....

Jeg kunne jo tenkt meg en løsning der jeg heller får 25% mer ekstrapoeng enn statuspoeng......

Endringsforslag: Valgløsning hos SEB....vil du ha status eller 25% mer ekstrapoeng ?
 
Det hadde vært interessant i forstå hvor mye SEB betaler SAS for å kjøpe statuspoengene vs. ekstrapoengene.....

Jeg kunne jo tenkt meg en løsning der jeg heller får 25% mer ekstrapoeng enn statuspoeng......

Endringsforslag: Valgløsning hos SEB....vil du ha status eller 25% mer ekstrapoeng ?
Bra forslag! Jeg når straks EBG og har dermed ikke behov for flere statuspoeng. Kunne godt tenkt meg flere extrapoeng isteden =)
 
Alle dere som har fått ekstra men ikke status før helgen, noen endring?
Jeg har fått 2 linjer med ekstra, men ingen status hverken i activity eller statusbar

Bare vente til 10. og se?

Jeg fikk tilsendt bilde fra arbeidspulten til Eurobonusavdeligen i SEB.....

De driver med utregning av statuspoeng :


3IeNTtw2ZACcQ-Ft9unpx6OS0KLpzQWfmaSf5h7dfIU.jpg



;):):D
 
Sist redigert:
Det hadde vært interessant i forstå hvor mye SEB betaler SAS for å kjøpe statuspoengene vs. ekstrapoengene.....

Jeg kunne jo tenkt meg en løsning der jeg heller får 25% mer ekstrapoeng enn statuspoeng......

Endringsforslag: Valgløsning hos SEB....vil du ha status eller 25% mer ekstrapoeng ?

Jeg har ingen bruk for statuspoengene selv.
Jeg regner med at SEB betaler en fast sum for dem, uavhengig av om de utgjør noe for kunden.
Skulle gjerne kunne valgt dem bort for flere ekstrapoeng eller lavere kostnad.
 
Har i alle fall fått svar om at manglende doble poeng fra sas.no har blitt fikset manuelt, men det vil jo ikke dukke opp før om en måned. Uansett ingen krise. Det viktigste er at de er på vei! :)

Vis vedlegget 113728
Jeg sendte kundeservice en epost og etterlyste korrekte poeng. Fikk i dag samme e-postsvar som deg, men hos meg står det at poengene skal komme innen 10.mars....så får vi se.
 
Jeg sendte kundeservice en epost og etterlyste korrekte poeng. Fikk i dag samme e-postsvar som deg, men hos meg står det at poengene skal komme innen 10.mars....så får vi se.

Dette klarer de nok helt fint. Gi det noen dager.

Er ikke SÅ vanskelig å gi poeng som en funksjon av antall opptjente ekstrapoeng, selv om 1k statuspoeng til alle selvsagt var enda litt enklere.
 
Tilbake
Til toppen