SAS Mastercard Premium (samletråd)

Jeg har det svart på hvitt i brevform fra SEB til finansklagenemnda at de skal betale ut poengene.. Finkn derimot vil at SEB skal dokumentere for når og hvordan de informerte kundene om at ”kampanjen” opphørte 14 Juli.
Har du fått noe svar på dette? I min klage så svarte SEB med vedlagte bilde som dokumentasjon på at kunder ble informert om feilen i appen.
 

Vedlegg

  • Screenshot 2026-09-18 at 16.57.07.png
    Screenshot 2026-09-18 at 16.57.07.png
    80 KB · Visninger: 77
Har du fått noe svar på dette? I min klage så svarte SEB med vedlagte bilde som dokumentasjon på at kunder ble informert om feilen i appen.

Her er det Copy/Paste fra SEB ja

Så saken anses nå som avsluttet fra Finkn sin siden poengene er informert om å komme innen utgangen av september..
 
Hvilken periode (ca.) skulle vi få ekstra bonuspoeng for?
Var det 1/7 til ca. 14/7?
Og tillegget skulle være 50% på alle transaksjoner i valuta?
Jeg har ca. 9000,- fra 1/7 til 13/7 (kun 100,- den 13/7 hvis det stoppet 12/7) men har kun fått 124 «ekstra poeng» …

IMG_6150.jpeg
 
Hvilken periode (ca.) skulle vi få ekstra bonuspoeng for?
Var det 1/7 til ca. 14/7?
Og tillegget skulle være 50% på alle transaksjoner i valuta?
Jeg har ca. 9000,- fra 1/7 til 13/7 (kun 100,- den 13/7 hvis det stoppet 12/7) men har kun fått 124 «ekstra poeng» …

Vis vedlegget 182488
Det de spesifikt har sagt såvidt jeg har skjønt er at man skal få tilbake bonuspoengene man så i appen. For det er datoen forskjellig for forskjellige brukere. Hos meg stoppet de å vise etter den 12.
 
Noen som vet om SEB Premium sin reiseforsikring dekker nødvendige innkjøp ved forsinket bagasje på vei hjem?
 
Har lest igjennom men finner ingenting ang hjemreise.
Noen som vet med sikkerhet?
Edit: fant denne:

Dersom det fremkommer i forsikringsbeviset erstattes også forsinket reisegods på hjemreise inntil angitt forsikringssum.

Men hvordan finner jeg forsikringsbeviset?

Edit: ser når det er forsikringsbeviset jeg leser i .. :p
Merkelig å skrive i beviset at «hvis det fremkommer i beviset» .. Er det noe jeg ikke forstår her?
 
Sist redigert:
Tilbake
Til toppen