Tupolev144
Nytt Medlem
11
Har du fått noe svar på dette? I min klage så svarte SEB med vedlagte bilde som dokumentasjon på at kunder ble informert om feilen i appen.Jeg har det svart på hvitt i brevform fra SEB til finansklagenemnda at de skal betale ut poengene.. Finkn derimot vil at SEB skal dokumentere for når og hvordan de informerte kundene om at ”kampanjen” opphørte 14 Juli.
Har du fått noe svar på dette? I min klage så svarte SEB med vedlagte bilde som dokumentasjon på at kunder ble informert om feilen i appen.
Alle skulle en mene, er annonsert at de skal dukke opp etter 23. (hva nå enn det betyr)Ser jeg har fått to linjer med bonuspoeng i september så langt, men ingen level poeng. Flere som har samme?
Det de spesifikt har sagt såvidt jeg har skjønt er at man skal få tilbake bonuspoengene man så i appen. For det er datoen forskjellig for forskjellige brukere. Hos meg stoppet de å vise etter den 12.Hvilken periode (ca.) skulle vi få ekstra bonuspoeng for?
Var det 1/7 til ca. 14/7?
Og tillegget skulle være 50% på alle transaksjoner i valuta?
Jeg har ca. 9000,- fra 1/7 til 13/7 (kun 100,- den 13/7 hvis det stoppet 12/7) men har kun fått 124 «ekstra poeng» …
Vis vedlegget 182488
Og der var endelig nivåpoengene for august på plass![]()
Noen som vet om SEB Premium sin reiseforsikring dekker nødvendige innkjøp ved forsinket bagasje på vei hjem?
Har lest igjennom men finner ingenting ang hjemreise.
Edit: fant denne:Har lest igjennom men finner ingenting ang hjemreise.
Noen som vet med sikkerhet?