SAS / SkyTeam - Har jeg Lounge tilgang? (Hovedtråd)

[Skoesp]

Hei,
Jeg skal fly BGO-OSL-LIS-OSL-BGO med hhv SAS og TAP, og er EBG.
Jeg la merke til på min SAS-oversikt at jeg kun hadde loungetilgang i BGO. Spurte SAS via Chat og får til svar at jeg kun har tilgang til lounge i BGO, ikke på OSL pga mellomlanding. Stemmer dette?

 

[mathiasfe]

Spurte SAS via Chat og får til svar at jeg kun har tilgang til lounge i BGO, ikke på OSL pga mellomlanding. Stemmer dette?

Nei. Med EBG har du loungetilgang på alle flyplassene.

 

[Skoesp]

Nei. Med EBG har du loungetilgang på alle flyplassene.

Takk for svar Var det jeg også mente, men hun bekreftet tre ganger at det var KUN fra utreise, og ikke på mellomlanding...

 

[LNAND]

Ganske merkelig at de ikke klarer å svare rett på så enkle ting.
Du har som EBG tilgang til lounger også ved mellomlanding såfremt det er en Star Alliance lounge på flyplassen eller kontraktslounge og du reiser med et Star Alliance flyselskap.

 

[Herlov]

På TAP-avgang fra OSL med Eurobonus Gull/Diamant har du tilgang til både SAS-loungen og OSL-loungen. Fritt valg!

 

[Skoesp]

Her er chatten.... Er jeg helt på jordet?

 

[veeegard]

Her er chatten.... Er jeg helt på jordet?

Er dette den opprinnelige chaten eller en ny person?

 

[WannaBeFrequentFlyer]

SAS må ha innført nye Chatbot'er!

 

[Travellingalf]

Her er chatten.... Er jeg helt på jordet?

Har aldri hørt eller lest om lignende. Det skulle jo også bety at jeg ikke har tilgang til lounge på OSL de mange gangene jeg flyr innenlands via OSL hvert år? Makan til sprøyt.

 

[Skoesp]

Er dette den opprinnelige chaten eller en ny person?

Ny chat men samme navn -Ylva

 

[holmen]

Helt drøy oppførsel, uavhengig av om man er enig i svaret.
"Kan jeg hjelpe deg med noe annet"

 

[MadsVaHa]

Hjelpes mæ. Er det ikke noen her i fra som kunne tenkt seg en ekstrajobb, som kundebehandler hos SAS?

 

[Shyneno]

Hvordan blir sånne ansatte.....

 

[animals]

Disse folkene på chat hos SAS er i 9/10 tilfeller like ufyselige som dette. Helt utrolig hvilken kundeservice de driver med.

 

[lMartin]

Denne skjermdumpen synes jeg du bør formidle til SAS på en eller annen måte. Enten til gull-mailen eller via Facebook.

 

[Stuttfeiten]

Er jeg helt på jordet?

Nei.

Send inn til SAS, men blank gjerne ut namnet (problemet er gjerne ikkje den tilsette/konsulenten, men mangel på grunnleggande opplæring frå SAS si side?), så får kanskje alle på chatten ein kopi av loungepolicy 101 til gjennomlesing og teoretisk prøve på mandag?

 

[Petter B-C]

Høres ut som du har fått arrival lounge
Gi meg styrke... #SASledelsesproblem

 

[Scandipendler]

Jeg mener jeg leste i Scandinavian Traveller i går at SAS har innført chatbot'er. Turi tror jeg chatboten heter. Spørs om det ikke var henne du fikk gleden av å bli misinformert av.

 

[Bernhard2]

Hei godtfolk.

Hvilken tilgang har man til Lounge på EWR når man ankommer med SAS plus og skal vidre med United økonomi.. vedkommende har bare sølvkort i Eurobonus, men har SASAmex Plat og dermed Priority Pass.. er vel svart på dette utallige ganger før, men fikk ikke søkefunksjonen her til å funke.

 

[Wiolenze]

Da er det bare å søke på priority sine sider for om det er noen lounge tilgjengelig. Ingen ankomst lounge for SK+ eller sølvkort(tror ikke det er noe for EBG/C heller).

EDIT: Priority Pass sier Maple Leaf på Teminal A og Art & Lounge på terminal B