Den store Trumf-tråden

Jeg har -1300 kroner på Trumf-kontoen min. Hva er det som skjer? Har Trumf overført for mye til SAS? Kan jeg opprette en ny konto og glemme den gamle?
 
Jeg har -1300 kroner på Trumf-kontoen min. Hva er det som skjer? Har Trumf overført for mye til SAS? Kan jeg opprette en ny konto og glemme den gamle?

Det har vært flere eksempler på dobbel utbetaling av Trumf den siste tiden.
Når dette blir rettet kan Trumfkontoen gå i minus om du allerede har brukt poengene i form av kontanter eller overføring til Eurobonus (manuell eller automatisk).
Om du uansett ønsker Trumf utbetalt i form av EB kan du anse overføringen som et forskudd på fremtidig Trumf.

Reagerte du ikke da du fikk 1300 Trumfkroner i form av EB som du ikke forventet?
Det er disse som nå trekkes tilbake, mest sannsynlig.

Det blir nok vanskelig å skaffe ny Trumfkonto.
Den er koblet mot navn, adresse, e-post, mobiltelefon, bankkonto mm.

Mulig at kundeservice kan hjelpe deg om du ønsker å reversere poengoverføringen siden feilen oppstod på deres side.
 
Jeg har -1300 kroner på Trumf-kontoen min. Hva er det som skjer? Har Trumf overført for mye til SAS? Kan jeg opprette en ny konto og glemme den gamle?
Kan ikke skjønne at det skal være noe problem med ny trumfkonto. Regner ikke med at du kobler til bankkontoen din der, så bruk ny mail og se om du kan bytte telefonnummeret på den gamle til et gammelt eller annet nummer.
 
Husk at Trumf *vet* hvem du er, i hvert fall om du samler bonus med vanlig bankkort. Da har du identifisert deg med BankID.
Selv om det skulle være mulig å opprette ny konto uten å trigge noen duplikatmekanismer, så forbeholder Trumf seg
"retten til korrigere bonus som er godskrevet
ved en feil, også i tilfeller hvor feilberegninger skyldes forhold på
Trumfs side ... Retten til korrigering gjelder selv om bonusen er brukt før feilen ble
oppdaget."
Hva som skjer i praksis vet jeg ikke, men det er vel ikke helt usannsynlig at større negative saldoer inndrives eller flyttes til ny konto.
 
Jeg har -1300 kroner på Trumf-kontoen min. Hva er det som skjer? Har Trumf overført for mye til SAS? Kan jeg opprette en ny konto og glemme den gamle?
Har du partner/samboer/ektefelle (eller en dårlig kamerat som ikke bryr seg om trumf) kan du/dere ev dele konto på den andres navn, og fortsatt overføre EB til din konto hos SAS.
 
Har du partner/samboer/ektefelle (eller en dårlig kamerat som ikke bryr seg om trumf) kan du/dere ev dele konto på den andres navn, og fortsatt overføre EB til din konto hos SAS.

Hehe, siden en trumf krone er en ekte krone som kan utbetales til bankkonto må man finne en skikkelig dårlig kamerat :D
 
Går det an å forespørre dem om å sende deg ei regning slik at du kan gjøre opp det negative beløpet? Juridisk sett så har jo ingen lov til å sette deg i gjeld uten å ha sjekket kreditten din først, og jeg tviler på at Trumf har gjort det....
 
Går det an å forespørre dem om å sende deg ei regning slik at du kan gjøre opp det negative beløpet? Juridisk sett så har jo ingen lov til å sette deg i gjeld uten å ha sjekket kreditten din først, og jeg tviler på at Trumf har gjort det....
Nå er det lenge siden jeg "leste" den avtalen man godtar når man starter en Trumf-konto. Men, tipper det står der at de kan trekke tilbake dersom du har fått for mye ved en feil.

Om du har brukt pengene før de finner ut av dette (feks ved automatisk trekk til EB) er ikke deres problem.

Så du kommer nok ikke så langt med dette.
 
Går det an å forespørre dem om å sende deg ei regning slik at du kan gjøre opp det negative beløpet? Juridisk sett så har jo ingen lov til å sette deg i gjeld uten å ha sjekket kreditten din først, og jeg tviler på at Trumf har gjort det....

De håper vel at du sparer opp til at man er i pluss igjen.
Men si at de har bommet skikkelig og betalt deg ut fks 20K trumf for mye. Om man da slutter bruke trumf tipper jeg kontoen vil stå i minus og at man slipper unna.
 
Sist redigert:
Det er mulig å be om konto nr. og KID for å betale tilbake beløpet. Man må bare være litt streng med dem...så får man ønsket informasjon. Jeg tror neppe at man kan bare slutte å bruke trumf.

De har jo alt av info om oss...type bank ID, adresse med mer...
 
Er Trine bonusen tilbake hos Meny sin netthandel?

Handlet med levering på Lørdag og når eg skulle sjekke Trumf saldo i går så var det komt inn ein del ekstra Trumf bonus som eg ikkje kjente til.

Og ein sjekk av kvitteringen på siste handel hos Meny såg slik ut:
TRine.jpg

Noen her som har handel hos Meny sin netthandel og fått samme resultat?
 
Handlet Meny på døra 21/1.
Fikk ikke no Trine bonus.
Men takk for info,skal absolutt prøve og ny registrere og klikke meg gjennom Trines matblog ved neste bestilling.
 
Er Trine bonusen tilbake hos Meny sin netthandel?

Handlet med levering på Lørdag og når eg skulle sjekke Trumf saldo i går så var det komt inn ein del ekstra Trumf bonus som eg ikkje kjente til.

Og ein sjekk av kvitteringen på siste handel hos Meny såg slik ut:
Vis vedlegget 91138

Noen her som har handel hos Meny sin netthandel og fått samme resultat?

Det er lenge siden jeg har handlet i nettbutikken til Meny, men når jeg nå på nytt registrerte meg gjennom Trines matblogg kom det opp melding i Meny-appen om at jeg vil få 5% trumfbonus på neste handel. Tusen takk for tipset!
 
Tilbake
Til toppen