Hva er deres erfaring med Trumf Netthandel (tidligere ViaTrumf)

[livinspeed]

ViaTrumf er for øyeblikket kapret av "koko the monkey".
Expedia er f,eks ikke lenger under hotel,men pakkereiser.
Mange butikker som Talkmore,er borte.
Men ingen ting er borte hvist man søker etter butikkene,kategoriene er bare ikke der lenger.

Neida, Talkmore ligger nå under "elektronikk", de har bare sånn halvhjertet flyttet ting til nye/andre kategorier - men har latt mye fortsatt ligge under "annet"

 

[Xaantiam]

Noen som vet om det går å få ViaTrumf ved booking av leiebil gjennom booking.com på noe vis? Dersom jeg går inn på booking.com gjennom ViaTrumf får jeg ikke noen leiebil-valg opp. Men dersom jeg velger å åpne appen fra denne siden, får jeg opp leiebil i selve appen. Har mine tvil om at det skulle trigge bonus da..

 

[thfagert]

Noen som vet om det går å få ViaTrumf ved booking av leiebil gjennom booking.com på noe vis? Dersom jeg går inn på booking.com gjennom ViaTrumf får jeg ikke noen leiebil-valg opp. Men dersom jeg velger å åpne appen fra denne siden, får jeg opp leiebil i selve appen. Har mine tvil om at det skulle trigge bonus da..

rentalcars.com er vel eid av booking.com og er på ViaTrumf med høyere bonus enn booking.com.

 

[Xaantiam]

rentalcars.com er vel eid av booking.com og er på ViaTrumf med høyere bonus enn booking.com.

Fantastisk! Dette var jeg ikke klar over.
Det var 7,8% Trumf på noe jeg var i ferd med å booke uten noe som helst bonus.

 

[oddA]

Et magisk øyeblikk!
Komplett.no er på viatrumf!
Nå mangler det bare mulighet for amex..

 

[Jojo]

Et magisk øyeblikk!
Komplett.no er på viatrumf!
Nå mangler det bare mulighet for amex..

De har vært på ViaTrumf siden juni i fjor

Har noen erfaring med hvor kjapp Komplett er på å utbetale Trumf-bonusen? Jeg liker å handle elektronikk på ProShop, for der utbetales alltid bonusen etter 1-2 dager.

 

[oleredv]

De har vært på ViaTrumf siden juni i fjor

Har noen erfaring med hvor kjapp Komplett er på å utbetale Trumf-bonusen? Jeg liker å handle elektronikk på ProShop, for der utbetales alltid bonusen etter 1-2 dager.

Det varierer, men har ikkje opplevd 1-2 dager

 

[petrate]

De har vært på ViaTrumf siden juni i fjor

Har noen erfaring med hvor kjapp Komplett er på å utbetale Trumf-bonusen? Jeg liker å handle elektronikk på ProShop, for der utbetales alltid bonusen etter 1-2 dager.

Har handlet der ganske mange ganger. Tar som regel 6 til 8 uker. Men de kommer.

 

[oddA]

Har de siste ukene registrert meg på både Nextory og Podimo, men ingen av dem har blitt registrert under "mine kjøp".

Alt annet har gått som normalt, er det andre som har opplevd samme problem?
Har sendt inn klage på begge to og venter på avgjørelse.

 

[Sunnfjordingen]

Har de siste ukene registrert meg på både Nextory og Podimo, men ingen av dem har blitt registrert under "mine kjøp".

Alt annet har gått som normalt, er det andre som har opplevd samme problem?
Har sendt inn klage på begge to og venter på avgjørelse.

Har same problem.

 

[Stramund]

Har de siste ukene registrert meg på både Nextory og Podimo, men ingen av dem har blitt registrert under "mine kjøp".

Alt annet har gått som normalt, er det andre som har opplevd samme problem?
Har sendt inn klage på begge to og venter på avgjørelse.

Registrerte med på Nextory i dag. Kom opp i oversikten etter ca 1 time.

 

[Emma]

Har same problem.

+1 på Nextory

 

[oslo.to.unknown]

Har ikke fått gjennom en klage på feil summer. Er ikke snakk om små feil eller at jeg beregner avgiftene inn i grunnlaget.

Har noen best practice på hvordan man når frem med klagene sine? Om man bør linke noe dokumentasjon? Får bare avslag uten noen dialog eller spørsmål

 

[freddyen]

Har ikke fått gjennom en klage på feil summer. Er ikke snakk om små feil eller at jeg beregner avgiftene inn i grunnlaget.

Har noen best practice på hvordan man når frem med klagene sine? Om man bør linke noe dokumentasjon? Får bare avslag uten noen dialog eller spørsmål

En ordrebekreftelse bør være nok. (sendes kundeservice punktum viatrumf snabela trumf punktum no).

Når det er sagt: ViaTrumf er avhengig at motparten (butikken) er samarbeidsvillig. Noen av dem vil ikke gå i dialog og behandler ikke henvendelser om manglende eller feil Trumf.
Så hender det at ViaTrumf selv ordner opp og betaler ut av egen lomme, men det hører nok til sjeldenhetene.

Hvilken butikk snakker du om?
Hvor mye trumf mangler?

 

[bombusfervidus]

Har de siste ukene registrert meg på både Nextory og Podimo, men ingen av dem har blitt registrert under "mine kjøp".

Alt annet har gått som normalt, er det andre som har opplevd samme problem?
Har sendt inn klage på begge to og venter på avgjørelse.

Har samme problem, dog to bestillinger med hotels.com. Opprettet to saker nå nesten to uker etter bestillingstidspunkt.

 

[FlyMCO]

Har de siste ukene registrert meg på både Nextory og Podimo, men ingen av dem har blitt registrert under "mine kjøp".

Alt annet har gått som normalt, er det andre som har opplevd samme problem?
Har sendt inn klage på begge to og venter på avgjørelse.

Nextory registrert under mine kjøp når jeg sjekket dagen etter 30.04.2023.
Bruker egen nettleser for trumf og går alltid inn 2 ganger før kjøp.
1 gang for å godtta kaker.
2 gang for å kjøpe.

 

[oslo.to.unknown]

Har nå totalt opptjent trumfkroner tilsvarende 60k bonuspoeng hos viatrumf, som står som bekreftet eller under behandling.

Noen som vet når jeg kan forvente å få dem på kont? Synes det går sakterenå enn i vintere.

 

[Sunnfjordingen]

Har nå totalt opptjent trumfkroner tilsvarende 60k bonuspoeng hos viatrumf, som står som bekreftet eller under behandling.

Noen som vet når jeg kan forvente å få dem på kont? Synes det går sakterenå enn i vintere.

Er det snakk om hotellbookingar kan det ta veldig lang tid. Månadsvis. Nokre butikkar sender trumfen over dagen etter, nokre hotellovernattingar kan ta fleire kvartal.

 

[FlyMCO]

Har nå totalt opptjent trumfkroner tilsvarende 60k bonuspoeng hos viatrumf, som står som bekreftet eller under behandling.

Noen som vet når jeg kan forvente å få dem på kont? Synes det går sakterenå enn i vintere.

Jeg pleier å purre når det har gått ca 1 år.
Da er responsen enten...oi her her det kjedd noe feil...,og man får pengene på 1 dag.
eller så sier de...oi vi skal kontakte bla,bla,bla,også skal de ha kvittering,også får man avslag,også kommer pengene inn på konto etter ca 1 uke .
Stort sett ordner det seg men du kan fort vente et år.
Bare husk at du rettslig ikke har krav på noe i dette shopping portal gamet.

 

[Zendus]

Noen som har byttet strømleverandør til Fjordkraft nylig? Jeg byttet, fikk via Viatrumf, havnet på Fjordkrafts nettside, fylte inn info og måtte logge inn med Trumf, bestilling gikk så igjennom.
Etterlyste idag velkomst bonusen i kjøpsoversikten hos Viatrumf og fikk da følgende mail tilbake

Er det noe eg har misforstått? Fjordkraft ligger jo enda på Viatrumf. Blir Trumf da ansvarlig for disse 500,- i velkomst?