Opplever dere noen "diamant" service?
- Trådstarter edstro
- Startdato
PederFTime
EBD, SEN, Rad. VIP
De åpnet bonusseter for meg fra Trondheim til Agadir i Business i fjor, men det var nok fordi den engelske kundeservicen som var på jobb i helgen (da jeg skulle booke), ikke klarte å gjennomføre bookingen, slik at jeg «mistet» setene. De/backoffice har nok muligheten til å gjøre det, men jeg tror dessverre ikke det er in-policy…
Maggie
Veteran
Diamant har ingen bestillingsgebyrer på bonusreiser. Gjelder dette også når man legger til en feeder, dersom feederflyvningen er med SAS?
Jeg la på en feeder på en partnerbooking, så jeg måtte ut med 150 kr. Men det er vel bare det ekstragebyret for telefonbestilling man slipper, tror jeg. På rene SAS bonusreiser.
Jorge
Fastboende
Man er dessverre ikke fritatt endringsgebyr
WingmanWizard
Aktivt Medlem
Noen som vet om en pandion kan ringe inn og ordne slik for sin venn diamanten? Er de rause slik?
Nei, det kan du nok bare glemme.
snus_mumrikken
Eventyrar
Hyggelig i dag TRD-OSL, ble titulert med navn uten at det var gjort på en klein måte(altså diskre) og spurt om jeg var tørst.
Magnus1001
Veteran
Hadde SDC på siste legg hjem fra Vietnam for 3 uker siden. Var bonusbilletter, 8 segment og OJ. Måtte ringe da det feilet i app.
Jon_Noj
EBD
Prøvde å bruke same day change for å få en tidligere avgang, fikk "sorry no seats", Awardfares sa 4 ledige i Biz og det skal vel være 5 for å få same day change på forhånd (var ca 20 timer før).
Jeg mente å ha hørt at dette kravet ble lempet på når det var mindre enn 3 timer til avgang så prøvde igjen da, men da var avgangen forsvunnet fra alternativer, kun senere avganger tilgjengelig, fikk ikke engang prøve å velge det for å sjekke tilgjengelighet som tidligere. Det var ikke en kansellert avgang.
Noen som var vært borti lignende og/eller har noe teori om forklaring?
Jeg mente å ha hørt at dette kravet ble lempet på når det var mindre enn 3 timer til avgang så prøvde igjen da, men da var avgangen forsvunnet fra alternativer, kun senere avganger tilgjengelig, fikk ikke engang prøve å velge det for å sjekke tilgjengelighet som tidligere. Det var ikke en kansellert avgang.
Noen som var vært borti lignende og/eller har noe teori om forklaring?
tobeornot999
Sapphire OW, Gold Skyteam, Gold Star, Gold Norw
Ingen forklaring dessverre.
Men jeg liker at SAS gjør det synlig hva fordelene er verdt. Som EBG får jeg feks alltid tilbud om å bytte fly samme dag mot 650 kr. For diamant er det gratis.
Jeg trenger det så sjelden at jeg heller betaler 650 enn å stresse for å gå høyere enn gull. Men det er bare meg. Andre folk har andre vurderinger
Jon_Noj
EBD
Ser den, selv har jeg vel brukt gratis same day change en håndfull ganger siste året. Fortsatt ikke verdt å stresse for å bli diamant men jeg har ikke trengt det. Enig i at Diamant-fordelene er få, men den klart største verdien diamant har på hjemmebane er gavegull til konaIngen forklaring dessverre.
Men jeg liker at SAS gjør det synlig hva fordelene er verdt. Som EBG får jeg feks alltid tilbud om å bytte fly samme dag mot 650 kr. For diamant er det gratis.
Jeg trenger det så sjelden at jeg heller betaler 650 enn å stresse for å gå høyere enn gull. Men det er bare meg. Andre folk har andre vurderinger
democomputer
Veteran
Ikke svar til SDC-spørsmålet over, men et par datapunkter til: To ganger denne uken, begge ganger til tidligere fly. Flere alternativer dukker opp når innsjekk åpner, men endring feiler inntil det er mindre enn 24 timer til ønsket avgang. Da får jeg ok. Blitt veldig glad i denne fordelen.
K
K
view
Veteran
Fikk også erfare at SDC ikke funker på open-jaw, eller en dobbel open-jaw i mitt tilfelle. Da feilet bare app når jeg forsøkte å velge, men fikk ordnet det i gate faktisk tidligere enn jeg hadde forventet så det var jo fint. Fordelen med de skandinaviske hovedstedene er at det ofte går ett fly i timen, så i det flight gikk mot closing fikk jeg endret og gått ombord som siste mann. Da er det også hyggelig at det kjøres business intra skandinavia så jeg likevel får plass til håndbagasjen som ellers ikke hadde gått i stappfull gamle Plus i morgenrushet.
tobeornot999
Sapphire OW, Gold Skyteam, Gold Star, Gold Norw
Jeg tenker at fordelen er god hvis man flyr på høyfrekvente ruter.
På min melkerute mellom OSL og LHR, hvor jeg uansett skyr SAS som pesten og flyr BA alltid når jeg kan, er det veldig få andre avganger samme dag jeg kan velge blant hvis jeg flyr SAS nå og da.
Dette er til og med en av rutene hvor SAS har et par-tre flights hver dag utenfor de nordiske landene.
view
Veteran
Altså, det er jo ikke så få andre avganger å velge i som du påstår, mulig SK-allergien din som gir utslag? SK slår BA ned i støvlene på mandag med 5 daglige mot BA sine to. Fra tidlig morgen til sent på kveld kan man fly SK og Diamant kan bytte gratis.
Nordlands
EBD
Ja, med availability C4 er det ikke uvanlig at flyet blir fullbooket i perioden fra 20 til 3 timer igjen. Avgangene vises bare som alternativ hvis det er ledige seter igjen.
Det kan være nye bookinger, andre som endrer, ombookinger pga. forsinkelser etc. Andre dager går det motsatt vei og det er plutselig mange flere seter ledig kort tid før avgang. Trikset om det ikke vises i app er å spørre i lounge 1-2 timer før avgang for å ev. bli satt på waitlist, og deretter spørre i gate. Veldig ofte er det et par stykker som ikke møter opp selv om flyet står fullbooket.
tobeornot999
Sapphire OW, Gold Skyteam, Gold Star, Gold Norw
Haha, ja du er kanskje inne på noe ang allergien
Hovedpoenget mitt var likevel at det er veldig nyttig å kunne bytte flights fritt dersom man flyr feks OSL-BGO ruten hvor det går fly hele tiden. Og i alle fall for mitt bruk mindre nyttig på ruten jeg bruker mest pga færre avganger.