Payr - App for faktura- og e-fakturabetaling

Takket være Vetle hos support vet jeg nå hva som gikk galt! DNB hadde noe problemer for en måned+ siden, hvor bekreftelser på betalinger var forsinket. Dette rammet også payr, som bruker datoen banken-bekreftet-betaling som utgangspunkt for å beregne gebyr. Nå går dette normalt med en gang, så vanligvis er det den samme datoen man betaler i payr, men nå hadde jeg en regning som ble forsinket betalt 6. juli (bekreftet av DNB 10. juli) som ødela. Så om 2 dager er alt ok for min del
 
Det forklarer det for min del. Min kone hadde alle sine betalinger utført 7/7 og burde derfor fått utført gebyrfrie betalinger igår (etter samme klokkeslett). Det fungerte ikke da og heller ikke i dag. Er det noen måte og vite når de ble bekreftet?
 
Eneste måte å få vite bekreftet dato på er å snakke med Payr. Men siden dette var en fellesfeil så vil jeg tippe disse også ble bekreftet 10. juli
 
Sitter og skal betale reiseforsikring med payr. Payr-appen og en nettside sier kidnr er feil. Snakk om gjensidige. Må jeg de dem om å sende ny faktura med riktig kid, eller skal jeg betale og håpe at den går gjennom?
Kiden ser slik ut:
00042996500188055918000
 
Neonex skrev::
Sitter og skal betale reiseforsikring med payr. Payr-appen og en nettside sier kidnr er feil. Snakk om gjensidige. Må jeg de dem om å sende ny faktura med riktig kid, eller skal jeg betale og håpe at den går gjennom?
Kiden ser slik ut:
00042996500188055918000
Vis alt...
Ring eller chat med de så bør du kunne få korrekt KID oppgitt der og da...
 
Er det flere som sliter med å bruke Payr i dag? På kona sin konto (på en iPhone 8) lukker app’en seg i det hun trykker «Bekreft». Jeg har forsøkt å opprette betalingen på nytt, endre beløp og å reinstallere app’en. Ingenting hjelper.

Noen med tips?
 
Hjalp ikke :(
Prøver å slette app’en, reboot og reinstallere nå.

Edit: fungerte ikke.
La inn hennes konto på min telefon (også iPhone 8). Fungerte fint..
 
Sist redigert:
indahla skrev::
Hjalp ikke :(
Prøver å slette app’en, reboot og reinstallere nå.

Edit: fungerte ikke.
La inn hennes konto på min telefon (også iPhone 8). Fungerte fint..
Vis alt...
Har du forsøkt «Hard restart»?
Dette er en grundigere reboot enn vanlig av og på og hjelper som oftest ved problem. Litt usikker hvordan det gjøres på 8, men på min 6s holder jeg «Hjem» og «Av/På» samtidig til jeg ser eplelogoen (10-20sek)
 
Skal se om jeg prøver det. Nå fikk jeg utført betalingene på min telefon og det er forsåvidt en grei løsning. Bruker bare Payr 1 gang pr. 30. dager på hver av oss uansett.
 
EndreD skrev::
La inn et par betalinger i går som fremdeles står som til betaling. Problemer hos payr igjen?
Vis alt...
Jeg la inn i går klokken 22. De står fremdeles "til betaling" i appen, men jeg ser innbetaling er registrert hos mottaker. Sikkert bare Payr som er sene med å lese inn avregningsreturen.
 
vegardg skrev::
Jeg la inn i går klokken 22. De står fremdeles "til betaling" i appen, men jeg ser innbetaling er registrert hos mottaker. Sikkert bare Payr som er sene med å lese inn avregningsreturen.
Vis alt...

Ja, ser at betalingen min er registrert hos mottaker nå, så alt ser bra ut.
 
Du må logge inn eller registrere deg for å svare her.
Tilbake
Til toppen