Bruk av restaurantkupong:
Jeg har hatt en fantastisk helg på Norefjell Ski&Spa, hvor jeg er blitt oppgradert til Suite, fått gratis mineralvann, Innganger i SPA: 2 til prisen av 1, utsjekk kl. 18:00 etc. Alt i alt er jeg veldig fornøyd med oppholdet.
Jeg stusser derimot på bruksområdet til restaurant kupongen. Denne ville de ikke godkjenne i baren til SPA avdelingen for kjøp av alkoholfri drikke. De var klare på at den ikke gjaldt hos dem, og det hjalp ikke å finne frem vilkårene hvor det står at kupongen kan brukes på mat og drikke i hotellets restaurant, bar og i Lounge 24.
Salg av drikke i SPA avdelingen. Er ikke det en bar?
Så vidt jeg ser, så er eneste unntak Clarion Collection og Comfort Hotel.
Er det noen andre som har erfaring med at restaurantkupongen ikke kan brukes i områder oss vanlig dødelige anser som en del av hotellet?
Det må sies at jeg ikke gjore noe stort nummer ut av dette, fordi jeg ønsket god stemning.
E-post er sendt til platinum kunderservice, så jeg er spent på svaret.