Q & A - Strawberry

Er det i praksis stor forskjell på Gull og Platinum etter deres erfaringer?

Jeg ser jo på papiret hva forskjellene er. Jeg blir straks platinum, får som regel upgrade på rommet når jeg sjekker inn som Gull-medlem.

Jeg er muligens ikke den rette til å svare på forskjellen mellom Gull og Platinum, siden jeg stort sett bare har vært platinum. Men jeg har i travle perioder opplevd gull medlemmer foran meg i køen klage på manglende oppgradering av rom, hvor de høftig er blitt forklart av resepsjonisten at oppgradering ikke er noe de har krav på. Jeg er blitt oppgradert i disse tilfellene.

Så kanskje forskjellen er kanskje at en som gull medlem stort sett blir oppgradert, mens en som platinum (nesten) alltid blir oppgradert?

Jeg føler meg i alle fall godt ivaretatt som platinum medlem.
 
Er det i praksis stor forskjell på Gull og Platinum etter deres erfaringer?

Jeg ser jo på papiret hva forskjellene er. Jeg blir straks platinum, får som regel upgrade på rommet når jeg sjekker inn som Gull-medlem.
Jeg har nylig blitt Platinum og har bare gjennomført ett opphold etter oppgraderingen. Jeg fikk da oppgradering to nivåer istedenfor en som har vært tilfellet med gull. Håper også på å bli oppgradert til høyeste romkategori ved kommende opphold, men det avhenger jo veldig av tilgjengelighet.

En ting som illustrerer at man som gull bare har mulighet til oppgradering, mens man som Platinum har krav på oppgradering ett nivå (så lenge det er ledige rom ved bookingtidspunkt) er at på alle bortsett fra en av bookingene jeg har gjort etter jeg ble platinum har romkategori endret seg i appen enten umiddelbart, i løpet av samme dagen eller i noen få tilfeller etter en uke eller to.
 
Er det i praksis stor forskjell på Gull og Platinum etter deres erfaringer?

Jeg ser jo på papiret hva forskjellene er. Jeg blir straks platinum, får som regel upgrade på rommet når jeg sjekker inn som Gull-medlem.

Har absolutt alltid fått oppgradering etter jeg ble platinum, og etter de endret vilkårene for en stund siden ble jo dette en garantert fordel for plat (hvis ledige rom når man booker).

Får generelt den 1 klassen oppgradering som de lover. Svært sjelden noe annet, men også aldri noe dårligere på ganske mange opphold nå etter jeg ble plat i fjor.

Gull ga ofte oppgradering også, men da er det mer opp til hotellet på mer tilfeldig basis. Fikk det feks på steder jeg var ofte, og de antagelig kjente igjen navnet fra før.
 
Beskjeden jeg fikk fra kundeservice i fjor var at man skulle booke rom helt som vanlig og sende en henvendelse til hotellet.
Ekstraseng koster noen steder 250 kr, andre steder 300 kr. Kan være de opererer med andre priser også...
På Savoy betalte vi 300,- men på Clarion Hotel Oslo var det 250.
 
Er det sånn at man hverken får bonuspoeng eller bonusnetter hvis man (del-)betaler et opphold med gavekort?

I følge nettsidene så skal det være slik, men delbetalte (90%+) et opphold hos Amerikalinjen nå i mars og fikk både bonuspoeng og bonusnetter. Har inntrykk av at det alltid har vært slik også, så forhåpentligvis ikke noe de har tenkt å gjøre noe med.
 
I følge nettsidene så skal det være slik, men delbetalte (90%+) et opphold hos Amerikalinjen nå i mars og fikk både bonuspoeng og bonusnetter. Har inntrykk av at det alltid har vært slik også, så forhåpentligvis ikke noe de har tenkt å gjøre noe med.
Jeg tipper det her bare er en litt uheldig formulering / dårlig presisering på nettsiden. I denne sammenheng menes det nok gavekort som er betalt med poeng, eller eventuelle gavekort på overnatting man for eksempel har fått som kompensasjon. Da har gavekortet bare en poengverdi eller verdi på "en natt", og ikke noe kronebeløp. Ergo vil man ikke opptjene nye poeng ved å bruke disse.
Jeg har betalt opphold både delvis og fullt ut med gavekort (av typen verdisjekk), og fått bonuspoeng som normalt.
 
I følge nettsidene så skal det være slik, men delbetalte (90%+) et opphold hos Amerikalinjen nå i mars og fikk både bonuspoeng og bonusnetter. Har inntrykk av at det alltid har vært slik også, så forhåpentligvis ikke noe de har tenkt å gjøre noe med.
Det var det jeg leste jeg også nå så derfor jeg var usikker. Jeg bodde på Clarion hotellet ved København flyplass og betalte alt utenom 300dkk med et norsk gavekort som jeg fortsatt hadde fra DNB kampanjen forrige sommer. Jeg har verken motatt poeng eller natt for oppholdet.
Sender en mail til kundeservice og oppdaterer her med svar.
 
Er ikke så godt kjent med de forskjellige hotellene - Hvilke hoteller av det 7-netters passet gir mest verdi for pengene? Ser at det er ganske redusert utvalg
 
Har ikke hatt tid til å finlese vilkårene, men det virker som de ikke åpner for muligheten til å bestille to rom på samme hotell til samme natt? (jeg reiser med ungdommer, de skal bo på sitt eget rom)
 
Tilbake
Til toppen