Q & A - Strawberry

Da må du lage 2 seperate bookinger også sende en mail til hotellet, så ordner de resten.

 

Litt ros til NC: de er alltid flinke til å skrive mailadressen direkte til hotellet i mailbekreftelsen som kommer etter booking. Da er det lett å ta opp slike spørsmål med dem etter at du har gjort de 2 bookingene online først.

Har kombinert netter på bonus og cash mange ganger, og det går helt fint - om man avtaler med hotellet på forhånd.

Hvis man gjør det for tett oppunder oppholdetså har jeg èn gang fått høre at jeg måtte sjekke ut og så sjekke inn igjen på et annet rom. På The Villa i DK, dette. Mens de var i NC.

 

Jeg har/hadde årsperioden min i NCC 1 juli, nå står det at jeg har Platinum til 31 des 2022 på nettsiden etter jeg ble "resatt" 1 juli.

Skulle ikke perioden min gjelde til neste år?
Andre som har samme melding på Min side?

 

Har fornyelse samme dato som deg, og det står nøyaktig det samme her. Tror ikke det er noe å bekymre seg for; hadde det vært snakk om en omlegging til å følge kalenderåret hadde vi nok fått tydelig beskjed om det.

 

Utifra forum og mine egne erfaringer kan det se ut som at hotellene ofte oppgraderer for så og nedgradere dagen før oppholdet, ble selv oppgradert fra billigste til suite for så og bli flyttet ned til deluxe nå. Når dette skjer så vil jeg tro hotellene har fått større pågang enn forventet og at de ønsker å gjøre de dyrere rommene tilgjengelig for salg?

 

Jeg har også opplevd å bli kastet både hit og dit i dagene før innsjekk. De fleste er nok ikke inne i appen støtt og stadig, som jeg er, så de legger ikke merke til det. Men det er litt irriterende.

 

Mulig det er andre som ønsker å booke spesifikke kategorier og av den grunn flyttes oppgraderte gjester om til andre kategorier? Uansett kjipt å bli flyttet ned, selv om det er høyere enn det man egentlig bestilte.

 

Tipper de gjerne selger en suite til noen som vil betale, i stedet for å gi den til meg som har brukt poeng for billigste rom. Det er jo ikke helt unaturlig.

 

Det er klart, men når de fortsatt har ledig på nettsiden av kategorien man nettopp ble «nedgradert» fra så virker jo det også litt rart…

 

Synes egentlig det er rart at de oppgraderer lang tid i forveien når det allikevel er så stor risiko at man allikevel ikke får oppgraderingen. Burde vært håndtert dagen før.

 

Får nesten aldri platinum oppgraderingen synlig i appen før dagen før, jeg. I løpet av 200+ rom siste par årene.

Med et par unntak, men da er det gjerne i forbindelse med at jeg her trengt å kontakte hotellet pga spesielle behov som bestilling av møterom, tidlig innsjekk eller lign.

 

Det er jeg enig i.
Tipper det er et resultat av automatikk vs manuell behandling.

 

Dette synes jeg er veldig interessant. For jeg får relativt ofte synlig oppgradering i appen nesten umiddelbart. Senest her om dagen, da jeg bestilte et opphold i juni 2023.

Men, det er også tilfelle at det ikke skjer før dagen før.

 

Enig, dette er interessant og litt merkelig.

Jeg har slått meg til ro med at de kanskje allokererer rom manuelt først dagen før innsjekk - og da tildeler de oppgraderingen samtidig.

Men da er det jo veldig rart når du og andre kan se oppgradering i app også før dette.

 

Det er helt avhengig av hotellet, virker det som. På noen hoteller får jeg alltid oppgradering synlig med en gang, mens andre ikke viser dette før dagen før. De har tydeligvis ulike rutiner for tildelingen. Så det kan hende vi bare ikke bor på de samme hotellene. Folketeateret viser alltid oppgradering rimelig raskt etter bestilling.

 

Hadde en tur på Clarion Airport Flesland i karantene i 2. etasje og det var ganske trist. Slitent rom med behov for oppussing. Ellers er maten grei, restauranten er ganske livlig med fin utsikt og ikke minst så er de i skranken effektive ved innsjekk. Sett bort fra da jeg var i karantene så er dette så absolutt bra, har vert en del på både clarion og scandic, vil si de er ganske likt da scandic generelt har litt finere rom (for en gangs skyld er scandic bedre) og bedre seng, men ellers er det litt mer liv og ikke minst finere utsikt på clarion.

 

Har erfart at dette varierer veldig fra hotell til hotell.

Quality Airport oppgraderer omtrent alltid kort tid etter booking, har vel 95% treff der og i 4 av 5 tilfeller rett fra standard til suite.

Clarion Stavanger oppgraderer derimot tilnærmet aldri før dagen før eller samme dag som oppholdet, og som regel bare 1 kategori opp. Ved innsjekk gjøre jeg hver eneste gang oppmerksom på dette, men de har ikke noe fornuftig svar på hvorfor det er sånn. Som regel vanker det allikevel enda en oppgradering ved innsjekk, men suite har jeg ikke fått de siste 9 gangene jeg har bodd her til tross for at det har vært ledig hver gang.

 

Som de andre sier så varierer nok dette fra hotell til hotell. Har stort sett bodd på hotell i Oslo etter at jeg startet NCC-kjøret nå i år, og min erfaring er at Clarion Folketeateret og The Hub (noen ganger) har vært de som har bekreftet oppgraderingen raskt etter booking. Resten (Comfort Grand Central, Comfort Karl Johan, Quality 33, Quality Hasle Linie) har gjort det tidligst dagen før, og da sammen med romnummer.

 

Det er samme erfaring jeg har.

 

Mulig dette er besvart før men var vanskelig å finne;

Min far fikk nylig Platinum hos NCC, hvis han bestiller for meg (og velger bestiller for andre), får jeg hans fordeler når vi sjekker inn? vi skal en kjapp tur til København.