SAS AmEx Q&A

Snakk om å være blind ja,så det på forsiden nå,men for min del som allerede har amex basic så har jeg fortstått det som om jeg oppgrader kort så vil jeg ikke få dette tilbudet? får evt søke ett på samboeren.

 

Du nå søke om et helt nytt kort. Samme om du har kort fra før eller ikke. Bare søk via linken

 

Hvis du er ute etter CT (Companion Ticket) og flest mulig Eurobonus-poeng, så har du dessverre valgt feil kort ja. Da er det et SAS Amex Premium eller SAS Amex Elite du skal ha og ikke American Express Platinum

 

Fant ikke svaret ved søk, så jeg drister meg å spørre (regner med at det allerede er spurt...). Hvis man har makset Amex Elitemed 2 CT-er, hva kan gjøre for å få flere CTer? Kan jeg nedgradere meg til Amex Premium for å få en til eller må jeg i bruk min pointearner?

 

Du kan bestille Premium kort og få en ekstra på det.

 

Anbefaler deg i såfall og søke om et nytt premium kort innen 11 juli. Da får du 3 mnd gratis + 30k ekstrapoeng challenge.

 

AMEX må slutte å bruke tiden på å gi fristende tilbud og heller få fingeren ut og overføre poengene til de som bruker kortene. Samboer har hatt Amex premium 4 mnd, gikk over på elite forrige mnd men fortsatt ikke fått et eneste poeng på SAS kontoen sin.

Ringte inn til AMEX og sa nå er det 4 gangen vi ringer, kommer poengene snart?? «Jada det kommer... men jeg kan overføre så mye du har tjent så langt manuelt nå, også ordner det seg». Ikke fått noe som helst ennå.

Fikk også beskjed om at poengene ikke kommer fordi fødsels nummer ikke stemmer på Amex vs SAS konto??

Noen andre som også har hatt de nye kortene i 4-5 mnd men ikke fått noen poeng ennå?

 

Har du allerede AMEX elite? Også kan man søke om premium også, eller kan man bare ha 1 PR person?

 

Synes det er skikkelig rart av AMEX å ikke nevne noe om 30000 poeng i velkomst på sine egne sider. Virker som AMEX går inn for å lure til seg kunder. Får se om det kommer nå da etter man har søkt. Fint om folk informerer her om de fikk poengene selv om de har ELITE fra før

 

Tok lang tid for kona å begynne å få EB-poeng fra henne Amex Premium. Der også sa de det var noe galt med fødselsnummeret. SAS gjorde «noe» på hennes konto og ba meg deretter ringe Amex og be de forsøke igjen. En uke senere kom det EB-poeng inn på hennes konto.

 

Ja. Samme feil (fødselsdato), og venter fortsatt. Har 50.000 poeng utestående. Nå ligger kortet i skuffen, og der blir det til de får ryddet opp.

Edit/tilleggsinfo: Ble for øvrig oppfordret til å bestille et Amex Premium i tillegg av kundeservice forrige uke. Da skal de visstnok kunne overføre manglende ekstrapoeng fra Elite til denne kontoen. De 20.000 grunnpoengene får komme når de kommer. Det har bare akademisk interesse uansett, ettersom de blir tilbakedatert til forrige opptjeningsperiode.

 

Du kan ha flere, jeg har Elite og har søkt/fått Premium i tillegg.

 

Kan man benytte seg av denne kampanjen når man allerede har et Amex kort fra før?
Jeg hadde Amex Elite i 3 mnd, men ringte i slutten av juni og endret det til Amex Premium (nedgradering). De sa ingenting om denne kampanjen på telefonen, vil jeg da automatisk bli med i kampanjen? Eller må jeg søke og få et nyt kort? eller siden jeg allerede er en eksisterende kunde så er denne kampanjen helt utelukket for meg?

 

Er vel ca 50000 poeng som mangler her også. Får vel ringe inn en 5 gang nå da.

Kan det ha noe med at vi har point sharing konto på SAS at poengene sliter med å komme inn?

 

hva er 30 000 poeng challenge? Finner ikke info på linken.

 

Samme sier jeg
Synes det er skikkelig rart av AMEX å ikke nevne noe om 30000 poeng i velkomst på sine egne sider.

 

Aner ikke, men da skulle det vel ha rammet enda flere enn de "noen tusen personene" de sier det gjelder. Har spurt kundeservice om tekniske detaljer, men de vet ingenting. Det er det bare back(of the moon)office som gjør. Jeg har ringt 30-40 ganger, så jeg tviler på om en 5. gang hjelper deg så mye. Får fryktelig mye sympati og medfølelse hos kundeservice da. Billigere å ringe dem enn å gå til psykolog, si.

 

Sas.no
Bla litt ned på forsiden

Står der at du får 30k ekstrapoeng om du søker om en nytt premium kort innen 11 juli og deretter bruker 45k i løpet av 3 mnd.

 

Snakket nettopp med Amex som sier at hvis man allerede er kunde hos dem så kan man ikke benytte seg av denne kampanjen. Så selvom jeg hadde Amex Elite og endret det for en uke siden til Premium så får jeg ikke være med i kampanjen. Da burde jeg i så fall meldt meg ut av Amex helt i 3mnd og så meldt meg inn igjen og da vil man bli regnet som en ny kunde.

Så kampanjen er kun til nye kunde og å bestille en Amex Premium kort til vil ikke hjelpe. Har dere andre fått et annet svar?

 

Jeg snakket med amex på telefon.
Ble fortalt at man måtte søke gjennom linken på sas.no,noe vi har gjort
De 3mnd forbruk med minimum 45K,teller fra første postering på kortet. Samtidig må man søke om kortet før fristen som utløper om noen dager.