SAS AmEx Q&A

[Travelhacker]

Jeg bestilte også Elite 01.11. Etterlyste mine 20k grunnpoeng på telefon i dag, fikk beskjed om at det skulle være løst innen fem arbeidsdager.

 

[Gullars]

Jeg bestilte også Elite 01.11. Etterlyste mine 20k grunnpoeng på telefon i dag, fikk beskjed om at det skulle være løst innen fem arbeidsdager.

Er vel tredje mandagen på rad de sier dette

 

[rimitone]

Jeg synes likefullt det er for mye gebyrer ved bruk av dette Elitekortet. Var i Gdansk i helgen, og ser gebyrene for bruk utgjør litt. Jeg tenker mest mtp årsprisen er det veldig mye gebyr. Ikke brukerstedene som har tatt dette, men Amex direkte, slik var det ikke med platinum

 

[view]

Jeg synes likefullt det er for mye gebyrer ved bruk av dette Elitekortet. Var i Gdansk i helgen, og ser gebyrene for bruk utgjør litt. Jeg tenker mest mtp årsprisen er det veldig mye gebyr. Ikke brukerstedene som har tatt dette, men Amex direkte, slik var det ikke med platinum

Hva slags gebyrer er dette? Valutapåslaget eller noe utover dette?

 

[Jorge]

Jeg synes likefullt det er for mye gebyrer ved bruk av dette Elitekortet. Var i Gdansk i helgen, og ser gebyrene for bruk utgjør litt. Jeg tenker mest mtp årsprisen er det veldig mye gebyr. Ikke brukerstedene som har tatt dette, men Amex direkte, slik var det ikke med platinum

Regner med at dette er valutapåslag, så det var jo sånn med Platinum også.. det var bare ikke spesifisert som gebyr i transaksjonsoversikten. Når det er sagt så er jo valutapåslaget høyere med det nye kortet enn det gamle.. så litt mer blir det.

 

[Sonictravel]

Er vel tredje mandagen på rad de sier dette

Til meg sa de nå at det ville ta inntil tre uker før de fikk orden på sakene....

 

[Kvalvaag]

Er det noen som har vore i kontakt med amex som faktisk har fått grunnpoengene sine ?
Eller er det like greit å håpe på ein felles løsning, har til september før opptjeningsperioden går ut...

 

[drsyk]

Er det noen som har vore i kontakt med amex som faktisk har fått grunnpoengene sine ?
Eller er det like greit å håpe på ein felles løsning, har til september før opptjeningsperioden går ut...

Fått grunnpoeng, SAS oppgradrer status til Silver ila Des. da ringte SAS og etterspurte, purret ikke på Elite, de komme ca 2 uker etter tok kortet flittig i bruk

 

[ValdresBjarne]

Nokon som har fått premium-kortet, eller har alle bestilt Elite?

 

[Malmo]

Nokon som har fått premium-kortet, eller har alle bestilt Elite?

Fikk premiumkortet i begynnelsen av november

 

[jordbaersylte]

Ikke særlig fornøyd så langt. Forbruksgrensen er stuck på 80 000. Hjelper ikke å sende de noe dokumentasjon heller. Eneste jeg kan gjøre er å kontinuerlig betale inn slik at jeg holder meg under 80 000.

Gått glipp av 250 000 i omsetning...

 

[EndreD]

Er det noen som har vore i kontakt med amex som faktisk har fått grunnpoengene sine ?
Eller er det like greit å håpe på ein felles løsning, har til september før opptjeningsperioden går ut...

Har ikke hørt om noen som bestilte 1.11 som har gått poengene ennå. Prøvde selv å ringe kundeservice nå, men det ble brutt fire ganger etter jeg hadde tastet inn all kortinfo...

 

[Jorge]

Fikk premiumkortet i begynnelsen av november

Men du har vel da bestilt det og ikke ventet på oppgradering?

 

[Malmo]

Men du har vel da bestilt det og ikke ventet på oppgradering?

Bestilte da jeg ikke gadd å vente

 

[Larsmarius]

Oi! Nå var det en norsk-talende agent på kundeservice!
Skal man ha kontakt med "lifestyle" så må man ringe kundeservice og så må de sette deg over.

Han påsto også hardnakket at det var gratis å ringe 800 nr, helt til jeg ba han gå inn på telenor.no å sjekke. Han skulle da melde dette videre til sjefen sin. Så da får vi bare vente å se hva som skjer med den saken.

 

[Monkeycat]

Er det noen som har vore i kontakt med amex som faktisk har fått grunnpoengene sine ?
Eller er det like greit å håpe på ein felles løsning, har til september før opptjeningsperioden går ut...

Jeg bestilte Elite torsdag for 10 dager siden. Fikk kortet og poeng påfølgende mandag.

 

[Erlingni]

Jeg har tipset Forbrukertilsynet om deres ulovlige praksis med 800-nummer som eneste kontaktpunkt.

 

[Malmo]

Jeg har tipset Forbrukertilsynet om deres ulovlige praksis med 800-nummer som eneste kontaktpunkt.

 

[sutenai]

Nokon som har fått premium-kortet, eller har alle bestilt Elite?

Har ikke fått noen ting. Hadde opprinnelig tenkt å gjøre som jeg fikk beskjed om og bestille Elite når jeg fikk Premium, men mistet lysten når jeg ser hvordan de behandler kundene sine. Får evt. oppgradere hvis jeg MÅ ha poengene... og kan vente i et par måneder på at Amex får finger'n utav rævva

 

[GinTonic]

Heisann! Noen som husker om årsavgiften for Platinum belastes forskudds- eller etterskuddsvis? Og dersom førstenevnte, får man refundert avgiften ved oppsigelse?

Jeg bor da i København hvor man fortsatt er i 1995 innen betalingsløsninger med Dankort og skjulte gebyrer