SAS AmEx Q&A

[jvsandem]

Har et spørsmål for en kompis som jeg driver og lærer opp her.

CT opptjent med SAS AmEx Premium, gjelder den for SAS worldwide eller bare i Europa?

 

[animals]

SAS worldwide

*A Worldwide ja

 

[fly4fun]

Er det bare meg eller i de siste to dagene har oversikten over omsetningskrav forsvunnet fra Min Side på AmEx?

 

[holmen]

Er det bare meg eller i de siste to dagene har oversikten over omsetningskrav forsvunnet fra Min Side på AmEx?

Det er ikke bare deg nei, les litt bakover i tråden

 

[Braxze]

Hvor sender dere Mail når det er snakk om betydelige trekk fra kortet?? Kan eg evt ringe??

Har spurt før ein plass, men fant det ikkje igjen

 

[samtom]

Motivasjonen for å opprettholde spend ble helt punktert av at jeg ikke kan se progresjonen øke på websiden, hehe. Rart med det..

 

[steinaraa]

Til dere som har startet med Premium og tjent opp én CT, for så å oppgradere til Elite i jakten på en ny; hvor lang tid tar det erfaringsmessig før Elite-kortet kommer? Og jeg regner med at 3 gratismåneder med Elite bare gjelder for nye kunder, ikke de/oss som allerede sitter med et Premium-kort?

 

[Storbaba]

Hvor sender dere Mail når det er snakk om betydelige trekk fra kortet?? Kan eg evt ringe??

Har spurt før ein plass, men fant det ikkje igjen

Amex er det KUN mulig å ringe!!

 

[Kenneth82]

Jeg begynner å bli ganske skeptisk til at jeg faktisk søkte om SAS Amex kort for noen dager siden når det er såpass mange som har det samme problemet og eneste måten å komme i kontakt med dem på er via telefon.

 

[jgroneng]

Jeg begynner å bli ganske skeptisk til at jeg faktisk søkte om SAS Amex kort for noen dager siden når det er såpass mange som har det samme problemet og eneste måten å komme i kontakt med dem på er via telefon.

I de fleste tilfeller så har du ingen behov for å kontakte Amex. Ikke ta alle mulige og umulige problemer på forskudd.

Ta i mot kortet, bruk det, og lev livet

 

[flying_all]

I de fleste tilfeller så har du ingen behov for å kontakte Amex. Ikke ta alle mulige og umulige problemer på forskudd.

Ta i mot kortet, bruk det, og lev livet

Tja. Det er jo greit å få inn poengene og se hvor lenge man er unna CT osv. Så noe mer enn å bare leve og bruke det, må gjøres for at det skal være verdt å ha kortet

 

[chaglen]

Enkelt spørsmål sikkert, men har ikke funnet ut av det selv ennå: hvor finner man oversikten over forbruk på Amex-kortene så langt i år (med tanke på opptjening av CT)? Har tittet i appen, på faktura, men ser ikke noe slikt.

Tips?

 

[samtom]

Enkelt spørsmål sikkert, men har ikke funnet ut av det selv ennå: hvor finner man oversikten over forbruk på Amex-kortene så langt i år (med tanke på opptjening av CT)? Har tittet i appen, på faktura, men ser ikke noe slikt.

Tips?

Det har ligget på nettsiden, men har forsvunnet nå nylig.. En feil iflg Amex og bør komme tilbake snart..

 

[veeegard]

Enkelt spørsmål sikkert, men har ikke funnet ut av det selv ennå: hvor finner man oversikten over forbruk på Amex-kortene så langt i år (med tanke på opptjening av CT)? Har tittet i appen, på faktura, men ser ikke noe slikt.

Tips?

Du kan jo f eks starte med å lese 8 poster lenger opp her

 

[chaglen]

Du kan jo f eks starte med å lese 8 poster lenger opp her

Se her ja. Så ikke at flere opplever samme problem. Takk for tips

 

[Bonusbonus]

Jeg har/har hatt samme problemet. Startet dialogen med AmEx for over en måned siden, i mitt tilfelle viste det seg å være en datafeil som registrerer fødselsdatoen i deres database en dag før faktisk fødselsdag, hvilket gjør at poengoverføringer og kontotilknytninger feiler. 5 purringer etterpå og flere lovnader om at back-office skal fikse det har jeg nå i dag fått beskjed om at det skal være fikset, men at det kan ta litt tid før det blir synlig i app og på web.

Ville tatt kontakt med dem for å starte dialogen asap, for det har vært en irriterende lang prosess.

Har du fått poengene nå?

 

[Flymunda]

Er det noen som har hatt erfaring med oppfølging av transaksjoner som ikke har generert EB-poeng? Jeg hadde to transaksjoner i hvert sitt land på hvert sitt kontinent, mens jeg var på et tredje kontinent. Det tok lang tid før de ble bokført og trukket, og det kom så ingen EB-poeng. Transaksjoner de samme dagene ga riktig poeng. Ringte på mandag og de så at det ikke var generert poeng, skulle lage en arbeidsordre på å fikse det, og sa at eventuelt ville de legge inn poengene manuelt. Foreløbig har det ikke kommet noen EB-poeng.

 

[sthomass]

Har du fått poengene nå?

Nope. Har imidlertid fått en innrømmelse at de har en stor teknisk feil som påvirker flere norske brukere som har registrert seg etter en viss dato. Venter fortsatt i spenning.

 

[Jeanette]

Opplever stadig nye finurligheter med Amex. Denne gangen fikk jeg poengoverføring for en transaksjon, deretter mislykket poengoverføring og til slutt poengavdrag (standard points ajustment). Det vil si at isteden for å gå i pluss, har jeg faktisk gått i minus for en transaksjon.

Noen som har opplevd dette?

 

[jgroneng]

Noen som har opplevd dette?

Har fått flere sånne den siste uka. Skal få satt meg ned og sjekket nærmere om det blir et bra eller dårlig resultat.

Har flere der det står Mislykket poengoverføring, og det er minus-poeng. At de prøver å trekke poeng tilbake.