SAS Mastercard Premium (samletråd)

Siste nytt i denne saken:
SEb skrev::
Hei! Jeg lovte igår at jeg skulle sjekke med SAS om hvorfor du har problemer med din EuroBonuskonto. Her er svaret som jeg fikk på e-post: Please be informed that currently CLM system is down and due to that there could be some delay in Award booking, point accrual/redemption and other activities like not possible to see EB pages when logged in etc. We are working with the concerned team and will update you once the system is up and running.
Jeg er ikke sikker på hvor mye jeg syns dette stemmer med mine problemer, men noen andre føler det kanskje på denne måten.
Regner ikke med at systemet har vært nede i tre uker.
 
Noen som har svar på dette?

På hjemmesiden til saseurobonusmastercard står det følgende om nivå og booking av fly premium billetter (se bilder). Jeg har nivå 3 - selvutnevnt, ikke bekreftet enda. Men dette burde ikke har noe med nivå å gjøre da det handler om å booke billetter med poeng.

Ihht til oppskrift på nettsiden velger jeg poeng og skal se på flights, da kommer det opp en melding som sier at "Det er ikke mulig å betale med poeng for å reise til disse destinasjonene". Jeg ser på reise fra BGO - YOW
 

Vedlegg

  • booking.JPG
    booking.JPG
    39.3 KB · Visninger: 27
  • Fly premium.JPG
    Fly premium.JPG
    83.8 KB · Visninger: 28
  • Nivaa3 - premium.JPG
    Nivaa3 - premium.JPG
    44.7 KB · Visninger: 28
Noen som har svar på dette?

På hjemmesiden til saseurobonusmastercard står det følgende om nivå og booking av fly premium billetter (se bilder). Jeg har nivå 3 - selvutnevnt, ikke bekreftet enda. Men dette burde ikke har noe med nivå å gjøre da det handler om å booke billetter med poeng.

Ihht til oppskrift på nettsiden velger jeg poeng og skal se på flights, da kommer det opp en melding som sier at "Det er ikke mulig å betale med poeng for å reise til disse destinasjonene". Jeg ser på reise fra BGO - YOW
Det står presisert at tilbodet berre gjeld i SAS Plus eller SAS Business. Sia SAS ikkje flyg til Ottawa vil du ikkje kunne bestille denne. SAS har heller ikkje funksjonalitet for å booke billettar hjå partnarar på heimesida si. Dette er dog noko vi kan håpe at dukkar opp etterkvart.
 
Noen som har svar på dette?

På hjemmesiden til saseurobonusmastercard står det følgende om nivå og booking av fly premium billetter (se bilder). Jeg har nivå 3 - selvutnevnt, ikke bekreftet enda. Men dette burde ikke har noe med nivå å gjøre da det handler om å booke billetter med poeng.

Ihht til oppskrift på nettsiden velger jeg poeng og skal se på flights, da kommer det opp en melding som sier at "Det er ikke mulig å betale med poeng for å reise til disse destinasjonene". Jeg ser på reise fra BGO - YOW
SAS flyr vel ikke til YOW? Du kan ikke bestille *A award-tickets på sas.no.
 
Endelig nytt kort i posten.

Til min store skuffelse så var det blått. Eurobonus member.

Noen andre som har fått feil nivå? Ringte kundeservice og han sa det ble sendt nytt ila noen dager og at flere andre hadde samme feilen.


Men i alle dager... Ser jo nå at jeg har fått et helt annet eurobonus nummer..
 
Endelig nytt kort i posten.

Til min store skuffelse så var det blått. Eurobonus member.

Noen andre som har fått feil nivå? Ringte kundeservice og han sa det ble sendt nytt ila noen dager og at flere andre hadde samme feilen.


Men i alle dager... Ser jo nå at jeg har fått et helt annet eurobonus nummer..
Prøv at se på eb numret på kortet. Fik nyt nummer og kæmper stadigvæk med det problem...
 
Prøv at se på eb numret på kortet. Fik nyt nummer og kæmper stadigvæk med det problem...
Ja, det er et helt annet. Hvordan det har skjedd vet jeg ikke.

Går på tålmodigheten det her. Amex kortet om jeg fikk i Desember har jeg heller ikke fått bonuspoengene for, som igjen gjør at jeg ikke får sagt det opp. Samt at det mangler poeng siste 4 mnd fra DNB kortet. At vi som kunder må gjøre så mye jobb ved å mase og purre blir smått latterlig.
 
Har idag ett SAS World Mastercard och klarar inte helt se om jag får tillräckligt utbytte av att uppgradera till nya Premium.

Funderade på om jag eventuellt bara skulle gå för 1 år pga välkomstpoäng och test, men tänker att jag kanske bara blivit smittad av bonusfeber

Har Sas American Express Platinum i tillägg, men detta går ju nästan inte att använda i Norge.. CT blir inga problem att uppnå per år men vet inte vart och när jag ska få rest med två barn 3 och 6 år.

Ett annat alternativ är Shell Mastercard och så växla trumf til eurobonus.

Använder i stort sett mina Eurobonus poäng till hotell med familjen Norge/Sverige, har ännu inte rest med flyg då jag oftast hittar billigare flyg (till Sverige) och betalar då kontant istället..

Tar gärna emot inspel och tips
 
Ja, det er et helt annet. Hvordan det har skjedd vet jeg ikke.

Går på tålmodigheten det her. Amex kortet om jeg fikk i Desember har jeg heller ikke fått bonuspoengene for, som igjen gjør at jeg ikke får sagt det opp. Samt at det mangler poeng siste 4 mnd fra DNB kortet. At vi som kunder må gjøre så mye jobb ved å mase og purre blir smått latterlig.
Ojjj, nu fik jeg helt medlidenhed med dig. Først skrev jeg til SEB. De sagde jeg først skulle få SAS til at slå kontoerne sammen. Skrev til Guld-sneglen. 3 uger efter var det klaret. Skrev tilbage til SEB. De ville så gå i gang. Har nu ventet næsten 4 uger. Rykker dem hver uge og de svare hver gang at de venter på svar fra SAS. Sign... :oops::eek::(
Du må endelig sige til hvis / når du får det fikset.
 
Er det noen som vet når de kjører faktura. Trodde jeg skulle få faktura i dag(digital i appen), men ser ikke slik ut ennå. Husker ikke at jeg valgte noen fakturerings dato, men sist gang jeg hadde kortet var det per måned.
 
Tilbake
Til toppen