SEB SAS MC med selektiv stenging av Payr/Revolut tilgang

Det har gått noen historier om at SEB slår ned på bruk av Revolut, Payr o.l. i det siste. Tenker dette trenger sin egen tråd slik at andre som blir utsatt for en slik "financial review" av SEB kan dele erfaringer.

Jeg har vært kontinuerlig bruker av Revolut det siste året grunnet jobbopphold i USA. Det har vært en glimrende løsning for gratis overføring av all lønn i NOK fra Norge og til forbruk i USA i USD - med bonuspoeng på kjøpet. I tillegg kommer kostnader i Norge som har gått via Payr - det vanlige som huslån, strøm, kommunale avgifter og andre regninger

For en måned siden fikk jeg email om at kortene var stengt, med ønske om forklaring av transaksjoner i Revolut/Payr, lønnslipper og siste skattemelding. Dette ble sendt tilbake og kortene ble gjenåpnet, men uten tilgang til Revolut/Payr. "Dette etter en total vurdering av kundeforholdet". Jeg ble også anbefalt å bruke debit kort i Payr. Særlig...

Gitt andre historier om folk som har satt seg i EB "gjeld" til SEB (håper virkelig at dette ikke er tilfelle her uten at de har informert meg om dette enda!) så innser jeg at jeg dette er en akseptabel løsning. Det har en verdi å få beholde kortene med månedlige grunnpoeng og FlyPremium.

MEN, det går også en f**n i meg som tenker at siden:
- Jeg har dokumentert at lønnen og livssituasjonen vår forsvarer dette forbruket (altså ingen problematikk rundt hvitvasking eller fiktivt forbruk)
- Jeg har holdt meg innenfor de begrensningene som gjelder slik T&C anvendes i dag
- Jeg har hatt dette brukermønsteret i et helt år, slik at det her er "presedens" på at dette er akseptabelt

...og SEB synes å ha akseptert dette uten noe videre diskusjon, så ser jeg ikke at det er et juridisk grunnlag for å gi meg nye og andre betingelser enn resten av kundemassen.

Jeg kommer nok ikke til å ta den diskusjonen selv om jeg kunne hatt lyst å utfordre SEB Kreditt. Utenlandsoppholdet går uansett mot slutten slik at det store behovet for Revolut faller bort.

Uansett - rådet mitt er helt klart å tone ned bruken av Revolut og Payr hvis du ikke ønsker å miste tilgangen.

I dette tilfellet (og i @joskje sitt), hadde jeg hvis jeg var dere, virkelig vært prinsippfast og kansellert kortet umiddelbart, samt gått til forbrukerrådet evt. videre. Dette er jo regelrett trakassering av enkeltkunder. Skal kortselskapene detaljstyre hva som er tilltatt av ulike "transaksjonskombinasjoner", så må de løse det teknisk, slik at det blir likt for alle. Dette er bare direkte useriøst.


Snacky
 
Sist redigert:
I dette tilfellet (og i @joskje sitt), hadde jeg hvis jeg var dere, virkelig vært prinsippfast og kansellert kortet umiddelbart, samt gått til forbrukerrådet evt. videre. Dette er jo regelrett trakassering av enkeltkunder. Skal kortselskapene detaljstyre hva som er tilltatt av ulike "transaksjonskombinasjoner", så må de løse det teknisk, slik at det blir likt for alle. Dette er bare direkte useriøst.


Snacky

I teorien er jeg enig med deg. I praksis så har man ikke all verden forbrukermakt hvis kansellering medfører tap av Flypremium og 12000 grunnpoeng per år. Dessuten er man sikkert "flagget" slik at man ikke vil få kortet igjen ved ny søknad...

Noen andre som har erfaringer med dette? Jeg vet det ikke bare er meg og @joskje som blir statuert et eksempel av...
 
I teorien er jeg enig med deg. I praksis så har man ikke all verden forbrukermakt hvis kansellering medfører tap av Flypremium og 12000 grunnpoeng per år. Dessuten er man sikkert "flagget" slik at man ikke vil få kortet igjen ved ny søknad...

Det er jo dette kortutsteder selvsagt også vet så inderlig godt ... :)


Snacky
 
Her bør egentlig SEB gjøre som de andre bankene å fjerne poengfortjeneste på Payr og Revolut, så er problemet fikset.

For min egen del så har jeg satt inn bremseklossene på MC Premium, betaler kun Strøm, Telefon, Internet og Fellesutgifter med det også bruker jeg 4000 til å betale Amex de gangene det er kampanje med doble poeng slik at jeg ikke bruker farlig mye i forhold til inntekt, også er MC premium kort nr 2 på steder der de ikke tar Amex :)
 
Sist redigert:
Men i lys av dette så lurer jeg på om det kan være lurt å ringe Amex kundeservice å si i fra til dem før jeg setter inn over 100 laken for så å dra en monstertransakson i forbindelse med at 15 personer med meg som guide skal ned til Nepal? :confused:
 
Men i lys av dette så lurer jeg på om det kan være lurt å ringe Amex kundeservice å si i fra til dem før jeg setter inn over 100 laken for så å dra en monstertransakson i forbindelse med at 15 personer med meg som guide skal ned til Nepal? :confused:
Off topic: God tur!!
 
Ser ikke at det ikke er off topic for havner jeg i samme situasjon @joskje på grunn av utlegg på jobben så dette så er det veldig aktuelt.

Var nok ikke ment som at posten din var off-topic. Bare det at han ønsket deg god tur som er off-topic.

Men tilbake til spørsmålet ditt, så regner jeg med at det er en god ide å kontakte de og si i fra om en så stor inn transaksjon.
 
Jeg har vært kontinuerlig bruker av Revolut det siste året grunnet jobbopphold i USA. Det har vært en glimrende løsning for gratis overføring av all lønn i NOK fra Norge og til forbruk i USA i USD - med bonuspoeng på kjøpet...

Hva mener du med at du har fått bonuspoeng ved overføring av lønn ?

Jeg antar at Revolut-kortet har bedre vekslingskurs mellom NOK og USD, så det er derfor det er gunstig å bruke det i USA ( men man kan vel like gjerne bruke Curve ?)
 
I teorien er jeg enig med deg. I praksis så har man ikke all verden forbrukermakt hvis kansellering medfører tap av Flypremium og 12000 grunnpoeng per år. Dessuten er man sikkert "flagget" slik at man ikke vil få kortet igjen ved ny søknad...

Noen andre som har erfaringer med dette? Jeg vet det ikke bare er meg og @joskje som blir statuert et eksempel av...

2 måneders "oppsigelse". 3 års karantenetid.
 
Tilbake
Til toppen