Strawberry: Nye vilkår - Fra Strawberry-poeng til Spenn

Noen som faktisk har klart å få snakke med ett menneske på spenn support?

 

Ikke nedgradert, men først stod det på lifetime gold og lifetime platinum, nå kun lifetime platinum

 

Her er min erfaring med opptjening med poeng vs Spenn. (Spoiler: Spenn suger)

Bodde en natt på Xpress Youngstorget for en stund siden.
Rommet kostet 1000 kr.
Jeg fikk 1000 poeng + 300 poeng + 200 poeng
Altså 1500 poeng for 1000 kr = 1,5 poeng / kr

Bodde en natt på Xpress Central Station på fredag.
Rommet kostet 1290 kr.
Jeg fikk 387 Spenn + 77 Spenn + 116 Spenn
Altså 580 Spenn for 1290 kr = ca 0,45 Spenn / kr.

Så sjekket jeg hva det vil koste å bo på disse to hotellene i natt:
10.000 poeng på hver av dem.
6594 Spenn eller 5934 Spenn (dynamisk prising?)

Uansett, så er Spenn-prisen over 50% av poeng-prisen, men man tjener under 1/3 Spenn i forhold til poeng på samme overnatting.

Sjekket en tilfeldig natt i mars, da er fortsatt poeng-prisen 10.000 for begge hotellene, men Spenn-prisen er 8500 og 6500 respektivt. Så denne dealen blir bare dårligere og dårligere.

Som plaster på såret er det 9,3% Trumf på Viatrumf nå.

 

Og dagens artikkel i E24 der fronter de at kunder med mange poeng som utløper innen ett år, bare kan kjøpe gavekort.
Da har du typ vekslingskurs der Strawberry poeng omregnes til 4 øre....

En scam basert på at mange har vekslet trumf-kroner til Strawberrypoeng uten info om denne plutselig endrede utløpsdato. Til da 4x verdi...

 

Den er bak betalingsmur, men jeg regner med at det står at Spenn er fantastisk, og kunden har etterspurt dette?

 

Yes

 

Spenn ser dessverre veldig dårlig ut for oss bonusbrukere. Jeg har ikke regnet på det ennå, men fordelen med Strawberry-poengene har jo vært bonusnettene i Danmark. Samtidig har de fjernet den ekstra fordelen med garantert én romkategori oppgradering, noe som gjorde dette til et ekstra godt tilbud. Nå som prisene blir dynamiske, forsvinner også 1,6X valuta-fordelen med å bruke bonusnetter i Danmark etter 2025.

Den beste julegaven vi bonusbrukere kunne fått, hadde vært om de trakk i nødbremsen, la ned hele Spenn, og gikk tilbake til det gamle programmet

 

Hele programmet er så devaluert at jeg av prinsipp kommer til å bruke Scandic/Thon framover med mindre det er vesentlig dyrere.
Som statusløs hos sistnevnte to og med toppstatus hos Strawberry føles det litt bittert men man skal ikke la seg finne i hva som helst.

Et grep som kan gjøre at jeg kommer tilbake er at de kraftig justerer opptjening/kostnad med Spenn. Men la oss være ærlig - med dynamisk prising vil det neppe bli bra uansett hvordan de justerer.

 

Dette understreker at konvertering av poeng til Spenn sannsynligvis ville blitt en dårlig deal.

Muligheten til å konvertere til gavekort kunne faktisk vært gunstig i enkelte tilfeller, men mangelen på støtte for nettbetaling gjør at de fleste (alle?) tilbud utgår.

Her er et eksempel fra den siste Black friday-kampanjen:

Et vilkårlig Clarion-hotell på en vilkårlig dato:
BF-tilbud: 1000 kr (må forhåndsbetales)
Member Price Prepaid: 1641 kr (må forhåndsbetales)
Member Price 1772 kr (støtter gavekort)
25000 poeng (1666 Trumf)

Hvis noen skal delta på webinar, kan dere spørre om støtte for gavekort på nett?

 

Samme her. Dette er et kraftig slag i ansiktet fra Strawberry. Jeg sendte en lang mail tidligere i uken til [email protected] og oppfordrer alle andre til å gjøre det samme. Det er den eneste måten å få noen i Frederik Stangs gate (HQ) til å innse hva de holder på med.

 

Done.

 

Sendt mail til både feedback og platinum mailen, fikk bla bla bla etterspurt av «medlemmene etterspurte det» bla bla bla svar fra platinum mailen…..

 

Sjekket inn på Quality Harstad nå.
Tar med meg en brus opp på rommet tenkte jeg - nei, det er fjernet fra medlemskapet??

i tillegg «oppgradert» til handikap rom.
Nå er det nok! Nå blir det Scandic/Thon fremover.
Får bruke opp poengene først hos strawberry bare. Dette orker jeg ikke

 

Scandic/SAS burde fremskynde planlagte samarbeide, så skal du se på stor tilstrømming av ex lojale Strawberrykunder....

 

Ja, dette er en enorm mulighet for Scandic til å stjele lojale kunder fra Strawberry.
Så får vi håpe at Scandic ikke legger seg på like lavt nivå som Strawberry, men heller går for å utnytte gavepakken de har fått her.

 

Jepp. Hvis de er lure, så setter de i gang en kampanje nå.

 

Om dette var siste (brus)dråpen som fikk glasset til å renne over så er det jo fryktelig mye bedre med tilsvarende vilkår hos Scandic der du riktignok kanskje kan bruke kupongen til brus, men ellers har like dølle oppgraderingsvilkår og verre vilkår hva gjelder sen utsjekk?

 

Samme her, toppstatus på Strawberry frister rett og slett ikke nok mtp devalueringen, så da knytter jeg meg heller enda dypere til EB-økosystemet når Scandic/SAS kommer på banen for fullt.

 

Hehe, mer bare at det blir bare devaluert og erstattet med nada niks Kan jeg like greit se på andre hotellkjeder når man ikke får noe tilbake fra de uansett.
Satser på grei scandic oppgradering fra diamond til bra nivå i scandic kjeden