Sindre
Aktivt Medlem
Ja, veldig dårlig. Jeg spurte hvorfor de trengte det, og da svarte han bare spydig at det ikke var noe poeng å diskutere det, men at jeg bare skulle gjøre som han sa. Elendig kundeservice.
Vervekampanje fra SAS American Express!
- Thread starter Jørgen
- Startdato
Ja, veldig dårlig. Jeg spurte hvorfor de trengte det, og da svarte han bare spydig at det ikke var noe poeng å diskutere det, men at jeg bare skulle gjøre som han sa. Elendig kundeservice.
kiev
Mr Fasttrack
Vel, dette er det samme selskapet som ikke klarer å finne ut av hvem som er EBD/EBP før de fakturerer årsgebyr. Samtidig som de produserer og sender ut Amex-kort med status tydelig trykket på
Veldig bra at banken bak (DNB) ikke opererer minibank og nettbank, da hadde det blitt avisskriverier da
Sindre
Aktivt Medlem
Trengte du å gjøre noe? Jeg har fått poengene ifølge faktura, men aldri fått de overført til Eurobonus.
Samme problem her. Har purret opp X ganger med svar hver gang om feil og kommer neste måned. Sluttet å purre etter at jeg leste en post lenger opp hvor support krever detaljer om hvem de vervede er..
Sindre
Aktivt Medlem
Jepp, det fikk jeg sist. Jeg brukte chatten og oppga aldri noe info, så de vet vel forsåvidt ikke hvem jeg er.
Men skjønner fortsatt ikke hvorfor de skal ha det. Har vel ingenting å si for de om jeg kjenner de som ble vervet eller ikke.
Mulig eg har nemnt det før, men eg har bachelorgrad i "kva var det eg sa?".
Når det er sagt: Er det ein sjans for at dei som (med hell) har brukt direktelinkane i tråden kanskje huskar kven sin link som vart brukt? Då har ein sjansen til å få litt ekstra god karma ved å sende PM til vervar med namn. Muligens eit long-shot...
Claus
Aktivt Medlem
Jeg kontaktet chat'en i dag om det samme. De ville da ha navn og fødselsnr(!) på den som ble vervet. Jeg svarte at siden jeg fikk mail om dette i januar, så erkjente de at de hadde fått en ny kunde takket være meg og at jeg skulle ha disse poengene. I tillegg svarte jeg at jeg ikke var sikker på hvem av vennene mine som benyttet sin link, og at jeg ikke ville bruke tid på å kontakte dem for å finne ut hvem som takket ja. Dette burde de ha oversikt over selv.
Fikk til slutt svar om at jeg måtte sende henvendelsen via mail i stedet. Har ikke tenkt å gi meg på dette, de har jo anerkjent at en har benyttet min link til å skaffe seg kortet, dvs at jeg har skaffet dem en ny kunde.
Sindre
Aktivt Medlem
Hvilken mail sender du til? Hold oss gjerne oppdatert på status. Jeg kommer heller ikke til å gi meg. Det sto at fire av mine lenker hadde blitt brukt. Har også mottatt to mail om at 5.000 poeng er på vei. I tillegg sto de 20.000 poengene som overført på en faktura i februar.
Claus
Aktivt Medlem
Har nå sendt mail til [email protected] så får vi se hva som skjer. Hos meg kom heller aldri poengene opp på fakturaen...
Jeg fikk aldri denne mailen om at vervelink var benyttet. Men det stod på oversikten at linkene var brukt (irriterer meg at jeg ikke tok screenshot av dette). I tillegg fikk jeg en faktura fra Amex hvor det stod oppført 10.000 poeng som aldri dukket opp. De bekreftet per mail og telefon at dette var vervepoeng.
dkvt
EBD
Kan det ha noe med at verveprogrammet er avsluttet, etter avtale med Finans Norge og Finansieringsselskapenes Forening? https://www.americanexpress.no/verv-en-venn/
Chornelius
Medlem
Jeg benyttet meg av vervelink og har foreløpig kun fått "de vanlige" 12.000, og mangler fremdeles de resterende 8000. Det har gått 4,5 måneder ...
Vet du hvem sin link du brukte?
Same her.
Prata med Amex på chatten idag, dei sa at dei var på saken, men at dei ikkje visste når dei fekk ordna det.
Hugsar forøvrig ikkje kven sin link eg nytta..
Last edited: