Vervekampanje fra SAS American Express!

Jeg fikk mitt kort før jul, og har altså fortsatt ikke fått disse 8000 poengene. Altså rundt 9 måneder siden kontraktinngåelse. Jeg skrev under på en kontrakt, med de avtalekrav som finnes (renter, avgifter osv).
Står vel kanskje ikke noe om når AMEX skal utbetale sine poeng, men det er vel rimelig og si at dette burde skje ganske snarlig etter at kortet er tatt i bruk. 12000 poeng ble jo overført med en gang. Hvor langt burde en kunne tatt dette i forhold til forbrukerrettigheter? Dette er jo utrolig svart av en så stor aktør!
Skal snart bestille meg en tur/retur Japan, har nå opparbeidet CT, har nok til billetter, men mangler de 8000 poengene for å kunne oppgradere til en høyere klasse. Et 3.verdenproblem, men kjedelig...
 
Jeg tar meg friheten til å bumpe denne! Noen som har fått sine manglende 8000 EBP?
Jeg mangler også mine fra januar 2017... Har mast mange ganger på email og de skylder på tekniske problemer. Har egentlig gitt litt opp. Skal si det når kortet skal fornyes med tanke på årsavgiften..
 
Lurer på hva som skal være så teknisk vanskelig... Fikk jo 12 000 poeng med en gang.
Det skjønner ikke jeg heller, spurte de om det samtidig som jeg purret i forrige måned.. Lurer forøvrig på om alle på supporten der har gått på samme skrivekurs. #fixfixefixen
20170826_191827.jpg
 
Det skjønner ikke jeg heller, spurte de om det samtidig som jeg purret i forrige måned.. Lurer forøvrig på om alle på supporten der har gått på samme skrivekurs. #fixfixefixen
View attachment 23052
Samme opplevelse her også.
De bruke copy-paste-svar på alle henvendelser som omhandler dette temaet.
En gang jeg sendte inn spm fikk jeg samme svar av 2 forskjellige kundebehandlere med ca 5 min. mellomrom.
 
Her også. Var egentlig greit at det tok litt tid, siden jeg fikk igjen halve årsavgiften som kompensasjon ;)
 
I tillegg til halv årsavgift i utgangspunktet?
Nei, jeg har hatt kortet et par år og i år måtte jeg først betale full årsavgift, før jeg altså fikk halve refundert pga forsinkelse med overføring av vervepremie.
 
Ikke kommet noe her de siste dagene. Mangler fortsatt 5000 vervepoeng fra februar. Får håpe de dukker opp ved fakturaen som kommer til uka.
 
Er rimelig sikker på at jeg også fikk de siste i går. Det var i alle fall omtrent 5000 poeng mer enn forventet som kom inn fra Amex.
 
Er det regelverk i Norge som har satt en stopper for det eller Amex selv? Ser at svenskene har en ganske snasen vervekampanje, men hvis det er norsk regelverk som forhindrer verving kan vi vel ikke håpe på noe tilsvarende.
 
Back
Top