American Express Centurion Line

Er det noen som skjønner hvordan man får overført poengene? Står bare "Venter på registrering" etter at man har lagt inn EB-nummer...

Edit: Nevermind. Funket å logge inn og ut på kontoen.

 

Har Green Card og fikk poengene i går. Gikk greit å legge inn EB-nr for overføring, men helt til slutt før det skal overføres til Eurobonus må man legge inn engangskode som man kan få på SMS eller e- post. Denne koden kom ikke uansett hvor fort eller hardt jeg trykka på iPaden, så endte med en telefon til kundeservice der en svensk tjei måtte feilmelde det. De poengene der - akk så nærme og akk så fjernt. Venta ei stund nå

 

Er vel snart på tide å si opp det grønne kortet, og fra en som aldri har sagt opp et Amex-kort før:

Duger en enkel e-post, eller stapper man kortet i en konvolutt og returnerer?

 

Du må ringe. Amex forholder seg ikke til 2000-tallet.

 

2000-tallet? Epost ble funnet opp på tidlig 70-tall

 

De er flinke til å fortelle deg på Facebook at hvis du må sende dem noe skriftlig kan du sende brev da, det skal de ha!

 

Husk at fax tok mer og mer over for post på begynnelsen av 70-tallet ..

 

Kundeservice påstår nå at det var et krav om NOK 45000,- i spend på kortet de første 90 dagene, og at det er derfor jeg ikke har fått de 50000 MR
Dette kan jeg overhodet ikke huske noe om. Stemmer det?
(Gjelder Amex Plat, tidligere DNB)

 

Kan ikke stemme, hadde en god del under dette og fikk de 50000 MR

 

Jeg fikk 50.000 MR på mitt grønne kort. Total spend den tiden jeg har hatt kortet er kr 104,-

 

Kan ikke minnes det var noe krav om spend i det hele tatt...?

 

Jeg hadde også Amex platinum med DnB, har ikke fått noen poeng. Men har heller ikke fått beskjed om at det måtte være noe spend.

 

Svensken må rote med en svensk kampanje eller noe...
Noen som forsatt har mailen som ble sendt da Amex tok over fra DNB? Jeg finner den ikke igjen. Eller kom det i posten (mener kanskje å huske det)?

 

Amex kundeservice er jo helt natta...
Ringte på nytt. Denne gangen sa de at det om omsetningskravet var feil, og at det kun gjaldt SAS kortene (det stemmer vel heller ikke). Men nå hadde jeg plutselig brukt feil link da jeg bestilte kortet.

De sa videre at ingen ville få disse poengene før 31. oktober. Det hjalp lite å si at jeg kjenner noen som faktisk har fått de i forgårs. Det var "umulig".
De skulle "se på saken" så skulle jeg kanskje få poeng 31. oktober sammen med "alle andre". Gratulerer... Jeg sa bare "flott, og hadet bra". Blir helt satt ut av uvitenheten.

Det er frustrerende å kaste bort tiden på en kundeservice som kjenner (premium)produktet sitt vesentlig dårligere enn kundene sine. Jeg er faktisk usikker på om jeg gidder å fortsette med kortet etter dette.

 

Det var en kampanje på SAS Amex Premium, med spend på 45k for å få 30k poeng. Vedkommende kan ha blandet med den?

 

Ja, da var det sikkert det. Men jeg tar heller 30k EB poeng

 

Heller 30k poeng enn hva? Skjønte ikke helt..

 

Enn de 50000 MR som er centurion kampanjen...
Men ender vel sikkert opp med 0 uansett.

 

Da skjønner jeg.

 

Ikkje fått eg heller.
Eg ringte og etterlyste dei 30k på Amex Premium. Fekk beskjed om at desse skulle komme slutten av Oktober også.
Så får ein sjå då om det kjem 50k MR og 30k EB ila Oktober....