American Express Centurion Line

Er det noen som skjønner hvordan man får overført poengene? Står bare "Venter på registrering" etter at man har lagt inn EB-nummer...

Edit: Nevermind. Funket å logge inn og ut på kontoen.
 
Sist redigert:
Har Green Card og fikk poengene i går. Gikk greit å legge inn EB-nr for overføring, men helt til slutt før det skal overføres til Eurobonus må man legge inn engangskode som man kan få på SMS eller e- post. Denne koden kom ikke uansett hvor fort eller hardt jeg trykka på iPaden, så endte med en telefon til kundeservice der en svensk tjei måtte feilmelde det. De poengene der - akk så nærme og akk så fjernt. Venta ei stund nå o_O
 
Er vel snart på tide å si opp det grønne kortet, og fra en som aldri har sagt opp et Amex-kort før:

Duger en enkel e-post, eller stapper man kortet i en konvolutt og returnerer?
 
Kundeservice påstår nå at det var et krav om NOK 45000,- i spend på kortet de første 90 dagene, og at det er derfor jeg ikke har fått de 50000 MR:mad:
Dette kan jeg overhodet ikke huske noe om. Stemmer det?
(Gjelder Amex Plat, tidligere DNB)
 
Erlingni skrev::
Kundeservice påstår nå at det var et krav om NOK 45000,- i spend på kortet de første 90 dagene, og at det er derfor jeg ikke har fått de 50000 MR:mad:
Dette kan jeg overhodet ikke huske noe om. Stemmer det?
(Gjelder Amex Plat, tidligere DNB)
Vis alt...
Kan ikke stemme, hadde en god del under dette og fikk de 50000 MR
 
Erlingni skrev::
Kundeservice påstår nå at det var et krav om NOK 45000,- i spend på kortet de første 90 dagene, og at det er derfor jeg ikke har fått de 50000 MR:mad:
Dette kan jeg overhodet ikke huske noe om. Stemmer det?
(Gjelder Amex Plat, tidligere DNB)
Vis alt...

Jeg fikk 50.000 MR på mitt grønne kort. Total spend den tiden jeg har hatt kortet er kr 104,-
 
Erlingni skrev::
Kundeservice påstår nå at det var et krav om NOK 45000,- i spend på kortet de første 90 dagene, og at det er derfor jeg ikke har fått de 50000 MR:mad:
Dette kan jeg overhodet ikke huske noe om. Stemmer det?
(Gjelder Amex Plat, tidligere DNB)
Vis alt...
Kan ikke minnes det var noe krav om spend i det hele tatt...?
 
Jeg hadde også Amex platinum med DnB, har ikke fått noen poeng. Men har heller ikke fått beskjed om at det måtte være noe spend.
 
Svensken må rote med en svensk kampanje eller noe...
Noen som forsatt har mailen som ble sendt da Amex tok over fra DNB? Jeg finner den ikke igjen. Eller kom det i posten (mener kanskje å huske det)?
 
Amex kundeservice er jo helt natta...
Ringte på nytt. Denne gangen sa de at det om omsetningskravet var feil, og at det kun gjaldt SAS kortene (det stemmer vel heller ikke). Men nå hadde jeg plutselig brukt feil link da jeg bestilte kortet.

De sa videre at ingen ville få disse poengene før 31. oktober. Det hjalp lite å si at jeg kjenner noen som faktisk har fått de i forgårs. Det var "umulig".
De skulle "se på saken" så skulle jeg kanskje få poeng 31. oktober sammen med "alle andre". Gratulerer... Jeg sa bare "flott, og hadet bra". Blir helt satt ut av uvitenheten.

Det er frustrerende å kaste bort tiden på en kundeservice som kjenner (premium)produktet sitt vesentlig dårligere enn kundene sine. Jeg er faktisk usikker på om jeg gidder å fortsette med kortet etter dette.
 
Ikkje fått eg heller.
Eg ringte og etterlyste dei 30k på Amex Premium. Fekk beskjed om at desse skulle komme slutten av Oktober også.
Så får ein sjå då om det kjem 50k MR og 30k EB ila Oktober....
 
Du må logge inn eller registrere deg for å svare her.
Tilbake
Til toppen